250
Добрый день! Я вчера сделал досрочное погашение по ипотечному кредиту, при общении с сотрудником банка, мне сообщили что закладная будет выдана мне не раньше чем через 3-4 недели. Это очень долго, учитывая что согласно требованиям Федерального закона 16.07.1998г. N 102-ФЗ (ред. от 13.07.2020г.) "Об ипотеке (залоге недвижимости)", а именно статья 17п.2 Залогодержатель по исполнении обеспеченного ипотекой обязательства полностью обязан незамедлительно передать документарную закладную залогодателб с отметкой об исполнении обязательства в полном обьеме. При звонке на горячую линию вашего банка, сотрудник мне сказал, что закладная выдаётся в течении 14 дней и только после подачи заявления, причём как и кто будет снимать обременение в Росреестре вообще непонятно. Мне нужно срочно продать квартиру, и срок в 30 дней считаю неприемлемым.
Обьясните мне ситуацию, информация в офисе банка и в колл-центре разнится. Какие я могу предпринять меры, для того, чтобы я получил свою закладную в кратчайшие сроки.
Здравствуйте! Прошла уже неделя, а ситуация так и не поменялось. Сотрудник в офисе банка сегодня мне сообщил, что закладная все таки была продана в банк Дом.рф., но ещё не была им зарегистрирована, и получу я ее не раньше чем через 3 недели. Также сегодня мне звонил другой сотрудник банка, и сказал что наша закладная находится в головном офисе Газпромбанка г. Москва, и озвучил сроки также 3-4 недели. Такое ощущение, что ваши сотрудники работают в разных организациях. Мало того, что вы нарушаете сроки по Федеральному закону, но и сроки по условиям договора залога, заключённого между мной и вашим банком. На все мои доводы, мне говорят только "Извините". Вы серьезно? Если бы я просрочил очередной платёж по ипотеке, и сказал вам "Извините, я вам через 3-4 недели заплачу", что бы вы сделали? Впаяли мне штраф естественно. Почему я как заемщик должен исполнять свои обязательства в срок, а вы нет? Прошу все таки разобраться в этой ситуации. У меня предварительный договор на покупку другой недвижимости, и у него есть определенный срок который никак не вписывается в сроки озвученные вами на возврат закладной. А для того чтобы эту недвижимость приобрести , мне необходимо продать эту, но я не могу снять обременение без закладной. И я могу потерять как покупателя на свою квартиру из за таких сроков и также ту квартиру которую планирую покупать.
Здравствуйте!
Сожалею, что вам приходится ждать.
Моя коллега Дарья делает все возможное для скорейшего урегулирования вашего вопроса.
По факту решения - Дарья вернется к вам с ответом.
С уважением,
Эксперт
Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью
Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью
Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью
Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью
50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью
Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью
Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью
Связаться с кредитным специалистом Читать полностью
Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью
Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью
Здравствуйте Михаил! У меня вот какой вопос: В сентябре месяце мы подали запрос в СБ на преобретение ипотечного кре... Читать полностью
Я взял квртиру у застойщика в рассрочку. Для погашения рассрочки застройщиком был открыт счет в другом банке. Часть... Читать полностью
Можно ли получить гос.субсидию на погашение ипотеки в случае покупки участка в СО Читать полностью
У нас одобрена уже одобрена ипотека месяц назад, ищем квартиру. Сегодня позвонили...
Добрый день!У нас одобрена уже одобрена ипотека месяц назад, ищем квартиру. Сегодня позвонили попросили обновить сп... Читать полностью
А если дом ещё не сдан могу я переподписать кредитный договор поменять документ основания на договор уступки и прод... Читать полностью
Добрый день. Вопрос по рефинансированию ипотечного кредика (кредит оформлен в ВТБ24). По телефону 8-800-10-24-24 со... Читать полностью
Вы знаете, сегодня звонила на горячую линию, обещали дать ответ до 6 вечера, обратно обман. Я добросовестный плател... Читать полностью
Между Застройщиком и физическим лицом был заключен ДДУ, о чем физическому лицу была выдана справка от Застройщика... Читать полностью
Здравствуйте!! Подскажите пожалуйста-дает ли ваш банк ипотечные кредиты на покупку комнаты?? Заранее спасибо. Читать полностью
Добрый день! Птдскажите пожалуйста, какая минимальная процентная ставка по военной ипотеке возможна при подачи заяв... Читать полностью
Я оставила отзыв об Альфе банка, когда мой отзыв рассмотрят. Читать полностью
как оформить и отправить отзыв на партнера проекта свой в альфе Читать полностью
Артём, здравствуйте. Понимаю ваше беспокойство по поводу неожиданных списаний, поэтому проверила всю информацию и с... Читать полностью
Добрый день, хотел бы взять кредит наличными если мне 18 лет, работаю не официально, но имею заработок от 60 тысяч... Читать полностью
6 декабря друг отправил ссылку Волков Станислав Сергеевич 8 953 763 89 15В Альфе дают 3 000 Баллов за открытие счет... Читать полностью
Это мягко говоря не соответствует действительности. зачем вы лжете письменно? Читать полностью
Возможна ли арктическая ипотека в моногородах? Почему приостановили эту программу и когда возобновят? Читать полностью
Я не давал согласия на открытие карт и накопительных счетов в тбанке. У меня был в Росбанке один счет для обслужива... Читать полностью
Был клиентом Росбанка, из продуктов там имел расяетный счет (один), виртуальную карту (одну) и автокредит с ежемеся... Читать полностью