Список вопросов
Ответ дан

Не пускает в приложение

Здравствуйте! 

Вчера хотел перевести СВОИ деньги на карту другого банка, после нескольких попыток (были ошибки) меня выкинуло из приложения и теперь при заходе мне показывается сообщение что подозрительная активность и мне нужно позвонить по номеру 88002500520. Я звоню на него в итоге меня переключают на других специалистов и так проходит час и звонок сбрасывается, вчера я постратил 2! часа, сегодня опять два часа в надежде дозвониться, но все тщетно! Сегодня дали номер 88002343580, в итоге час я просто "провисел" на телефоне! Как мне разблокировать мой аккаунт!? 

Здравствуйте!

Вы обратились на горячую линию Газпромбанка. 

К сожалению, по данным, указанным в обращении, не удалось идентифицировать вас как клиента банка и провести проверку. 

Буду благодарна, если вы укажете ваши ФИО и номер телефона в личные сообщения

Возможно, ваше обращение в Газпромбанк направлено ошибочно.

Если вопрос к другому банку, просьба обратиться к их представителю.

С уважением,

counter
Последние вопросы к эксперту
Условия по всем вкладам

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью

Тинькофф крадет деньги?! Мошенническая организация!

Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью

Тинькофф банк - обманщики!?

Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Озон рассрочка купи не копи

50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью

Как правильно оставить отзыв?

Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью

Не получил ответ от начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью

Связаться с кредитным специалистом

Связаться с кредитным специалистом Читать полностью

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

Странные комиссии халвы

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте! Почему так долго рассматривается наше обращение SR-7037669? Почему по телефону...
ВТБ

Здравствуйте! Почему так долго рассматривается наше обращение SR-7037669? Почему по телефону горячей линии мы не мо... Читать полностью

Вопрос о списании средств с заблокированной дебетовой карты
Т-Банк

Здравствуйте, возникла проблема в конце июля/начале августа.С заблокированной дебетовой карты тинькофф списали сред... Читать полностью

Не вижу 2 операции в выписке

10.08.2021 было списание с моей карты детских пособий,организацией робокредит. Не могу вернуть детское пособие,так... Читать полностью

Ввела неправильно пароль несколько раз, заблокировали зарплатная карту, в течении какого времени...
ВТБ

Ввела неправильно пароль несколько раз, заблокировали зарплатная карту, в течении какого времени разблокируют? Читать полностью

Перевыпуск карты

Добрый день. Через 32 дня заканчивается срок действия карты. Хотела сделать перевыпуск карты. Но мне выходит окно "... Читать полностью

Глюк с дебетовой картой
ВТБ

Здравствуйте. Оформил на сайте ВТБ заявку на выпуск именной дебетовой пластиковой карты Мир. Через определенное вре... Читать полностью

При пользовании карты Альфа банка (VISA)в Италии, в Риме, сделал покупку на сумму 196 евро при рублевом…
Альфа-Банк

При пользовании карты Альфа банка (VISA)в Италии, в Риме, сделал покупку на сумму 196 евро при рублевом балансе. Су... Читать полностью

Плюют в спину уходящему клиенту Хотел закрыть все счета в Альфа-банке (надоел непрофессионализм и постоянное…
Альфа-Банк

Плюют в спину уходящему клиенту Хотел закрыть все счета в Альфа-банке (надоел непрофессионализм и постоянное желани... Читать полностью

Перспективы реабилитации
ВТБ

Добрый день,у меня сложилась крайне противоречивая ситуация в ВТБ. Когда-то давно (я был ИП) мы решили расстаться п... Читать полностью

Здравствуйте! У меня зарплатная карта ВТБ, в апреле у нее закончился срок действия. В ЛК есть инф о...
ВТБ

Здравствуйте! У меня зарплатная карта ВТБ, в апреле у нее закончился срок действия. В ЛК есть инф о новой Мультикар... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Оплата самозанятому нерезиденту РФ со счета ВТБ на счет в Сбербанке
ВТБ

Добрый день. Я гражданка Беларуси. В России у меня оформлена самозанятость (я налоговый резидент РФ). Я оказываю ус... Читать полностью

Как оформить автокредит
Совкомбанк

Добрый день подскажите пожалуйста как можно оформить автокредит Читать полностью

Как исключить данные из БД ЦБ РФ?
Т-Банк

Какой примерно срок обработки обращения? Читать полностью

Добрый день! Как я могу вывести бонусы в рубли на карту, если сумма менее 2.5к?

Как я могу вывести бонусы в рубли на карту, если сумма менее 2.5к? Читать полностью

Не отвечают в приложении озон банка уже почти сутки, просто игнор
Ozon Банк

Поддержка в приложении не работает, просто операторы игнорируют, мне нужно оплатить кредит в другом банке а у меня... Читать полностью

Почему списывают 249 рублей постоянно?

Почему списывают 249 рублей постоянно? Решите проблему и верните деньги  Читать полностью

Социальные выплаты 47RUS
Сбербанк

Здравствуйте, карта сбер в аресте, получаю на нее соц выплату по коду 47RUS , она подлежит списанию или нет?! Читать полностью

25.04.2025 Другое
Когда будет решён вопрос?
Ozon Банк

Письмо было домтавлено сегодня к вам,я бы хотел узнать в течение какого времени будет решён мой вопрос Читать полностью

Как получить деньги
Совкомбанк

У меня одобрен кредит, как получить деньги Читать полностью

25.04.2025 О банке
Как я могу отказать от пакета услуг Домклик плюс навязанный мне при заключении ипотечной сделки? По официальной информации ФАС, действия Сбербанка признаны недопустимыми. Я хочу получить доп соглашение на изменение данного пункта в моем договоре.
Сбербанк

Как я могу отказать от пакета услуг Домклик плюс навязанный мне при заключении ипотечной сделки? По официальной инф... Читать полностью