Список вопросов
Ответ дан

смена номера телефона

Добрый день! Я клиент Вашего банка,сейчас нахожусь в длительной командировке в Европе.

Подскажите, возможно ли сменить номер телефона, для входа в личный кабинет дистанционно, без прихода в отделение банка? Номер телефона, который был указан, более недействителен.

Ещё вопрос, всвязи с грядущими и наступившими "переменами" в России, какие есть возможности оплаты кредита и т.д., находясь за рубежом?

Добрый день!

Персональные данные, в том числе номер телефона, можно изменить только при личном визите в офис Банка. Также поясним, что порядок погашения кредита не изменился. Если вы планируете переводить средства, реквизиты можно посмотреть на сайте Банка.

С уважением,

Банк ВТБ (ПАО)

Эксперт банка

Цегельная Ольга
Цегельная Ольга
Руководитель Департамента клиентского обслуживания – вице-президент
counter

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
8 800 200-77-99
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Страхование ипотеки в АМТ
ВТБ

Здравствуйте, старый полис уже закончил совё действие, а новый полис так и не проверилит, осталдось 7 дней до оконс... Читать полностью

Наследство по вкладу
ВТБ

Подскажите пожалуйста - в результате рассмотрения причитающаюся мне долю наследства перечислили на мой валютный м... Читать полностью

неправомерное списание процентов
ВТБ

Добрый день. 16.08.2024 г мной был отставлен комментарий на ваш ответ по обращени. CR-13695433. в сообщении от Банк... Читать полностью

Вознаграждение 6000₽ при открытии вклада

Почему до сих пор не начислено вознаграждение? Читать полностью

Расчетный счет ип в втб
ВТБ

Добрый день. Подала документы на открытие р/с в банке на ИП. Но нет никакой реакции, хотя в рекламе и на горячей ли... Читать полностью

Как принять участие в акции с рефинансированием кредитки банка "Открытие"?
ВТБ

На какой пункт правил Вы ссылаетесь? Читать полностью

Списали проценты за пользование
ВТБ

Добрый день! Ответ получил. В нем снова информация о правильности начисления процентов и о том, что я сам должен сл... Читать полностью

Как принять участие в акции с рефинансированием кредитки банка "Открытие"?
ВТБ

Баннер в приложении есть. Вот только оформление по ссылке из него привело к тому, что я теперь не участвую в акции.... Читать полностью

Банк не разблокировал доступ к счетам после завершения процедуры банкротства
ВТБ

Здравствуйте. По обращению CR-13723029 нет ответа уже практически месяц. Читать полностью

Как принять участие в акции с рефинансированием кредитки банка "Открытие"?
ВТБ

Какое-то совершенно неэффективное занятие - задавать здесь вопросы. Уже больше недели не могу получить вразумительн... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Одобрен кредит, заявку на который я не подавала
ВТБ

16/09/2024 начиная с 19:40 я получила смс и e-mail от разных кредитных организаций (Почта Банк, ВТБ) об одобрении в... Читать полностью

Как можно в настоящее время пользоваться приложением ПАО БК Открытие, если ВТБ незаконно принуждает меня перевести продукты в ВТБ (вылезает уведомление с единственной альтернативой "Перейти с ВТБ")?
ВТБ

ВТБ нарушает мои права как клиента ПАО ФК Открытие, не просто навязывая мне перевод моих денежных средств в ВТБ, но... Читать полностью

Выписка о своих платежах в 2024 г.
ВТБ

Могу ли я получить выписку о своих платежах за 2024 г.? Читать полностью

Заказать зарплатную карту
ВТБ

Заказать зарплатную карту Читать полностью

Ольга, добрый день. 7июня в банке на Сходненский была свидетелем неприятной ситуации конфликта клиента с менеджером. Как эксперт, советую Вам обратить внимание на прокачку специалистов, работающих с клиентами на умение преодолевать возражения.
ВТБ

Руководитель менеджера тоже в непрофессионально вела диалог с клиентом. Директор отделения в это время проходила ми... Читать полностью

Как обезопасить пенсионную карту от посягательств мошенников
ВТБ

Куриленко Татьяна Алексеевна. Получаю пенсию на карту вашего банка. Звонки отмошенников стали поступать с 10.09 ( и... Читать полностью

Отзыв о работе колл центра
ВТБ

Добрый день точка не нашёл, где оставить отзыв о работе специалиста колл-центра. Оставляю здесь. Хочу выразить благ... Читать полностью

ПОГАСИТЕ ЗАЛОГ!!! МЫ ВЫНУЖДЕНЫ СКИТАТЬСЯ ПО СЪЕМНЫМ КВАРТИРАМ!!!!
ВТБ

Бояршинов ДО 27.06.2024 года купил с торгов квартиру: МО г.Одинцово Сколковская 5Б кв 158. В июне он ее оплатил!! В... Читать полностью

Не могу зайти в Личный кабинет
ВТБ

При попытке войти в ЛК постоянно появляется надпись "Вход временно недоступен. Попробуйте войти позднее". Уже 3 сут... Читать полностью

Виктор Анатольевич Шостак.
ВТБ

Скажите, пожалуйста. Сколько? Ещё. Заказ дебетовой карты. ВТБ. Будет невозможен. По адресу. Город Геленджик, улица... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Вопрос для обращения в ЦБ
Т-Банк

Когда мне дадут ответ не мой отзыв от 14.09 Читать полностью

17.09.2024 О банке
Как перевести "спасибо" в баллы ржд
Сбербанк

Здравствуйте!Появилось только окно обмена "Аэрофлот". А где РЖД? Читать полностью

Нарушение со стороны сотрудника отдела взыскания
Совкомбанк

Добрый день! Ситуация следующая. Мной был оформлен «кредит под залог ТС» в ПАО «СОВКОМБАНК» №7407697363 от 15.02.20... Читать полностью

Согласие. разблокировка
Сбербанк

какой срок у проверки? Читать полностью

Вопрос для обращения в ЦБ
Т-Банк

куда писать официальное обращения В Ваш чудесный банк ?  Читать полностью

17.09.2024 О банке
Банк не дает открыть эксроу счет
Сбербанк

На 17.09.2024 моя проблема так и не решена, никто не предоставил даже примерных сроков решения проблемы. И это Сбер... Читать полностью

За что сняли деньги?

Здравствуйте. Сегодня у меня сняли деньги и логотип Вашего сайта. Я хочу вернуть деньги. За что сняли деньги? Читать полностью

Залоговый кредит на имущества!!!!
Т-Банк

Добрый день!!! Самый ужасный банк с некомпитентнами сотрудниками!! Которые никогда не смогут решить вашу проблему!Н... Читать полностью

17.09.2024 О банке
Закончился вклад куда деньги перечислили ?
Банк ДОМ.РФ

Закончил вклад куда перевели денежные средства Читать полностью

17.09.2024 О банке
Перевод система быстрых платежей.
Т-Банк

Здравствуйте, был совершен перевод по системе быстрых платежей с счета другого банка. На стороне банка отправителя... Читать полностью