77
01.07.19 получила ипотеку в Сбербанке на строительство Дома.
18.07.2021 года с моего счета помимо ежемесячного платежа были списаны все имеющиеся на счете деньги (26 581 руб.).
Обратившись в подразделение Сбербанка мною от сотрудника банка была получена Справка о задолженности заемщика по состоянию на 20.07.2021 (фото прилагаетсяв конф. инф.) – в которой отображена «Неустойка за непредоставленные вовремя документы» в размере 179 398,66 руб (что не соответствует ½ от процентной ставки). Сотрудник банка сообщил, что неустойка выставлена в связи с тем, что с момента оформления Дома в собственность, на Дом не была оформлена страховка и дом не был передан в залог Сбербанку – при этом сослался на п. 21 Кредитного договора (фото прилагаетсяв конф. инф.).
Согласно п. 21 Кредитного договора документы по оплате произведенных работ мною были предоставлены вовремя.
Так же в договоре прописано, что все необходимые действия связанные с государственной регистрацией нужно осуществить до 01.07.2022 года. Регистрацию Дома я осуществила в октябре 2019 года, но документы о праве собственности не были представлены мною в Сбербанк по причине того, что в тексте (п. 10 фото прилагается в конф. инф.) Кредитного договора Объектом недвижимости значится земельный участок, а на земельный участок страховка не требуется – чем была введена в заблуждение. О доме, как о предмете залога, в п.10 не сказано ничего.
1. Правомерно ли были списаны деньги 18.07.2021 г с моего счета (26 581 руб), если на земельный участок не требуется страховка?
2. Какие действия предпринять, чтобы банк аннулировал неустойку?
Прошу оказать содействие в решении возникших вопросов.
На протяжении многих лет являюсь зарплатным клиентом Сбербанка, а так же не имею просрочек по платежам и иных задолженностей перед банком. Сумма неустойки, выставленная банком, является для меня неподъемной.
Здравствуйте.
Спасибо, я получила ваше письмо.
Мне нужно время для проверки, вернусь к вам с комментарием.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
Управляй+
Сбербанк
Вклад в юанях
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
Бота Марию видно замкнула, она не понимает, что я не оставлял нкиакого обращения, что я не клиент "Сбербанка". Я пи... Читать полностью
Добрый вечер! У меня оформлено ОСАГО на машину отца в Сбербанке, он получил новое водительское удостоверение, нужно... Читать полностью
Хотя бы приблизительно сколько времени это займет? Неужели это такой сложный вопрос?У получателя в ЛК появилась кно... Читать полностью
Хорошо Читать полностью
N 250109-7001-572996N 241205-7001-327804 сотрудникам банка было сказано что опека до 29 января Читать полностью
Не надо советовать посещение офиса, это не реально. Человек находится в зоне СВО. Там нет банков. Его просто не над... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, как получить справку о переводе между своими картами? Перевод был с зарплатн... Читать полностью
Непонятно критерии выдачи кредитов. 16 января 2025 г. в 13 часов одобряют кредит на сумму 538793 руб. с е.... Читать полностью
2025-0113-0008-4360Номер обращения Читать полностью
Добрый день!у нас с бывшим мужем взята ипотека в сбербанке,я я вляюсь титульным заемщиком он созаемщик,списание по... Читать полностью
Уже второй день полностью игнорируются сообщения в чате, звонки на номер 900, заказ звонков. Везде написано про уве... Читать полностью
Мне нужно внести изменения в ипотечный договор. Изменить из строительства на приобретение готового жилья, также по... Читать полностью
Здравствуйте. 09.03.2023г. посредством сайта "Домклик" мной была направлена заявка на снижение процентной... Читать полностью
Менеджер не назначен. Руководителю сегодня написал. Пока без результатов. Читать полностью
8 дней не могу дозвониться до дом клик. Это уже издевательство. Куда ещё можно позвонить? Читать полностью
Согласно сайту домклик менеджер проверяет документы 1-3 дня. Запрашиваю звонок никто не перезванивает, звоню на 900... Читать полностью
Здравствуйте, собрала все документы на сайте домклик, какие требовали, осталось отправить на согласование. И вот уж... Читать полностью
Добрый день! Оформили ипотеку, подписанный договор ДДУ менеджер сделки сказал, что появиться в разделе документы по... Читать полностью
Уважаемые клиенты Альфа-Банка, хочу с вами поделиться печальным опытом, как я стала клиентом этого недобанка, очень... Читать полностью
Я передумал брать карту,хочу отказаться от неё Читать полностью
Не понимаю почему не засчитывают отзывы, не прошло и минуты как отзыв отклонили, его даже не прочитали и не посмо... Читать полностью
• Здравствуйте! Длительное время являюсь премиальным клиентом банка. 18.01.2025 г. неожиданно обнаружил в мобильном... Читать полностью
Добрый вечер! Не получанося зайти в ВТБ онлайн. Все время пишет, что вход временно невозможен. В отделение банка по... Читать полностью
Здравствуйт, ответил на вопрос администратора по поводу отзыва, но отзыв все ещё не проверили отвел дал 20.01.25 се... Читать полностью
Бота Марию видно замкнула, она не понимает, что я не оставлял нкиакого обращения, что я не клиент "Сбербанка". Я пи... Читать полностью
Добрый вечер! У меня оформлено ОСАГО на машину отца в Сбербанке, он получил новое водительское удостоверение, нужно... Читать полностью
Здравствуйте. Оформил карту Газпромбанк по ссылке с Банки.ру, со стикеров 2000. Бонусы до сих пор не начислены. Про... Читать полностью
Здравствуйте! Столкнулся с блокировкой счета и отказом в дистанционном обслуживании. Из-за того, что ваше единствен... Читать полностью