131
6.07.2021 года я пришла в отделение сбербанка по адресу г. Самара, пр. Кирова, 283, для того чтобы оплатить долг приставам в 98073 рублей, оплатить решила через оператора, в голове даже мысли не было, что при таком способе оплаты что-то может случится.
Операцию начала проводить сотрудница Н-ва О.А., сначала хотели провести платеж наличными, а сотрудница сказала, что так как есть карта лучше провести платеж по карте потому что так меньше комиссия, я взяла деньги положила на карту и также через этого оператора оплатила долг с карты, взяла чек и ушла.
Через несколько часов выяснилось, что Н-ва О.А. по ошибке произвела два платежа на счет приставов ( т.е. один платеж мой в сумме 98073 рубля по карте и один ошибочный платеж наличными 98073 таким образом сотрудница отправила на счет приставов деньги банка). Как она утверждает произошел технический сбой, поэтому совершился еще один платеж наличными.
Проблема заключается в том что деньги находятся на счету у приставов и вернуть они их могут только по заявлению сбербанка. А сбербанк никаких действий по возврату данных денежных средств не принимает. Уже третий месяца я бегаю за сотрудниками банка, чтобы они направили письмо приставам, заведующая тоже в курсе но ничего не предпринимает. Также сотрудница которая проводила операцию сказала, что она покрыла недостачу в 98073 рубля из собственных средств.
Теперь проблемы возникли у меня, из-за того, что деньги в сумме 98073 рубля находятся на счету у приставов мне не закрывают исполнительное производство, из-за того, что не закрыто исполнительное производство я не могу устроиться на работу. Данный долг я оплачивала, чтобы без проблем устроиться на работу, но теперь проблем еще больше.
Сотрудница Н-ва О.А. Сказала, что 2.09.2021 года отнесет заявление судебным приставам, но на 14.09.2021 никакого заявления не поступило ни у пристава ни в канцелярии нет.
Сотрудница Н-ва О.А. не отвечает на звонки, заведующая тоже не хочет разговаривать при последнем звонке сказала: «Что вы от меня хотите звоните Н-вой О.А. Что за сотрудники работают натворили делов и даже не стараются решить проблему гоняют клиента?
ПАО СБЕРБАНК такая большая финансовая организация и не может направить приставам заявление на возврат средств?
Разберитесь со своими сотрудниками они очень странные и доверия не вызывают.
По факту действий сотрудников составлено заявление в прокуратуру.
Здравствуйте!
Отвечу вам в разделе "Народный Рейтинг".
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
Управляй+
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКартаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта с дизайном "Кино"Сбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Ветерана
Здравствуйте, поздравляю Вас с днем 8 Марта, желаю счастья, успехов и здоровья !!!Все необходимые доступы и разреше... Читать полностью
Как вернуть деньги списаные за подписку в инфо портал, я не пользовалась этим сайтом и подписку сразу отключила пос... Читать полностью
Здравствуйте! Обращение CCS-8324675 Читать полностью
Здравствуйте! Я хотела бы узнать насчёт своих кредитов, я хочу оформить банкротство, так как не в состоянии выплачи... Читать полностью
Претензия.21 мая 2024 года, мн... Читать полностью
Здравствуйте! Читала на сайте, что Сбербанк закрыл вклад несовершеннолетнего без участия опеки. Случилась такая же... Читать полностью
Добрый день! с 30 января 2025 года при ежедневном контанкте со службой поддержки Сбера по телефону 0321, в чате бан... Читать полностью
Добрый день, такая проблема, я оформлена как самозанятая и получаю зп через приложение Наймикс, в платежных докумен... Читать полностью
Мария, с проздником вас) За 2 дня не проверили? Может проблема в продукте в целом? Читать полностью
Разумеется, Мария, я конечно же подожду ещё неопределенное количество времени, мне ведь только ждать и остается. Читать полностью
Добрый день, такая проблема, я оформлена как самозанятая и получаю зп через приложение Наймикс, в платежных докумен... Читать полностью
Разумеется, Мария, я конечно же подожду ещё неопределенное количество времени, мне ведь только ждать и остается. Читать полностью
Добрый День! У меня произошло списание 890 рублей за подписку на сайте: mealsplans.com. Подписка была отменена есть... Читать полностью
Мне 15 лет, я никогда ничего не приобретал в сервисе GameSport, уже списалось в сумме около 850р, и так списывают е... Читать полностью
Здравствуйте! Прошу ускорить процесс возврата моих денежных средств - отмена покупки на Озон.Сизова Наталья Алексан... Читать полностью
Здравствуйте. Для судебного разбирательства необходима выписка по счетам за 2017 и 2018 года.Счет открыт до сих пор... Читать полностью
Здравствуйте, Мария! Вы мне очень помогли с предыдущим вопросом . Спасибо большое! мне очень нужна выписка за 2019... Читать полностью
как долго будет идти проверка? Читать полностью
Здравствуйт, каждый день YandexBank_C2A пытается списать 7224, затем 100 рублей, как отменить это списание? нигде н... Читать полностью
Здравствуйте , нахожусь на СВО , все карточки и счета в сбербанке заблокировали , элементарно не могу перевести мам... Читать полностью
Здравствуйте,я случайно подключил подписку альфа смарт , но я вовсе не пользуюсь ,а деньги списали , хочу вернуть д... Читать полностью
Хорошо, спасибо Читать полностью
Аверочкина Лидия Анатольевна. 20.05.1956.14.01.2022 подписала договор на юридические услуги в юрконторе Право на за... Читать полностью
Здравствуйте 07.03 оплатила товары на кассе самообслуживания магазина пятерочка по СБП, денежные средства списались... Читать полностью
Из-за некорректной проводки с Т-инвестиций заблокировали доступ к основному счету. Предлагают пополнить брокерский... Читать полностью
Здравствуйте. С самого утра не могу зайти в озон банк. Просто не грузится. Ни приложение банка, ни через сам озон.... Читать полностью
Здравствуйте, поздравляю Вас с днем 8 Марта, желаю счастья, успехов и здоровья !!!Все необходимые доступы и разреше... Читать полностью
Как вернуть деньги списаные за подписку в инфо портал, я не пользовалась этим сайтом и подписку сразу отключила пос... Читать полностью
Здравствуйте! Обращение CCS-8324675 Читать полностью
Добрый день. Подскажите, будет ли мой вопрос решаться каким-либо образом? В рамках обращения CR-14705933 или в рам... Читать полностью