39
Добрый день! Подскажите сроки рассмотрения обращений на портале в отношении спорных ситуаций? Вы в принципе можете оставить без ответа. Интересует ответ на мой отзыв от 04.08 с темой "Навязывание доп.услуг с откровенным враньем в лицо. Обязательно читайте кредитные договора, потому что Банк не будет разбираться с вашей проблемой, если вам Ннавязали услуги да и ещё некорректно проконсультировал". Или чтобы хоть какие то продвижения по вопросу были нужно все таки обратиться к омбудсменам или лучше сразу в суд, а не ждать ваших комментариев?
Здравствуйте!
Спасибо, что написали мне об этой ситуации.
Извините, что сроки рассмотрения увеличены.
В настоящее время по вашему обращению проводится проверка.
Ответ будет предоставлен после ее завершения.
Моя коллега Елена обязательно с вами свяжется.
С уважением,
Эксперт
Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью
Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью
Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью
Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью
50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью
Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью
Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью
Связаться с кредитным специалистом Читать полностью
Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью
Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью
добрый день,вопрос у меня в вашем банке кредит 80896 из этой суммы 16896 страховка,сколько банк хочит получит денег... Читать полностью
Елена, добрый день! В одном из ответов Вашего сотрудника было упомянуто, что от страховки к уже выданному кредиту н... Читать полностью
Здравствуйте уважаемый банк, вчера 31.03.2018 года пришёл к вам в банк по адресу город Екатеринбург ул. Циолко... Читать полностью
Здравствуйте. Месяц назад взял потребительский кредит на 60 месяцев под 17,55% годовых. Я являюсь зарплатным клиент... Читать полностью
Добрый день! я допустила просрочку по кредитной карте, банк выслал мне смс сообщение с предложением погасить просро... Читать полностью
А еще такой вопрос,могу ли я взять кредит,без справки 2 НДФЛ,но с документом на долевую квартиры? Читать полностью
Здравствуйте.Подскажите пожалуйста, на какой срок и под какие проценты вы можете выдать потребительский кредит 450... Читать полностью
Пользуюсь услугами вашего банка уже очень давно , однажды мне открыли кредитную карту без моего ведома , пришла в б... Читать полностью
Здравствуйте. У меня такой вопрос. Могу ли я получить наличными кредит в ренессанс кредит, если у меня есть там дей... Читать полностью
хотел узнать могу ли я в сбербанке получить кредит в размере 150000руб на 3 или 4 года(((моя оф зарплата 11000 Читать полностью
Куда же еще больше времени? эта сит произошла 20 декабря! Читать полностью
Здравствуйте! У меня закончилась процедура банкротства. В приложении остался лимит по кредитной карте. Могу ли я по... Читать полностью
Здравствуйте, на Банки.ру есть статья, что неработающие пенсионеры, заплатившие налог с дохода по вкладу, могут пол... Читать полностью
Добрый день. 12.12 внесла платеж по ипотеке в Т Банке, заранее за 7 дней, по графику платеж 19.12. Сейчас выясняетс... Читать полностью
Говорят что дистанционное обслуживание запрещен, а если нет возможности приехать в Москву, не финансовой никакой пр... Читать полностью
Подкажите, пожалуйста. Почему мой отзыв до сих пор не зачтен? Читать полностью
Вот 1 моё обращение https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/684060/ и вот получателя https://www.b... Читать полностью
Здравствуйте,взяли рассрочку в банке чере всегда да,нам подключили услугу уведомления,написала заявление чтобы её о... Читать полностью
Здравствуйте у меня такая проблема мой счет закрыт, но деньги не переводят, их ответ - при необходимости с вами свя... Читать полностью