60
Здравствуйте уважаемые эксперты. Я порядочный клиент банка хоум кредит, закрыл четыре кредита у них, последний раз два года назад мне срочно потребовались деньги в размере ровно 100000р и я по телефону обратился в хоум кредит для получения кредита. При общении с менеджером, я абсолютно конкретно говорил, что мне нужна сумма 100000р и просил рассмотреть заявку на кредит. Менеджер не разьяснил, что страховка войдет в тело кредита, я не записывал разговор, документы я рукой естественно не подписывал, в итоге мне выдали 100000р на карту сбербанка и общая сумма кредита была чутьбольше 130000р. В близжайший месяц то,ради чего я брал кредит, мне не потребовалось и я втечение первого месяца вернул 100000р в кассу банка, но не зная, что в теле кредита есть страховка, получилось так, что узнал я об этом в офисе банка от сотрудников, после чего сразу составил жалобу и позвонил на горячую линию с требованиями предоставить мне запись моего телефонного разговора с сотрудником при оформлении кредита, также законые основания внесение в тело кредита страховки, а соответственно введение меня в заблуждение и как следствие навязывание мне не нужной услуги. Далее мне приходили отказы без обоснования, почему мне не могут предоставить мой диалог по теме моего кредита. Я пытался втечение полу года звонить на горячую линию, выйти на вышестоящее руководство для срочного решения моей проблемы, но только переключали на следующего рядового оператора, который тольо может составить обращение и всё. У меня уже нет терпения и моральных сил стучаться в закрытую дверь, помогите пожайлуста, как выйтина руководство банка хоум кредит для решеия моей проблемы. Или мне подаватьв суд остаётся ? Я Минаков Александр Сергеевич г.Воронеж 89601077299. Заранее спасибо
Здравствуйте!
Мне жаль, что вам пришлось столкнуться с такими сложностями.
Вы обратились на горячую линию Газпромбанка.
Для решения вашего вопроса просьба обратиться к представителю банка «Хоум кредит».
С уважением,
Эксперт
Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью
Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью
Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью
Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью
50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью
Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью
Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью
Связаться с кредитным специалистом Читать полностью
Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью
Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью
Добрый день. В данный момент прохожу процедуру банкротства. Стадия реструктуризации уже подходит к концу, но так ка... Читать полностью
здравствуйте. Пишу уже повторно. Так мне и не смогли выдать одобренный кредит. С 24 июля мучаются.Разберитесь пожал... Читать полностью
Для меня только одна программа одобрена, это реструктуризация, остальные программы мне недоступны, в том то и дело,... Читать полностью
нужна помощь Читать полностью
Здравствуйте, обратилась в сбербанк за кредитом, мне сообщили, что для меня специальное предложение под 13,6 процен... Читать полностью
Я у вас брал 3 кредита, в том числе карту на 40 тыс. руб.Договора у меня украли.Для суда мне необходимы к... Читать полностью
можноли полностью погасить кредит.и почему не отвечают на таком номере телефона 8 800-200-70-05 и как узнать скольк... Читать полностью
Здравствуйте!скажите пожалуйста,если вероятность что банк мне предоставит кредит,если я уже у вас брала но через ме... Читать полностью
Здравствуйте, Юлия. Хотелось бы узнать свою задолженность по вашему банку. Заранее благодарен. Читать полностью
здравствуйте.взяли кредит в магазине через европа банк.платили согласно графика платежей,оплатили 25 платежей,а пот... Читать полностью
Добрый вечер. в начале октября 2024 года мною была подана заявка на реструктуризацию и естественно заявка отклонена... Читать полностью
соедините специалистом Читать полностью
Здравствуйте, ситуаия следующая ,открыли с помощью моего дяди мне накопительный 17.02.25 счет под 18 на ежедневный... Читать полностью
Александрова Мария, жду вашего положительный ответ Читать полностью
Банк поднял ставку по выданному кредиту якобы за несоблюдение условий кредита. Я построил заявленный дом в срок и в... Читать полностью
почему не закрывается задолженность по кредитной карте в течении года после прохождения процедуры банкротства. Читать полностью
Как получать на кнопочный телефон смс уведомления от банка? В чат-онлайн специалист не может помочь, 3 недели банк... Читать полностью
При оформлении кредита в 320000 рублей, финансовая защита 90000 рублей, ВЫ СЧИТАЕТЕ ЭТО СОРАЗМЕРНО? Читать полностью
Здравствуйте, хотелось бы получить ответ по ситуации с подтверждением льготной ставки для выданной ипотеке. По сооб... Читать полностью
Здравствуйте. В банк подан исполнительный лист. По нему мне поступили возмещение морального вреда и судебные расход... Читать полностью