Список вопросов
Ответ принят

Прошу представить расчёт процентов по кредитному договору № 30508047 от 27.03.2018 г.

Этот вопрос возник, когда при досрочном закрытии кредитного договора № 30508047 от 27.03.2018 г.я, Ильюшина Наталья Витальевна, увидела две суммы, отличные на 30 000 рублей. Первая сумма около( точно не записала) 130 000 рубл., остаток к погашению. Я увидела ее , когда открыла программу.
Потом я выбрала опцию досрочного погашения кредита. Сумма изменилась и почему-то увеличилась сразу на 30000 руб. и составила 162390 рубл. Я попросила объяснить с чем вызваны расхождения в оценки окончательного расчёта по кредиту: до принятия решения о закрытии и после принятия решения.

Никто из менеджеров не смог сделать распечатку начисления процентов, объяснив расхождения наличием штрафных санкций. Я досрочно погасила кредит и приняла решение написать запрос в банк №3410494.

Из ответа следует, что за период с 27.03.2018г. по 12.08.2021г.мною внесена 

сумма по договору 288 356,72руб.

погашение основного долга 159 281,00 руб. (149 000,00+10 281,00 комиссия за услугу"гарантированная ставка"

погашение процентов 120 732,17 руб.

комиссия за услугу "кредитное информирование". 7 500 руб.

Погашение неустойки. 243,55 руб.

комиссия за услугу "пропускаю платёж" 600,00 руб.

Таким образом, я из представленного расчета не получила ответ на свой вопрос. Проценты, начисленные по договору, кажутся очень завышены. Использование кредитного калькулятора для данной ситуации даёт большие расхождения порядка все тех же 30 000 руб.
Я прошу представить порядок начисления процентов по кредитному договору № 30508047 по программе " Почтовый_500_23,9_20,9_ДБО"и иных сумм, начисленных по исполнению договора. С уважением, Ильюшина Н.В.

Здравствуйте!

Мне жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией.

Напишите, пожалуйста, ваши ФИО и номер телефона в личные сообщения , если вопрос относится к Газпромбанку. Моя коллега Мария проверит информацию и обязательно с вами свяжется. В ином случае вам необходимо обратиться банк-кредитор.

С уважением,

Эксперт

Белоногова Юлия
Белоногова Юлия
начальник Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе
counter
Последние вопросы к эксперту
Условия по всем вкладам

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью

Тинькофф крадет деньги?! Мошенническая организация!

Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью

Тинькофф банк - обманщики!?

Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Озон рассрочка купи не копи

50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью

Как правильно оставить отзыв?

Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью

Не получил ответ от начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью

Связаться с кредитным специалистом

Связаться с кредитным специалистом Читать полностью

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

Странные комиссии халвы

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
взяла кредит хочу видеть операции на компе
ОТП Банк

взяла кредит хочу видеть операции на компе Читать полностью

мой кредит досрочно закрыт, деньги по страховке тоже вернулись уже, а вот деньги за услугу...
Ренессанс Банк

мой кредит досрочно закрыт, деньги по страховке тоже вернулись уже, а вот деньги за услугу «сервис-пакет &laq... Читать полностью

Здравствуйте!! Скажите пожалуйста,могу ли я получить кредит в размере 100тыс.рублей, являясь вашим клиентом…
Сбербанк

Здравствуйте!! Скажите пожалуйста,могу ли я получить кредит в размере 100 тыс.рублей, являясь вашим клиентом (... Читать полностью

Здраствуйте Марина!Я являлся Вашим клиентом на протяжении 4 лет,брал два кредита погошал своевременно…
Траст

Здраствуйте Марина!Я являлся Вашим клиентом на протяжении 4 лет,брал два кредита погошал своевременно ни каких нари... Читать полностью

Досрочное погашение кредита при страховании жизни
Сбербанк

Добрый день!Подали заявку В Сбербанк на одобрение кредита на сумму 150.000р на 5 лет (60 месяцев), навязали страхов... Читать полностью

Являюсь вашим клиентом могу я взять кредит на покупку недвижимости в Белоруссии перечислением на...
Сбербанк

Являюсь вашим клиентом могу я взять кредит на покупку недвижимости в Белоруссии перечислением на карту так как сам... Читать полностью

Подал заявку на 600т.р., одобрили под 12,9%, только сотрудник упорно навязывает страховку в размере...
Почта Банк

Подал заявку на 600т.р., одобрили под 12,9%, только сотрудник упорно навязывает страховку в размере 90т.р, говоря,... Читать полностью

отказ от услуги Финансовая защита

При оформлении кредитного договора с ХКФ Банком в М Видео меня ввели в заблуждение, не пояснив, что услуга "Финансо... Читать полностью

Как я могу досрочно погасить кредит,учитывая то,что в нашем городе на данный момент нет ни одного вашего…
Ренессанс Банк

Как я могу досрочно погасить кредит,учитывая то,что в нашем городе на данный момент нет ни одного вашего филиала?Кр... Читать полностью

Ссылка на вопросhttp://www.banki.ru/services/questions-answers/?questionId=8548362
Проблема все...
ВТБ

Ссылка на вопросhttp://www.banki.ru/services/questions-answers/?questionId=8548362Проблема все еще не решена и хочу... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Резко упал рейтинг после замены паспорта на новый

Здравствуйте! Такой вот вопрос, не могу понять никак, у меня был хороший кредитный рейтинг 800 баллов, после замены... Читать полностью

кредитная карта. моя
Сбербанк

кредитная карта Читать полностью

Здравствуйте! Программа ГОСт.
Совкомбанк

Где найти все редакции Программы Совкомбанка "Гарантия отличной ставки" по продукту "Ипотечный кредит на приобретен... Читать полностью

25.02.2025 Другое
Не могу получить справку для госсужащих с указанием ЦФА.
Альфа-Банк

Длительное время не могу получить справку для госсужащих с указанием ЦФА.Через личный кабинет это невозможно, а слу... Читать полностью

25.02.2025 Другое
КУПЕР НЕ доставил заказ средства НЕ возвращают!
Сбербанк

Это не соответствует действительности данный заказ курьер не передавалдата доставки в лк Купера вообще указана за ч... Читать полностью

Как оплатить, перевести с вашей кредитной карты.
Альфа-Банк

Пытаюсь решить вопрос об оплате или переводе с кредитной карты вашего банка с 19.02.25, никто этот вопрос решить не... Читать полностью

Банк потерял кредитное дело

Брал кредит в Сбербанке. Возникла задолженность. Банк подал в суд, но в иске указал, что так как банк потерял креди... Читать полностью

Коммунальные платежи в офисе
Сбербанк

Добрый день, прошу пояснения по поводу ряда вопросов, связанных с платежами за коммунальные услуги в офисе Сбербанк... Читать полностью

Частично-досрочное погашение кредита под залог
Т-Банк

После внесения частично-досрочного погашения сумма моего ежемесячного платежа незначительно снизилась, а вот срок к... Читать полностью

25.02.2025 Другое
Списание денег от "Заботы о клиентах" без ведома клиента
Сбербанк

Здравствуйте, списали деньги с карты без моего ведома от компании "Забота о клиентах" в виде 349 рублей, как вернут... Читать полностью