Список вопросов
Ответ дан

Банк не списывает деньги со счета для погашения задолженности

Второй месяц повторяется история.

Я заблаговременно кладу деньги на счет погашения кредита. Платеж сделан, деньги поступили на счет «Ренессанс Кредит». Однако, в дату списания платеж по кредиту не списан! И мне начислены проценты за просрочку. На горячей линии ничем помочь не могут! 

Согласно Статьи 406 ГК РФ. Просрочка возникла со стороны кредитора

1. Кредитор считается просрочившим, если он отказался принять предложенное должником надлежащее исполнение или не совершил действий, предусмотренных законом, иными правовыми актами или договором либо вытекающих из обычаев делового оборота или из существа обязательства, до совершения которых должник не мог исполнить своего обязательства.

Кредитор считается просрочившим также в случаях, указанных в пункте 2 статьи 408 настоящего Кодекса.

2. Просрочка кредитора дает должнику право на возмещение причиненных просрочкой убытков, если кредитор не докажет, что просрочка произошла по обстоятельствам, за которые ни он сам, ни те лица, на которых в силу закона, иных правовых актов или поручения кредитора было возложено принятие исполнения, не отвечают.

Однако, в телефонном разговоре,сотрудник банка удивился моим разъяснениям и указал на свою не компетентность в данном вопросе.

Я не считаю себя просрочившим платеж, пока обязательство принять мой платеж не исполнено вследствие просрочки кредитора.

Вопрос ! Почему «Ренессанс Кредит» банк не исполняет свои обязательства по кредитному договору? Почему 17 июля 2021 года, не списан со счета ежемесячный платеж?

Здравствуйте!

Мне жаль, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией.

Я не обладаю информацией по сторонним организациям.

Для решения вашего вопроса рекомендую обратиться в ветку банка-кредитора.

С уважением,

Эксперт

Белоногова Юлия
Белоногова Юлия
начальник Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе
counter
Последние вопросы к эксперту
Условия по всем вкладам

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью

Тинькофф крадет деньги?! Мошенническая организация!

Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью

Тинькофф банк - обманщики!?

Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Озон рассрочка купи не копи

50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью

Как правильно оставить отзыв?

Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью

Не получил ответ от начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью

Связаться с кредитным специалистом

Связаться с кредитным специалистом Читать полностью

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

Странные комиссии халвы

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Жалоба на звонки родственникам из-за долга

Добрый день!Меня зовут Ксения-являюсь офицальным представителем должника (моей мамы)-Пирожковой Л.Е. (данные предос... Читать полностью

18.05.2011г. я обратилась в болоховский отдел сбербанка в кредитный отдел с просьбой о выдаче потребительского…
Сбербанк

18.05.2011 г. я обратилась в болоховский отдел сбербанка в кредитный отдел с просьбой о выдаче потребительског... Читать полностью

я индивидуальный предприниматель, взяла кредит в СБ на 1 год, 300 т. р. в месяц плачу примерно 29 т.р…
Сбербанк

я индивидуальный предприниматель, взяла кредит в СБ на 1 год, 300 т. р. в месяц плачу примерно 29 т. р. н... Читать полностью

Здравствуйте!! Подскажите пожалуйста по договору № 2022828850 от 27.11.2008г. У меня осталась непогашенная…
ОТП Банк

Здравствуйте!! Подскажите пожалуйста по договору № 2022828850 от 27.11.2008 г. У меня осталась непо... Читать полностью

я являюсь клиентом банка брала в кредит телефон хочу полностью погасить кредит где и как я могу это сделать…
Альфа-Банк

я являюсь клиентом банка брала в кредит телефон хочу полностью погасить кредит где и как я могу это сделать и где н... Читать полностью

Здравствуйте!Я очень довольна Вашим Банком! Специалисты в нашем городе очень грамотные и рассмотрели…
Траст

Здравствуйте!Я очень довольна Вашим Банком! Специалисты в нашем городе очень грамотные и рассмотрели заявку за 1 де... Читать полностью

Здравствуйте!делал перевод клиенту почта банка,ошибочно перевел платеж с кредитной карты,хотел...
Почта Банк

Здравствуйте!делал перевод клиенту почта банка,ошибочно перевел платеж с кредитной карты,хотел сразу отменить,позво... Читать полностью

Хотелось бы взять кредит наличными (200 т.руб.),на ремонт квартиры. Срок 2-3 года. С Вашим банком не…
ВТБ

Хотелось бы взять кредит наличными (200 т. руб.),на ремонт квартиры. Срок 2—3 года. С Вашим банком не об... Читать полностью

Доброго времени суток! Брал кредит в вашем банке ещё в 2009 году. По сложившимся обстоятельствам ( мошенничество…
ОТП Банк

Доброго времени суток! Брал кредит в вашем банке ещё в 2009 году. По сложившимся обстоятельствам (мошенничество со... Читать полностью

Здравствуйте, Наталья!
У меня назрел весьма насущный вопрос к вашему банку.
На сегодняшний день я...
ВТБ

Здравствуйте, Наталья!У меня назрел весьма насущный вопрос к вашему банку.На сегодняшний день я пользуюсь тремя про... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Может ли ИП взять IT-ипотеку?
Сбербанк

Добрый день, я -- консультант, сотрудничаю с аккредитованной IT-компанией по договору более 2 лет в качестве ИП (УС... Читать полностью

7000р за рекомендацию или история о том Как Альфа банк обманывает своих клиентов и потенциальных прямо на входе

Получила реферальную ссылку на открытие расчетного счета 09.01.2025. Оставила заявку и 10.01.2025 мне открыли расче... Читать полностью

неверно зачислены бонусы

бонусы неверно указаны  Читать полностью

RRN платежа в сбербанке
Сбербанк

Здравствуйте, в обед перевел в Промсвязьбанк 22600р но получатель говорит что не получил средства, хотелось бы узна... Читать полностью

Банк списывает деньги по ИП при отсутствии самого ИП
Сбербанк

Банк продолжает списывать денежные средства по исполнительному производству, хотя ИП отменено. На главной страницы... Читать полностью

К сожалению не смогли оформить карту
Т-Банк

Добрый день. Пользовался банком достаточно давно, после чего счет закрыл. Прошло достаточно много времени с того мо... Читать полностью

Заблокировали картуу
Сбербанк

Заблокировали карту в январе. Можно ли ее разблокировать? Читать полностью

06.04.2025 Другое
Т- банк ворует деньги
Т-Банк

6 апреля 2025 года я положила 80.000Р в банкомат Т-Банка в тц Миллениум г. Казани в 19.24, Банкомат 4021 и вместо 8... Читать полностью

Доброй вечер!Я зарп.клиент банка,получаю зарплату по реестру через систему азон.Имеется исполнит.произв,при зачислении зп списывается 100% вместо 50%.Сотруд банка отписываются что нет кода 1,в назнач платежа,но пп общая на весь реест. Обращаюсь в суд
Альфа-Банк

Я зарплатный клиент банка. Имеется исполнит производство, при зачислении зп списывается 100 вместо 50. Сотрудники б... Читать полностью

кредит
Россельхозбанк

ПДД п ве ОД её к цены л Читать полностью

06.04.2025 Другое