5049
В начале июля этого года решили покупать дом, подали заявку в сбербанк-получили одобрение ипотеки. Объект недвижимости был на сервисе ДомКлик, через него и было принято решение покупать.
В середине месяца продавец получил все недостающие документы на недвижимость, предоставил их в ДомКлик, и началось томительное ожидание 20.07, когда сервис обещал открыть доп скидку на ставку в 0,3% "от ДомКлик".
Предварительно Уточняли у операторов, какие сроки и этапы (тк мы снимаем жилье, владельцы квартиры решили ее продавать, нужно было понимание, чтобы не остаться на улице). Нас заверили в том, что сделка происходит чуть ли не на следующий день после предоставления всех документов. 20.07 загрузили все документы, тут начались первые танцы с бубном и общение в чате с оператором: " А вы загрузили то и то?да? а пришлите еще в чат пожалуйста.", и так много раз, потребовались какие-то новые справки, документы, все это мы собирали до 29.07.
Было бы здорово, если бы объет недвижимости одабривали на этапе размещения объявления на ДомКлик, а то позиционируется все как "пришел-выбрал-купил", а по факту вы можете месяц протелепаться, а размещенный на сайте объект банк не пропустит.
Оценку мы заказывали не у сбербанка, с первого раза ее не приняли, выкатели замечания, оценщик все исправила и 28.07 загрузила исправленный вариант и его приняли и одобрили, 29.07 загрузили все последние документы, все приняли, ожидайте три дня и назначим сделку. Потом этот срок увеличился до 03.08, оказалось что банку нужно 3-5 дней на одобрение, ок , ждем.
03.08- тишина, 4го числа нам продляют этот срок до 08.08, банку нужно еще немного времени без всяких пояснений в чем дело. Ждем. учитывая, что 08.08 воскресенье - 07.08 сама обращаюсь в банк с разъяснениями, когда ждать перехода на следующий этап, перезвонил менеджер, сказал что по какой-то причине требуется выезд сотрудника службы безопасности на объект, сделали запрос, ждите 3 рабочих дня.
В понедельник, 09.08 продляют срок проверок до 13.08 без комментариев. Я два раза оставляла запрос на связь с руководством, 09.08 руководитель отдела звонит и заверяет,что она уже связалась с ответственным сотрудником, взяла нашу ипотеку "на карандаш", отдать должное, сотрудник в этот же день уже через два часа был на объекте, вечером загрузил необходимый отчет и мы выдохнули в надежде, что вот просвет, что скоро мы наконец-то выйдем на заветную сделку!
Но сбербанк не был бы сбербанком, если бы все закончилось на хорошей ноте.
10.08 днем нам снова отклоняют оценку и снова требуют доработку!!!!!
Спрашивается, почему после предыдущих правок вы ее приняли, одобрили, неделю что-то якобы делали, выясняли последнюю и единственную причину, решили этот вопрос и спустя 2 недели после принятия правок по оценке ее отклоняете??
Не осталось приличных слов, это похоже либо на агрессивное навязывание услуг либо на издевательство.
Сколько еще ждать сделки?
Здравствуйте.
При согласовании объекта недвижимости банк оценивает все возможные риски и может запросить дополнительные документы, дополнительное обеспечение или их замену.
Знаю, дата сделки была согласована и вопрос решен.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счет Молодёжный
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта с дизайном "Кино"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"
Хочу оставить претензию. Вчера я оплачивал квитанцую в городе Краснодаре на сумму 9 миллионов 317 тысяч 223 рубля 9... Читать полностью
Здравствуйте, сколько по времени примерно ждать ответа ? Читать полностью
Здравствуйте можно отключить подписки Читать полностью
Здравствуйте можно отключить подписки Читать полностью
Я, действуя свободно, по своей воле и в своем интересе, обязуюсь надлежащим образом исполнять Условия выпуска и обс... Читать полностью
Александрова Мария, здравствуйте обращался в свой банк мне ответили, что не мы причастны к этому, сам Сбербанк сдел... Читать полностью
Поменяли график платежей только одному кредиту, остальным до сих пор график не могут поменять, прошло больше 5ти ра... Читать полностью
Мария, добрый день, списали социальную выплату. Деньги ребёнка, верните пожалуйста Читать полностью
Я понимаю, почему Вы не отвечаете на данный вопрос здесь и сейчас. Спасибо, я нашла ваш ответ, на банки ру, на пери... Читать полностью
Скажите, какие условия нужно выполнить чтобы Сбербанк согласился заключить локальное мировое соглашение в деле о ба... Читать полностью
Добрый день!у нас с бывшим мужем взята ипотека в сбербанке,я я вляюсь титульным заемщиком он созаемщик,списание по... Читать полностью
Уже второй день полностью игнорируются сообщения в чате, звонки на номер 900, заказ звонков. Везде написано про уве... Читать полностью
Мне нужно внести изменения в ипотечный договор. Изменить из строительства на приобретение готового жилья, также по... Читать полностью
Здравствуйте. 09.03.2023г. посредством сайта "Домклик" мной была направлена заявка на снижение процентной... Читать полностью
Менеджер не назначен. Руководителю сегодня написал. Пока без результатов. Читать полностью
8 дней не могу дозвониться до дом клик. Это уже издевательство. Куда ещё можно позвонить? Читать полностью
Согласно сайту домклик менеджер проверяет документы 1-3 дня. Запрашиваю звонок никто не перезванивает, звоню на 900... Читать полностью
Здравствуйте, собрала все документы на сайте домклик, какие требовали, осталось отправить на согласование. И вот уж... Читать полностью
Добрый день! Оформили ипотеку, подписанный договор ДДУ менеджер сделки сказал, что появиться в разделе документы по... Читать полностью
17 апреля 2025 года были внесены денежные средства в банкомат 211680 альфа банка в г. Домодедово. В размере 424 тыс... Читать полностью
Добрый день! Мной, Арзамасцевым Е.Н., 15.12.2024 была совершена покупка по терминалу с использование КБК Сбера ***... Читать полностью
Хочу рассказать историю одного кредита. Брали кредит в Альфа банке под залог недвижимости. Была необходима сумма 1... Читать полностью
Яаляюсь зарплатным клиентом в этом банке (по "рекомендации" работодателя). На карте ничего, ероме зарплаты. Вчера 2... Читать полностью
Это не происходит уже два года ! Все банки идут на встречу! Читать полностью
Банк без согласия подключает платные уведомления. Причем это каждый день уже: сначала мне, поругалась - отключили.... Читать полностью
Отправила вам Читать полностью
Здравствуйте. Наложили ограничение без оповещения, оставили без средств существования, а мне семью кормить надо.Идё... Читать полностью
Были перечеслины денежные средства на карту Ак Барс Банк Денежные средства снять не могу так как счет заблокирован!... Читать полностью