История такова:
19.08 был заключен ипотечный договор с ПАО Сбербанк. В этот же день я оплатила 10900 за электронную регистрацию сделки. Сделка прошла идеально, тут ничего сказать плохого не могу ни о системе, ни об ипотечном менеджере.
На сайте ДомКлик написано, что срок исполнения перехода права собственности обьекта купленного на вторичном рынке в ипотеку 5 дней. Каково же было мое удивление, когда после сделки мне приходит оповещение, что дата исполнения запроса 27.08. Т.е ни о каких пяти днях уже речи не идет. Причем, на сайте Росреестра указана информация, что отсчет дней начинается с даты, когда документы поступили в ведомство и были оплачены.
Ладно, нас уверяли, что все произойдет гораздно быстрее. Сегодня 26.08, на сайте Росреестра было указано, что документы и опалата поступили 19.08 и запрос висит со статусом "оплачено",т.е. никакого движения заявки нет. Но, зная, что я одна в поле воин и банк,вероятно, не отслеживает оплаченные услуги, написала в Росреестр вопрос для установления статуса моего заявления. Идет уже 6 день. Через час мне ответили, что документы в работе, а спустя еще два часа документы были обработаны и отправлены заявителю.
Пишу в чат Домклика о том, что регистрация в Росреестре завершена. Менеджер мне ответил, что регистрационные действия еще идут. Как они идут, когда обработка завершена? Иду снова в группу ВК к Росреестру и задаю вопрос об окончании регистрационных действий. Мне отвечают, что да, все завершено успешно. Вопросы: 1. Каким образом менеджер Сбербанка проверял информацию о том, что регистрационные действия еще ведутся, если по номеру заявки можно увидеть окончание регистрационных действий? 2. Куда поступят данные из Росреестра и когда их обработает Сбербанк? Ждать неделями молча за свои деньги очень не хочется, так как скоро платить за ипотеку, за арендованное жилье, если все сроки будут сорваны.
Добрый день!
26.08.2021 сделка зарегистрирована в Росреестре, сроки не нарушались.
По условиям договора срок регистрации перехода права собственности может составлять до 14 рабочих дней. Банк со своей стороны не имеет права повлиять на работу Росреестра, т.к. это сторонняя организация.
При консультации сотрудник предоставляет информацию из систем банка, данные в ней обновляются автоматически в течение суток.
Эксперт банка

О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
Управляй+
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
СберКартаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта с дизайном "Кино"Сбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта ВетеранаЗдравствуйте! Нахожусь за границей, в роуминге, звоню на номер Сбербанка 84955005550, не могу дозвониться. Звонок п... Читать полностью
Не начисляются бонусы СберСпасибо при оплате карты Тройки в приложении Сбербанка, хотя категория Транспорт (10%) вы... Читать полностью
Здравствуйте, перевёл деньги с Piastrix на карту Сбербанка, когда ждать перевод? Перевод делал в долларах, а номина... Читать полностью
Здравствуйте! так как прошел уже месяц с обращения в Домклик, обращалась 09.02, документы были подгружены 10.02 . Я... Читать полностью
Добрый день.Дублирую вопрос из домклик, тк срок в 10 дней и неясные перспективы не радуют.Оформил ИТ-ипотеку 13.04.... Читать полностью
Здравствуйте, скажите а можно поставить банкомат в магазине Пятерочка по адресу г. Смоленск, ул.поселок Серебрянка... Читать полностью
Здравствуйте! Мне заблокировали карту и счёт. Но для её разблокировки в банке мне сказали нужно предоставить поясне... Читать полностью
Здравствуйте, через сколько разблокируют карту, если определение от 6.03.25. А36-4524/2023 А.Г. Крылов. Куцева Т... Читать полностью
Добрый день!у нас с бывшим мужем взята ипотека в сбербанке,я я вляюсь титульным заемщиком он созаемщик,списание по... Читать полностью
Уже второй день полностью игнорируются сообщения в чате, звонки на номер 900, заказ звонков. Везде написано про уве... Читать полностью
Мне нужно внести изменения в ипотечный договор. Изменить из строительства на приобретение готового жилья, также по... Читать полностью
Здравствуйте. 09.03.2023г. посредством сайта "Домклик" мной была направлена заявка на снижение процентной... Читать полностью
Менеджер не назначен. Руководителю сегодня написал. Пока без результатов. Читать полностью
8 дней не могу дозвониться до дом клик. Это уже издевательство. Куда ещё можно позвонить? Читать полностью
Согласно сайту домклик менеджер проверяет документы 1-3 дня. Запрашиваю звонок никто не перезванивает, звоню на 900... Читать полностью
Здравствуйте, собрала все документы на сайте домклик, какие требовали, осталось отправить на согласование. И вот уж... Читать полностью
Добрый день! Оформили ипотеку, подписанный договор ДДУ менеджер сделки сказал, что появиться в разделе документы по... Читать полностью
24 января 20025 года я обратетился в отделение"Совкомбанк" по адресу г.Казань, ул Зорге д.67 для оформления докумен... Читать полностью
Здравствуйте! Нахожусь за границей, в роуминге, звоню на номер Сбербанка 84955005550, не могу дозвониться. Звонок п... Читать полностью
Закрыли доступ к банку и не дают вывести денежные средства Читать полностью
Оплатил полис осаго, а полис так и не поступил на электронную почту. Что делать? Читать полностью
покупал криптовалюту на криптобирже htx, потом заблокировали личный кабинет т банка, позвонил в тех поддержку разоб... Читать полностью
Здравствуйте. Заявление о расторжение договора с банком, когда заполняется от руки, пишется черной обычной ручкой?... Читать полностью
Хочу расторгнуть договор с банком. Заблокировать все карты и счета. И больше не являться их клиентом. Как быть увер... Читать полностью
Звонили мошенники и я по незнанию продиктовано код от личного кабинета. Как узнать может они чего-то оформили на ме... Читать полностью
1.02 оплатила учёбу по кьюар коду через несколько дней увидела ,что кешбек не начислен, обратилась в службу поддерж... Читать полностью