Список вопросов
Ответ дан

Сколько можно ждать?

14.07.2021г. обратились в банк по адресу город Сарапул улица Гоголя 40у, с заявлением на потребительский кредит. Заявление приняли, отправили на окончательное (как нам сказали) решение. 15.07.2021г. поступил звонок с Московского офиса для уточнения данных. После чего поступило СМС об одобрении и звонок сотрудника банка, что кредит оформлен, нужно подъехать в отделение банка для подачи заявки для оформления кредита. В отделение банка подписали двух сторонний договор на кредит, оформили мультикарту, сотрудник банка сказала, что денежные средства должны поступить на карту. Мы просидели там около 2 часов, денежных средств нет, договор на руки нам тоже не выдают. Сказали, что сбой в программе денежные средства должны поступить в течение 2 дней. На горячей линии банка вообще сказали, что заявки по кредиту нет. 16.07.2021 Кредит есть, а договора и денежных средств нет

Здравствуйте!

Сожалею, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Для решения вашего вопроса рекомендую обратиться в банк-кредитор.

С уважением,

Эксперт

Белоногова Юлия
Белоногова Юлия
начальник Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе
counter
Последние вопросы к эксперту
Условия по всем вкладам

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью

Тинькофф крадет деньги?! Мошенническая организация!

Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью

Тинькофф банк - обманщики!?

Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Озон рассрочка купи не копи

50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью

Как правильно оставить отзыв?

Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью

Не получил ответ от начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью

Связаться с кредитным специалистом

Связаться с кредитным специалистом Читать полностью

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

Странные комиссии халвы

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
У МЕНЯ КРЕДИТ ПОТРЕБИТЕЛЬСКИЙ В ВАШЕМ БАНКЕ , НА СУММУ 780РУБЛЕЙ.ДОСРОЧНОЕ ПОГОШЕНИЕ ЭТОГО КРЕДИТА В…
ОТП Банк

У МЕНЯ КРЕДИТ ПОТРЕБИТЕЛЬСКИЙ В ВАШЕМ БАНКЕ, НА СУММУ 780РУБЛЕЙ.ДОСРОЧНОЕ ПОГОШЕНИЕ ЭТОГО КРЕДИТА В СЕНТЯБРЕ.МОГУ Л... Читать полностью

Здравствуйте, я хочела бы взять кредит на 30 000 рублей, мне 20 лет, работаю я год, скажите, по возрасту…
Сбербанк

Здравствуйте, я хочела бы взять кредит на 30 000 рублей, мне 20 лет, работаю я год, скажите, по возрасту я могу в в... Читать полностью

Как взять потребительский кредит

Потребительский кредит на сумму 350.000 Читать полностью

Навязывание страховки

Здравствуйте мне одобрили кредит в личном кабинете под 13% при оформлении онлайн изменилась процентная ставка и пла... Читать полностью

Здравствуйте. Хотел бы взять кредит на физ лицо для неризедента. Являюсь генеральным директором на...
ВТБ

Здравствуйте. Хотел бы взять кредит на физ лицо для неризедента. Являюсь генеральным директором на фирме в Смоленск... Читать полностью

Здраствуйте,можно ли у вас получить кредит на покупку сотового телефона и какие документы нужны предоставить?
Ренессанс Банк

Здраствуйте,можно ли у вас получить кредит на покупку сотового телефона и какие документы нужны предоставить? Читать полностью

в декабре 2014 года у меня был последний платеж по кредиту. Сумму для погашения я перевел на карту...
ВТБ

в декабре 2014 года у меня был последний платеж по кредиту. Сумму для погашения я перевел на карту досрочно, в сере... Читать полностью

кредит с временной регистрацией

можно получить потребительский кредит с временной регистрацией? Читать полностью

Скажите пожалуйста,у меня з/п 13500р чистыми (после высчета налогов) Могу-ли я получить в вашем банке…
ОТП Банк

Скажите пожалуйста,у меня з/п 13500р чистыми (после высчета налогов) Могу-ли я получить в вашем банке кредит на пят... Читать полностью

Доброго дня.

Ввиду того, что банк Реннесанс-кредит зарекомендовал себя при нашем коннекте с...
Ренессанс Банк

Доброго дня.Ввиду того, что банк Реннесанс-кредит зарекомендовал себя при нашем коннекте с крайне негативной сторон... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Жду ответа сказали ответят
Т-Банк

Там просто написали что вопрос закрыт из-за этого решил написать вы же помните меня ? Читать полностью

Как узнать о залоге в аймане банке
ВТБ

Добрый день брал автомобиль через аймани банк выплотьл прислали письмо о закрытие кредита 5 лет назад ,а не давно з... Читать полностью

23.11.2024 Другое
Банк заблокировал возможность переводов
Альфа-Банк

Представитель банка в чате написал, что у меня блокировка НПСК. Мне необходимо было перевести деньги жене на первон... Читать полностью

Я хочу удалить все мои данные и мой отзыв

Я никогда не писал отзывы на сайте банки.ру и у меня было нормальное мнение, что у вас честная платформа и люди дел... Читать полностью

Обслуживание премиальных клиентов - норма?
Сбербанк

Являюсь премиальным клиентом банкаАктивно использую все сервисы банка, в том числе кредитную карту банкаСтолкнулся... Читать полностью

Блокировка платежа по СМС банку
Сбербанк

23/11/2024 при попытке пополнить баланс на номер телефона через СМС банк (на этом номере и зарегистрирован СМС банк... Читать полностью

Не выдают деньги на достойные похороны по завещательеому распоряжению
Сбербанк

Не могу получить деньги по завещательному распоряжению. Не отвечают в назначенный срок или пишут что не успели отв... Читать полностью

Почему нельзя дозвониться???
Альфа-Банк

Пыталась много раз.. бесполезно..нельзя дозвониться до оператора Читать полностью

Когда уже проверят мой отзыв? Столько дней прошло

Уже полтора месяца прошло. А отзыв все проверяется. Почему так долго?  Читать полностью

Невозможно дозвониться до оператора!!!
Альфа-Банк

Сегодня проплатила заказ в размере 11333 рубля в интернет магазине летуальсбербанк списал эту сумму.. но статус зак... Читать полностью

23.11.2024 Другое