Список вопросов
Ответ дан

Почему при рефинансировании ипотечного кредита по программе "семейная ипотека" банк в одностороннем порядке определяет снижение ежемесячного платежа?

04.08.2021 15:07
36

Мною 30.07.2021г. было подана заявление на рефинансирование по программе "семейная ипотека". В следующий рабочий день, 2.08.2021 пришло смс сообщение о том, что принято положительное решение. В очередной раз отмечаю клиентоориентированность банка, реакция на обращение действительно впечатляет. Обратившись в отделение банка, мне предложили подписать ДС согласно которому, график меняется со снижением ежемесячного платежа. И главное, что по сущетсвующему графику, последний платеж по ипотеке должен быть в 2032 году, а мне предложили подписать график, в котором последний платеж будет аж в 2043 году. Я, как ответственный клиент банка, добросовестно исполняю свои обязательства и по возможности досрочно гашу ипотеку, чтобы сократить срок, и сейчас хотел бы сделать тоже самое. Подскажите, в рамках этой программы, пересчет возможен только со снижением ежемесячного платежа, или это какая то ошибка?

Здравствуйте!

Для того, чтобы уточнить информацию по вашему вопросу напишите в личные сообщения ваше ФИО и номер телефона.

Мои коллеги с вами свяжутся.

С уважением,

Эксперт

Белоногова Юлия
Белоногова Юлия
начальник Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе
counter
Последние вопросы к эксперту
Условия по всем вкладам

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью

Тинькофф крадет деньги?! Мошенническая организация!

Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью

Тинькофф банк - обманщики!?

Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Озон рассрочка купи не копи

50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью

Как правильно оставить отзыв?

Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью

Не получил ответ от начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью

Связаться с кредитным специалистом

Связаться с кредитным специалистом Читать полностью

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

Странные комиссии халвы

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Нужны ли поручители и созаемщики для получения кредита по акции "888"?
Сбербанк

Нужны ли поручители и созаемщики для получения кредита по акции «888»? Читать полностью

08.06.2011 Ипотека
Здравствуйте. Вопрос по поводу страховок ипотеки и доп услуг при заключении сделки со сбером...
Сбербанк

Здравствуйте. Вопрос по поводу страховок ипотеки и доп услуг при заключении сделки со сбером. Возможно ли отказатьс... Читать полностью

04.12.2020 Ипотека
добрый день!единственный банк который не отказал мне в выдаче кредита,очень признательна и благодарна…
Траст

добрый день!единственный банк который не отказал мне в выдаче кредита,очень признательна и благодарна вашему банку.... Читать полностью

20.08.2011 Ипотека
Боюсь с затягиванием срока рассмотрения.
Сбербанк

Боюсь с затягиванием срока рассмотрения. Читать полностью

20.12.2014 Ипотека
Своя ставка
Сбербанк

Здравствуйте. Вопрос по поводу "Своя ставка". Материнский капитал у нас идёт в качестве первоначального взноса, но... Читать полностью

16.03.2023 Ипотека
Мария, я правильно понимаю, что при оформлении ипотеки, даже в первый год (в год подписания...
Сбербанк

Мария, я правильно понимаю, что при оформлении ипотеки, даже в первый год (в год подписания договора ипотечного кре... Читать полностью

23.03.2015 Ипотека
Здравствуйте! Можно информацию по обращению: Горячая линия 11247510
Россельхозбанк

Здравствуйте! Можно информацию по обращению: Горячая линия 11247510 Читать полностью

05.05.2020 Ипотека
Здравствуйте, я являюсь созаемщиком по ипотеке(жена),муж-заемщик.10.05.16г.в Сбербанке...
Сбербанк

Здравствуйте, я являюсь созаемщиком по ипотеке(жена),муж-заемщик.10.05.16 г.в Сбербанке г. Славянск-на-Ку... Читать полностью

12.05.2016 Ипотека
Добрый вечер,хотел бы узнать,взял ипотеку в сбербанке например под 12% а сейчас процентная ставка...
Сбербанк

Добрый вечер,хотел бы узнать,взял ипотеку в сбербанке например под 12% а сейчас процентная ставка снижена,можно ли... Читать полностью

07.12.2017 Ипотека
Регистрация по месту жительства (прописка) третьих лиц.
Сбербанк

т.е. можно сделать только временную регистрацию, а прописать (регистрация по месту жительства) НЕродственника нельз... Читать полностью

26.11.2021 Ипотека
Последние вопросы организациям
Неожиданно списана комиссия за пакет услуг Привилегия
ВТБ

Здравствуйте, я являюсь клиентом банка с 2017 года, когда был подписан зарплатный проект с банком. В данный момент... Читать полностью

Открытие текущего счета в банке

Хотела открыть накопительный счет в Газпромбанке,условия для открытия карты мир понятны..,но почему нигде не указа... Читать полностью

Я направил отзыв о банке (Совкомбанк), но не получилось прикрепить скрин переписки в чате. Могу ли я дополнить свой отзыв этими файлами и как это сделать?

Я направил отзыв о банке (Совкомбанк), но не получилось прикрепить скрин переписки в чате. Могу ли я дополнить сво... Читать полностью

У вас самое лживый маркетплейс все что написано одобрено и приходит смс с ссылкой переходишь а там все время отказ

Самое тупое у вас подбор займов уже 5 займов написано одобрено переходишь по ссылке и все время отказ нахрен вы тог... Читать полностью

Блокировка по 115 фз Мне заблокировали карту по 115 фз и я хочу закрыть счёт и перевести деньги в другой банк
Т-Банк

Можете ли помочь мне закрыть счет в т банке ,чтобы перевести деньги на счет в другом банке Читать полностью

Вознаграждение за открытие кредитной карты

Здравствуйте. Почему до сих пор не выплачен бонус 1000 р. за открытие кредитной карты с Вашего сайта?  Читать полностью

Подскажите почему не пришел бонус 7 тысяч за друга
Альфа-Банк

Здравствуйте, Татьяна! Я хотел уточнить, я привел отца в банк как физическое лицо, подключил тариф Alfa Only, сразу... Читать полностью

31.01.2025 Другое
Отзыв опубликован 16.01.25. До сих пор на проверке. Когда разместится на сайте?

Отзыв опубликован 16.01.25. До сих пор на проверке. Когда разместится на сайте? Читать полностью

сакрыть счёт по инструкции
Альфа-Банк

закрыть счёт по инвистиции Читать полностью

Как снять лимиты по счету несовершеннолетнего?
ВТБ

Здравствуйте, Кристина! Являюсь зарплатных клиентом банка ВТБ, до недавнего времени вопросов никаких не было, но мн... Читать полностью