Список вопросов
Ответ дан

Нет подключения сервиса "свое дело" с июля 2021 года по сегодняшний момент

07.10.2021 10:53
34
Сбербанк

Ужасное недовольство Сбером и уже не знаю куда обращаться. Не могу подключить сервис "свое дело" с июля этого года. Если б не работодатель, я никогда не выбрала этот Банк. С 2019 года являюсь самозанятой, сотрудничал ранее с Тинькофф. В июле 2021 года впервые подала заявку через приложение, через некоторое время все подключилось. Зашла в "Мои налоги" всё зарегистрировано, партнёр Сбербанк, партнёр подключён и ему выдано право на уплату налога. Пришёл день зарплаты, а её нет 🤨, мне финансисты говорят платёж отклонил Банк, я опять в приложение. А там нифига, сервис как будто и не подключали 🤔 Я на горячую линию, составили обращение, и так продляют рассмотрение уже ужас не один месяц. Соответственно я 3 месяца без зарплаты, сотрудничаю с oriflame как самозанятый. Просят уже расторгнуть договор до момента решения проблемы. Это какой ужас. Почему такие некомпетентные сотрудники. Уже сделали приоритетным моё обращение. И толку нет. Крайний срок рассмотрения стоит 19 октября. Хотя уже 10 наверное сотрудник горячей линии технического отдела не видит проблемы, почему не подключается. 

Прошу рассмотреть мой вопрос и решить проблему или дать координаты отдела или сайта, куда можно оформить официальную жалобу, претензию Банку за неоказание услуг. Другой банк выбрать не могу, тк в качестве зарплатного компания выбрал Сбер. 

Обращение номер 210909-0554-286500 от 09.09.2021 последнее. 

Александра Валерьевна 

Здравствуйте!

Со стороны банка ошибок не было.

Попробуйте повторить операцию.

При сохранении ошибки рекомендую отключить признак самозанятого в приложении "Мой налог" и подключить услугу в Сбербанк Онлайн.

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта с дизайном "Кино"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Заблокировано снятие наличных.
Сбербанк

Моей тёте 78лет поступили безналичные средства по договору продажи авто на счёт карты. 2ой день подряд блокируют оп... Читать полностью

Свидетельство о перерегистрации счёта
Сбербанк

для защиты от мошенников юрист рекомендует получить свидетельствоо перерегистрации вклада . Как это происходит? Читать полностью

Не разблокировали карту и доступ в онлайн банк, хотя я падала абсолютно все документы!

Александрова Мария, у меня два номера обращения: 1. Nº250411-7000-962227 2. 250410-7000-879697 Читать полностью

23.04.2025 О банке
Блокировка карты банком.
Сбербанк

Мария , прошу прощения, нажал что вопрос закрыт. Я отправил на почту данные. Читать полностью

23.04.2025 Другое
Разблокировка карты.
Сбербанк

Здравствуйте, помогите пожалуйста разблокировать карту уже год мучаюсь хожу за зарплатой в банк стою в очередях уже... Читать полностью

23.04.2025 Другое
списания с карты....
Сбербанк

списалась крупная сумма с карты частями.данные никуда не вводились  Читать полностью

Не могут разобраться с судебным приказом
Сбербанк

Сдала судебный приказ в офис банка. Пришел невразумительный отказ ПЦП-270-25-03-исх/ 22.04.2025 Читать полностью

23.04.2025 Другое
пакет услуг Выгодный процент
Сбербанк

В продолжении вопроса про этот пакетМне Сбол на кредит на 5 лет предложил 30% годовых и возможность оформить этот п... Читать полностью

Снятие наличных в банкомате.
Сбербанк

Добрый день. Вчера при снятии наличных в банкомате Сбербанка по карточке ВТБ у меня списали комиссию. Снимала 1000... Читать полностью

Можно ли написать заявление, чтобы пени и штрафы не начислялись до вступления в наследство?
Сбербанк

Умер близкий родственник, пока что неизвестно сколько будет наследников, соответственно оплачивать потребительский... Читать полностью

Последние вопросы по теме
списания с карты....
Сбербанк

списалась крупная сумма с карты частями.данные никуда не вводились  Читать полностью

пакет услуг Выгодный процент
Сбербанк

В продолжении вопроса про этот пакетМне Сбол на кредит на 5 лет предложил 30% годовых и возможность оформить этот п... Читать полностью

Можно ли написать заявление, чтобы пени и штрафы не начислялись до вступления в наследство?
Сбербанк

Умер близкий родственник, пока что неизвестно сколько будет наследников, соответственно оплачивать потребительский... Читать полностью

Снятие ареста с карт
Сбербанк

Мос. обл Люберцы, инициативная улица 7Б, 22.04. Читать полностью

Блокировка счетов по 161-ФЗ
Сбербанк

С 9 по 20 марта 2025 года я перепродавал криптовалюту (в основном USDT и доллары) через Telegram-бот. Средства от п... Читать полностью

Как получить информацию о вкладе умершего родственника в рамках вступления в наследство
Сбербанк

Добрый день, Мария!В рамках дела о вступлении в наследство, нотариус обратилась в Сбербанк г. Калуги за информацие... Читать полностью

Ошибочно сняла деньги с кредитной карты
Сбербанк

Здравствуйте! Сегодня ошибочно сняла деньги с кредитной карты, вместо обычной. Поняла это когда пришла домой, т. к.... Читать полностью

Реструктуризация кредита.
Сбербанк

Добрый день! Нахожусь в отпуске по беременности и родам, подала заявку на реструктуризацию кредита. Сбербанк более... Читать полностью

Ошибка блокировки карты 115
Сбербанк

Я отправил письмо на указанный вами адрес электронной почты. Читать полностью

Возврат денежных средств за услугу «Сделка с гарантией»
Сбербанк

Здравствуйт! На указанную электронную почту отправила данны. дошло ли письмо? Читать полностью

Последние вопросы организациям
Мошенничество т-банка
Т-Банк

Это не ответ. Читать полностью

23.04.2025 Другое
Снять ограничения с банка
Т-Банк

Уважаемые сотрудники ТБанка , прошу помочь мне в сложившейся ситуации и снять ограничения с моего счета, дело в том... Читать полностью

Верните деньги!!!!!!
Ozon Банк

Верните деньги !!!! Читать полностью

Заблокировано снятие наличных.
Сбербанк

Моей тёте 78лет поступили безналичные средства по договору продажи авто на счёт карты. 2ой день подряд блокируют оп... Читать полностью

Верните деньги!!!!!!
Ozon Банк

Верните деньги !!!! Читать полностью

Свидетельство о перерегистрации счёта
Сбербанк

для защиты от мошенников юрист рекомендует получить свидетельствоо перерегистрации вклада . Как это происходит? Читать полностью

Купил полис ОСАГО. Были обещаны бонусы за окупку. В кабинете их не вижу.
ВТБ

Купил полис ОСАГО. БОНУСЫ обещанные не поступили. Проходил по рекомндованным ссылкам. Их нет. Читать полностью

23.04.2025 ОСАГО
Не разблокировали карту и доступ в онлайн банк, хотя я падала абсолютно все документы!

Александрова Мария, у меня два номера обращения: 1. Nº250411-7000-962227 2. 250410-7000-879697 Читать полностью

23.04.2025 О банке
блокировка счета банком
ВТБ

Кристина, доброго времени суток!Да, в данный момент счет разблокирован. Но остаются вопросы.1. Как так получается,... Читать полностью

Блокировка карты банком.
Сбербанк

Мария , прошу прощения, нажал что вопрос закрыт. Я отправил на почту данные. Читать полностью

23.04.2025 Другое