1208
Супруга умершего обратилась в банк узнать свои дальнейшие действия, что бы не было просрочки. Четко и понятного алгоритма действий сотрудники банка не предоставили и не распечатали график платежей. На словах говорят, что можно не платить 6 месяцев. Прошу пояснить, какие документы должны быть оформлены и на какой счет совершать платежи в данном случае.
Добрый день!
В случае смерти заемщика, представителям заемщика необходимо обратиться лично в подразделение Банка или направить документы почтой на адрес Банка документы, подтверждающие факт смерти.
Представители заемщика:
- родственник заемщика;
- лицо, указанное в завещательном распоряжении по текущему счету заемщика (или его законный представитель);
- нотариус;
- иное лицо.
Документы, подтверждающие факт смерти заемщика:
- оригинала/нотариально заверенная копия свидетельства о смерти заемщика;
- справка о смерти по форме № 11;
- решение суда об объявлении клиента умершим;
- решение/определение суда, в описательной части которого подтвержден факт смерти клиента.
После получения документа, подтверждающего факт смерти заемщика, блокируются счета умершего заемщика на расходные операции и обнуляется кредитный лимит по его кредитным картам.
По всем кредитным продуктам исчисление штрафных санкций, пеней приостанавливается на 6 календарных месяцев начиная с даты смерти заемщика (включительно), либо до вступления наследников в наследственные права в течение иного срока, предусмотренного законодательством.
Способы перечисления денежных средств в погашение задолженности по кредиту умершего заемщика:
- путем безналичного перечисления с текущего счета/счета по учету операций с банковскими картами потенциального наследника/третьего лица, открытого в Банке, при этом погашение задолженности по кредитным договорам в иностранной валюте осуществляется только со счетов, открытых в Банке в валюте кредита;
- путем безналичного перечисления потенциальным наследником/ третьим лицом со счета, открытого в иной кредитной организации.
График погашения по кредиту может быть выдан наследнику только после вступления в наследство или по запросу нотариуса. По вопросу внесения платежей наследнику необходимо обращаться в обслуживающее отделение Банка.
С уважением,
Банк ВТБ (ПАО)
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
Новое время
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Пушкинская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
Купил полис ОСАГО. БОНУСЫ обещанные не поступили. Проходил по рекомндованным ссылкам. Их нет. Читать полностью
Добрый день. С начала месяца жду выписки по счёту. То не правильные даты, то время ожидания не три дня а уже неделя... Читать полностью
Здравствуйте. А есть ответ на это обращение CR-14101336 ? Можете отправить ответ на мою электронную почту привязанн... Читать полностью
Я выбрала у вас на сайте банк втб, чтобы открыть накопительный счёт под 24%Но счёт не открыт, а только заявка. Так... Читать полностью
Думаю, можно было хотя бы приостановить операцию, спросить номер преступного счета с чека для службы безопасности В... Читать полностью
Добрый день! Каким образом можно погасить задолженность за умершего отца до вступления в наследство, т.к. через пол... Читать полностью
Добрый день.По этому номеру обращения был ответ, что нужно придти в отделение банка для закрытия этих кредитных дог... Читать полностью
В какой срок? Прошло уже 3 месяца, информации от вашего банка я не получил. Сегодня поступил очередной звонок от со... Читать полностью
Мне дали стандартный ответ на вашей линии и ничем не Читать полностью
Систематическая ситуация с созданием препятствий для досрочного погашения ипотеки. Первый раз, в декабре прошлого г... Читать полностью
Здравствуйте, 2 проблемы с банком 1. почему с 28.02.2023г я не могу сделать частичное погашение льготной железнодор... Читать полностью
Ничего больше ждать я не буду ,каждый день только и слышу потребовало дополнительного времини ,но ничего уже 3,5 ме... Читать полностью
Контроль со стороны банка за важными вопросами отсутствует полностью ,все сроки расмотрений вышли давно ,никаких де... Читать полностью
Возможно одобрение объекта по ипотеке Дом-ИЖС, земля в долях? Читать полностью
Добрый день. Не могу разобраться с вашим банком по непонятной мне задолженности. Все платежи вношу вовремя. 22.03.2... Читать полностью
Добрый день. Оформлял ипотеку в банке ВТБ. В чате сообщили, что нужно оформить закладную. Подал заявку на оценку кв... Читать полностью
меня смущает, что в ипотечном договоре отсутствуют положения о необходимости страхования титула только в первые три... Читать полностью
Мной третьим лицом 18.01.2023 была погашена полная задоженность по ипотеке. Банку было напрвлено письмо с копией пл... Читать полностью
то есть для сохранения дисконта по процентной ставке теперь мне достаточно страхования жизни-здоровья? Читать полностью
Отправила вам Читать полностью
Здравствуйте. Наложили ограничение без оповещения, оставили без средств существования, а мне семью кормить надо.Идё... Читать полностью
Были перечеслины денежные средства на карту Ак Барс Банк Денежные средства снять не могу так как счет заблокирован!... Читать полностью
Хочу оставить претензию. Вчера я оплачивал квитанцую в городе Краснодаре на сумму 9 миллионов 317 тысяч 223 рубля 9... Читать полностью
Добрый день! 29.04.2025 г. ко мне пришло смс, где сообщалось, что мне подключили уведомление по дебетовой карте за... Читать полностью
Здравствуйте, сколько по времени примерно ждать ответа ? Читать полностью
Здравствуйте можно отключить подписки Читать полностью
В приложении при выборе , указывается кэш. На что я могу его потратит? Могу ли я вернуть просто денежные стредства Читать полностью
Здравствуйте можно отключить подписки Читать полностью