Список вопросов
Ответ дан

Закрытие вклада в приложении

27.07.2021 11:34
19

Почему в мобильном приложении вклад нельзя закрыть в день его окончания?

Здравствуйте!

К сожалению, по данным, указанным в обращении, не удалось идентифицировать вас как клиента банка.

Буду благодарна, если вы напишете ваши ФИО и номер телефона в личные сообщения.  

Это позволит моим коллегам проверить, по какой причине вклад не удается закрыть, и предоставить ответ.

С уважением,

Эксперт

Белоногова Юлия
Белоногова Юлия
начальник Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе
counter
Последние вопросы к эксперту
Условия по всем вкладам

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью

Тинькофф крадет деньги?! Мошенническая организация!

Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью

Тинькофф банк - обманщики!?

Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Озон рассрочка купи не копи

50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью

Как правильно оставить отзыв?

Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью

Не получил ответ от начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью

Связаться с кредитным специалистом

Связаться с кредитным специалистом Читать полностью

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

Странные комиссии халвы

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
У меня проблема такого характера, мне надо срочно снять деньги со счета, но мою сберкнижку по ошибке…
Сбербанк

У меня проблема такого характера, мне надо срочно снять деньги со счета, но мою сберкнижку по ошибке увезли и я смо... Читать полностью

26.09.2011 Вклады
В в феврале 1992 года бабушка открыла в Сбербанке целевой вклад на детей. На какое вознаграждение (компенсацию)…
Сбербанк

В в феврале 1992 года бабушка открыла в Сбербанке целевой вклад на детей. На какое вознаграждение (компенсацию) мож... Читать полностью

29.05.2010 Вклады
Отрытие вкладов дистанционно

Здравствуйте. Спасибо за ответ. Не уточните адрес, куда мне следует отправить свои данные (я клиент Вашего банка). ... Читать полностью

25.03.2022 Вклады
Здравствуйте, Мария! В прошлом ноябре я узнала от третьего лица, что мой молодой человек тайно...
Сбербанк

Здравствуйте, Мария! В прошлом ноябре я узнала от третьего лица, что мой молодой человек тайно, чтобы сделать сюрпр... Читать полностью

20.08.2020 Вклады
В банке появился вклад Сезонный 2011.Сумма вклада может быть от 1 рубля до 2999(то есть менее трех тысяч…
Траст

В банке появился вклад Сезонный 2011.Сумма вклада может быть от 1 рубля до 2999(то есть менее трех тысяч рублей) ру... Читать полностью

07.10.2011 Вклады
Добрый день, Артем! Привлекло предложение банка ТКС, с дебетовой картой. Единственное, что смущало…
Т-Банк

Добрый день, Артем!Привлекло предложение банка ТКС, с дебетовой картой. Единственное, что смущало, так это платное... Читать полностью

04.04.2013 Вклады
Наталья! Извините, хотелось бы уточнить вопрос про комиссию при выплате страхового возмещения от...
ВТБ

Наталья! Извините, хотелось бы уточнить вопрос про комиссию при выплате страхового возмещения от АСВ.В целом, Ваш о... Читать полностью

02.02.2016 Вклады
Не продлевается вклад до конца "каникул" - 10.01
Сбербанк

Есть два вклада со сроком окончания 01.01.2022 и уже третий день около них надпись "сегодня будет пролонгация", но... Читать полностью

03.01.2022 Вклады
Добрый день.
У меня случайно обнаружился договор вклада - 1 млн рублей, внесенный в Сбербанк в...
Сбербанк

Добрый день.У меня случайно обнаружился договор вклада — 1 млн рублей, внесенный в Сбербанк в июле 1996... Читать полностью

27.07.2014 Вклады
Я пенсионер. Недавно нашел свою старую сберкнижку, на которой по состоянию на 07.12.91г остаток...
Сбербанк

Я пенсионер. Недавно нашел свою старую сберкнижку, на которой по состоянию на 07.12.91г остаток 357.21 руб. Смогу л... Читать полностью

21.04.2014 Вклады
Последние вопросы организациям
Хочу отозвать данные с т-банка
Т-Банк

Хочу отозвать данные с т-банка. Чтобы никто не смог меня отледить по моим данным карты  Читать полностью

Средства не могу получить
Ozon Банк

Мне заморозили счет из-за того что я взял займ и хотела его отравить в другую страну первый раз не было проблем но... Читать полностью

05.04.2025 Другое
Как восстановить доступ к онлайн банкингу
Альфа-Банк

Мне альфа банк заблокировал доступ в онлайн банкинг (приложение и сайт) после того, как я перевела свою сим-карту в... Читать полностью

Есть ли акции за приглашение 3 друзей?
Альфа-Банк

Знакомый приглашал 3 знакомых и бонусом получил 15.000 рублей. Есть ли на данный момент какая-то акция за приглашен... Читать полностью

Качество обслуживания чата-поддержки
Альфа-Банк

Добрый день! Сегодня, 05.04.2025 г., в 11 ч 05 мин. по московскому времени, я пополнил счет дебетовой карты (№ карт... Читать полностью

Как снять 115фз с сбербанка?
Сбербанк

2 года назад по глупости продал карту каким то людям и как я понял,они сделали 115фз на карту.Есть ли возможность с... Читать полностью

в течении скольки мтс деньги могут разблокировать счет ?

в течении скольки дней мос деньги могут разблокировать счёт карты?! Читать полностью

Списали деньги, а оплата не прошла
Т-Банк

Оплачивала манюкюр 26.03, но оплата не прошла, а Тинькофф сразу списал деньги и не вернул. Пришлось оплачивать повт... Читать полностью

Не зачислены деньги на карту
Ozon Банк

Конкретику какую то можете написать или обращаться с жалобой в Центробанк? Читать полностью

Как отредактировать данные?

А администратор может удалить мои данные в отзыве?  Читать полностью