84
13.10.2021 в 15:24 по Московскому времени была совершена попытка внесения денежных средств в банкомате Сбербанка России № 60074272, расположенного по адресу: 119010, г. Москва, ул. Воздвиженка, 9, стр. 2. Сумма составляла 30 000 рублей. Банкомат принял денежные средства и выдал сообщение о сбое в программе, и поле для введения суммы пополнения. После введения суммы он выдал следующий чек: "Зачислено на карту 10 000р. Зачислены распознанные купюры, если вы вносили другую сумму, обратитесь с чеком и паспортом в банк или по номеру 900»
Денежные средства в размере 10 000р были зачислены на карту, а 20 0000р нет. Я обратилась к сотруднику банка Кудрявцев Д.В., который зарегистрировала мое обращение, пообещав, что денежные средства поступят до конца дня, но денег в размере 20 0000р так и не поступило. Я совершила звонок на номер 900, где оператор зафиксировал мое обращение (после чего пришло следующее сообщение - Ваше обращение №211013-0525-578100 от 13.10.2021 принято в работу. Срок рассмотрения до 24.10.2021 включительно, ответ будет предоставлен через клиентского менеджера. ) До 24.10 значит банк будет пользоваться моими денежными средствами, так я полагаю, значит я имею полное право обратиться в соответствующую инстанцию за взысканием процентов за пользование моими деньгами, так? Денежные средства мне нужны в кратчайшие сроки, а точнее они мне были необходимы в день внесения. Поэтому большая просьба откликнуться и решить данную проблему, в противном случае я буду вынуждена обратиться в суд за мошеннические действия и пользование моими денежными средствами. Ситуация максимально неприятная! Обещанное зачисление до конца рабочего дня не увенчались успехом, денег до настоящего времени нет. Почему я должна ждать зачисления своих же денег из-за проблемы, которая произошла из-за сбоя банкомата Сбербанка, я тут не при чем. Я клиент, который хотел внести наличные на свою карту. С уважением, активный пользователь карты Сбербанка!
Здравствуйте!
Деньги зачислены вам на карту, извините за неудобства!
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
СберKids+
Сбербанк
Управляй+
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
И читала коментарии, только пожалуйста не блокируйте карту если что . Читать полностью
Здравствуйте, сегодня с утра списывают с карты с 499 руб , за cyber Tver G Rus и я не знаю за что, на подписки ник... Читать полностью
Здравствуйте, можете пожалуйста снять с меня ограничения, мне в офисе банка не могут выдать карту из за них. Прошел... Читать полностью
Здравствуйте, списали 3 платежа по 499р с карты от cyber TVER g rus. Никакие сайты и подписки не оформляла, что дел... Читать полностью
Здравствуйте! Давно накинули компрометацию в сбере, я так полагаю это произошло из за инцидента, как раз со счетом... Читать полностью
И так, начнем с того что в 2022 году в июле и позвонил на горячую линию сбера с просьбой о блокировке карты, т.к с... Читать полностью
Добрый день! Произошло списание по 499₽ 4 раза от cyber TVER G RUS без моего согласия. Кто это? Что делать? И можно... Читать полностью
Доброй ночи, хотелось бы по интересоваться прямо сейчас, модно ли по моим данным проверить, смогу я сделать карту и... Читать полностью
Сегодня 24.12.2024 г. — Я в очередной раз посетил офис "Сбербанка" у метро Алексеевская в Москве, чтобы вручить ТРЕ... Читать полностью
И читала коментарии, только пожалуйста не блокируйте карту если что . Читать полностью
Здравствуйте, можете пожалуйста снять с меня ограничения, мне в офисе банка не могут выдать карту из за них. Прошел... Читать полностью
Здравствуйте, списали 3 платежа по 499р с карты от cyber TVER g rus. Никакие сайты и подписки не оформляла, что дел... Читать полностью
Здравствуйте! Давно накинули компрометацию в сбере, я так полагаю это произошло из за инцидента, как раз со счетом... Читать полностью
вернут ли те деньги которые списали за ошибочную подписку списали 499 три раза Читать полностью
Добрый день! У меня автокредит в Сбербанке на покупку подержанного авто. Авто уже пригнали из Китая. Прошел все офо... Читать полностью
Здравствуйте,хотел бы извиниться за предпринимательскую деятельность без уплаты налогов,хотел бы разблокировать кар... Читать полностью
Помогите пожалуйста разобраться в ситуации с изменением %ставки по Арктической ипотеке. Условия изменены не были, п... Читать полностью
Будет ли приходить заработная плата на счет в моем случае?мне важно получать зарплату в Сбербанке, так как имеются... Читать полностью
И читала коментарии, только пожалуйста не блокируйте карту если что . Читать полностью
Какой смысл мне дальше выполнять оборот по карте, если это не влияет на ставку? Как вы понимаете, удовольствия от о... Читать полностью
При подаче заявки на семейную ипотеку через ипотечного брокера получил предварительное одобрение от Альфа-банка, но... Читать полностью
Добрый день, я написала заявление на расторжение договора пдс в отделении банка ВТБ, там мне сказали, что сканы был... Читать полностью
29.11.24 через banki.ru заключил договор Ипотечное страхование с СК ГАЙДЕ. Банк данный страховой полис не согласова... Читать полностью
почему не приходит кешбек в кошелек личного кабинета? Читать полностью
Я жду ответ на свой запрос, на почту я вам написала, от куда взялась сумма на 319 тыс больше? Читать полностью
Приветствую! С момента блокировки прошло уже больше 10 дней, но мой вопрос никак не хочет решаться! 20 декабря подв... Читать полностью
Написано, что вопрос взят в работу, ответ через 5 дней, а то и раньше( Шли дни. Может, вы как-то урегулируете отнош... Читать полностью