49
Здравствуйте. Произошла такая ситуация. Обратился в Ваш банк за кредитом (нужно рефинансирование кредитных карт с невыгодными очень условиями) банк предварительно одобрил заявку. Когда я пришёл в банк, сотрудник мне сказала, что мне одобрен кредит на сумму 105000 руб. я не однократно спросил её. Это точно кредит, на что мне утвердительно ответили да это именно кредит. Озвучили процентную ставку 19,9 и всё больше никаких подробностей. Так же сообщили, что после получения я смогу снять нужную мне сумму в банкомате или сделать перевод средств на карту/карты которые мне нужно закрыть. Из всех документов которые я должен был подписать ручкой были согласие на обработку персональных данных и информационный лист. В котором очень сжато написано всё, при этом я начал уточнять к сотрудника ещё раз о процентах мне ещё раз сказали у вержительно что ставка 19,9 и что ежемесячный платёж составит всего 4300 руб.
Больше никаких других документов мне не показывали и не предоставляли мне пришло несколько кодов в смс для подписи документов. Затем сотрудник показала мне карту на которую поступят средства, я ещё раз уточнил это кредит или кредитная карта, меня ещё раз заверили, что это кредит. но да она предупредила, что за снятие средств в банкомате или перевоже на карту, будте взята комиссия.
Значит в итоге после того как деньги поступили мне на счёт, я увидел их в личном кабинете, мне выдали на руки документ "индивидуальныне условия договора", ещё раз желаю акцент, его подписали кодом смс и его я в живую увидел только тогда когда деньги поступили на счёт. Дальше оператор мне порекомендовала сразу снять деньги в этом же банкомате или перевести их на дебетовую карту, которую мне тут же выдали. Перевод сделали вместе с сотрудникои, она показала как это сделать в приложении. Уже потом ознакомившись с документом который был подписан через код смс я увидел, что это обычная кредитная карта и ставка там 19.9%, но при операции снятся или переводе средств ставка составляет 39,9%.
Прону в этой ситуации разобраться. Получается я получил карту на тех же условиях, что те карты которые я хочу закрыть. Только здесь с меня ещё списали дополнительно комиссию и вместо помощи от банка я получил ещё больший долг и очередную кредитную карту которая даже хуже по условиям, что есть в других банках.
Здравствуйте!
Если ваш вопрос связан с Газпромбанком, напишите в личные сообщения ваши ФИО и номер телефона. Мои коллеги проверят информацию и свяжутся с вами.
В ином случае рекомендую обратиться в банк-кредитор.
С уважением,
Эксперт
Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью
Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью
Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью
Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью
50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью
Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью
Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью
Связаться с кредитным специалистом Читать полностью
Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью
Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью
Добрый день. 27.10.2017 г. оформил кредит в отделение «Проспект Мира». Во время оформления бы... Читать полностью
Добрый день.по ураденному телефону был оформлен кредит через "ВТБ онлайн".Сотрудники службы безопасности заблокиров... Читать полностью
На сумму, потраченную до 30 дня были начислены % по кредитной карте (по условиям 365 дней без %).Сумма долга, потра... Читать полностью
Добрый день. Подскажите пжлста, зачем вы отнимаете свое, а главное мое время??? Хочу взять потребительский кредит,... Читать полностью
Здравствуйте! Потребительский кредит в нем Альфа страхование Жизнь через 14 дней произошел возврат товара магазин д... Читать полностью
24 января оформил кредит на покупку жк-телевизора стоимостью 13 550руб.Мне предложили на 12 месяцев,первый взнос 10... Читать полностью
Здравствуйте. 01/02/2020 в 15:46 пришло СМС-сообщение от Rencredit: «Ваш договор N……… пе... Читать полностью
Здравствуйте Николай! У меня такой вопрос? В 2006г я получила потребительский кредит,платила я все исправно и забыл... Читать полностью
Скажите пожалуйста, закрыт ли кредит по договору № 2401309293? Последний платеж осуществлен 25.02.2011.М... Читать полностью
как узнать номер договора с банком для погашения просрочсенной задолженности? Читать полностью
Здравствуйте, я написала отзыв 6 ноября , вот на него ссылка https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/... Читать полностью
Здравствуйте, хочу прикрепить документ (скриншот), подтверждающий отзыв поддержки Альфа банка, но он не прикрепляет... Читать полностью
Являюсь длительное время клиентом Альфа-Банка, пользовалась различными услугами и тд.Но тут в один прекрасный день... Читать полностью
Сложилось трудная ситуация ! Решение вопроса перекредитоваться уменьшить кредитную нагрузку , чтоб не было просроче... Читать полностью
У меня 2 счета. Подключила подписку про на обоих, так как в поддержке уверили, что лимит по переводу с кредитной ка... Читать полностью
Здравствуйте! Исправила в комментарии к отзыву содержание, более подробно расписала случившуюся ситуацию. Сообщила... Читать полностью
Здравствуйте при недасточным балансе счета будет ли списываться подписка ВТБ плюс со счета и не образуется ли долг... Читать полностью
Здравствуйте.Подскажите, пожалуйста, как можно удалить комментарии к отзыву? Ошибся отзывом. https://www.banki.ru/s... Читать полностью
Когда назначат сделку с покупателем чз акредетив? С 16 ноября отправила отредактированный ДКП. С 17 ноября никак н... Читать полностью
Здравствуйте! Исправил отзыв в комментарии к нему. Подробнее расписал ситуациию. Можете как-то помочь в публикации... Читать полностью