57
Здравствуйте уважаемые эксперты. Я порядочный клиент банка хоум кредит, закрыл четыре кредита у них, последний раз два года назад мне срочно потребовались деньги в размере ровно 100000р и я по телефону обратился в хоум кредит для получения кредита. При общении с менеджером, я абсолютно конкретно говорил, что мне нужна сумма 100000р и просил рассмотреть заявку на кредит. Менеджер не разьяснил, что страховка войдет в тело кредита, я не записывал разговор, документы я рукой естественно не подписывал, в итоге мне выдали 100000р на карту сбербанка и общая сумма кредита была чутьбольше 130000р. В близжайший месяц то,ради чего я брал кредит, мне не потребовалось и я втечение первого месяца вернул 100000р в кассу банка, но не зная, что в теле кредита есть страховка, получилось так, что узнал я об этом в офисе банка от сотрудников, после чего сразу составил жалобу и позвонил на горячую линию с требованиями предоставить мне запись моего телефонного разговора с сотрудником при оформлении кредита, также законые основания внесение в тело кредита страховки, а соответственно введение меня в заблуждение и как следствие навязывание мне не нужной услуги. Далее мне приходили отказы без обоснования, почему мне не могут предоставить мой диалог по теме моего кредита. Я пытался втечение полу года звонить на горячую линию, выйти на вышестоящее руководство для срочного решения моей проблемы, но только переключали на следующего рядового оператора, который тольо может составить обращение и всё. У меня уже нет терпения и моральных сил стучаться в закрытую дверь, помогите пожайлуста, как выйтина руководство банка хоум кредит для решеия моей проблемы. Или мне подаватьв суд остаётся ? Я Минаков Александр Сергеевич г.Воронеж 89601077299. Заранее спасибо
Здравствуйте!
Мне жаль, что вам пришлось столкнуться с такими сложностями.
Вы обратились на горячую линию Газпромбанка.
Для решения вашего вопроса просьба обратиться к представителю банка «Хоум кредит».
С уважением,
Эксперт
Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью
Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью
Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью
Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью
50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью
Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью
Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью
Связаться с кредитным специалистом Читать полностью
Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью
Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью
Добрый день, хотелось бы уточнить правильность действий сотрудников банка в отеделении. Сделал онлайн заявку на сай... Читать полностью
В феврале 2014 года взял кредит наличными в размере 217000. Включили страхование...
Здравствуйте.В феврале 2014 года взял кредит наличными в размере 217000. Включили страхование жизни, та... Читать полностью
Здравствуйте,Юлия! Сегодня в магазине «Теплоклимат» увидела рекламное предложение вашего банка о приобр... Читать полностью
Когда будет у нас в городе точки есть карточки есть а банкомата нет. Я брал потребительский кредит мне сказали что... Читать полностью
хотел узнать остаток по кредиту. спасибо. Читать полностью
могу ли я взять Потребительский кредит на сумму 200.000 руб. в вашем банке при наличии справки 2НДФЛ,копии трудовой... Читать полностью
06.01.2023 года оплатила взнос по кредитной карте в размере 1800, 07.01.2023 оплата прошла хорошо, сняли проценты п... Читать полностью
12 сентября 2022г., в отделении банка на Вернадке, сотрудник оформил рефинансирование кредита, за счёт нового креди... Читать полностью
Здравствуйте, Елизавета. Подскажите пожалуйста как мне быть в такой ситуации? У меня был кредит на сумму 150000 на... Читать полностью
мы взяли кредит в апреле в размере 30650р.В первый месяц погасили15000(без учета процентной ставки)и с суммы списал... Читать полностью
Добрый день это была моя карта сво туда начислялись деньги заблокировали счет мне и отказываются разблокировку дела... Читать полностью
Были наложены обеспечительные меры на счете в Т-банке. Судебный приказ был обжалован, а ип отменено. Все банки снял... Читать полностью
Добавила в конф.информацию все номера (кр.договор и договор обслуживания), которые Тбанк мне выслал в емайл, смс... Читать полностью
04.10.2024 Росбанк передал по цессии мою ипотеку в Т-Банк. После жалобы в ЦБ РФ о том, что Т-Банк уклоняется от пол... Читать полностью
Здравствуйте! заметила только сейчас ошибку в названии банка, как можно исправить? https://www.banki.ru/services/re... Читать полностью
Здравствуйте, я написала отзыв 6 ноября , вот на него ссылка https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/... Читать полностью
Здравствуйте, хочу прикрепить документ (скриншот), подтверждающий отзыв поддержки Альфа банка, но он не прикрепляет... Читать полностью
Являюсь длительное время клиентом Альфа-Банка, пользовалась различными услугами и тд.Но тут в один прекрасный день... Читать полностью
Сложилось трудная ситуация ! Решение вопроса перекредитоваться уменьшить кредитную нагрузку , чтоб не было просроче... Читать полностью
У меня 2 счета. Подключила подписку про на обоих, так как в поддержке уверили, что лимит по переводу с кредитной ка... Читать полностью