76
Я просто хочу поделиться ситуацией , которую не могут решить с 23.10.21. Ситуация такова я пришёл в Сбербанк г Санкт Петербург проспект косыгина 27к1 для оформления ипотеке , на строящееся жилье, у меня имелось 3 Мил надо было 515 тысяч, мне одобрили и дали эти деньги. я так же воспользовался услугой электронного оформления домклик, девушки меня предупредили что они первый раз оформляют данную услугу , но я не ожидал что они не компетентны настолько , что не понимают что делают , отвечать на мои вопросы они не могут несут бред , итог они мучали меня около 3 часов сказали что все хорошо сделка пошла , я вижу что сумму на квитанции 515т я делаю замечание что это не вся сумма квартиры сумма квартиры 3.515 они говорят нет так надо, я спрашиваю а как же оформление 10990 они отвечаюи не надо мы ноль поставили я удивился перевёл , спрашиваю а куда деньги ушли мне ответ был да к застройщику и тут я понимаю что девушки не понимают вообще что такое скроу счёт и как вообще это работает, после чего я ушёл с ощущение что вообще ничего не понял , позвонил в компанию где покупаю квартиру они тоже в шоке от этих девушек. итог проходит еще день и в понедельник звонок с банка уважаемый Даниил Андреевич , тут ситуация получилась мы не полную сумму перевели и вообще с вас ещё 10990 за оформление и надо электронную подпись оформить , я девушкам говорил что у меня есть эта подпись так как я 12.10.21 продавал квартиру через домклик, они мне нет приходите , я пришёл они продержали ещё 2 часа сделали мне вторую подпись я им показываю смотрите у меня две зачем ,они внятно ответить не могут , опять понимаю что они ничего не понимают в том что делают тупо нажимают кнопочки , ну я доперевел ещё 3 мил по доп договору они уверили что завтра уже все будет и документы пойдут на регистрацию , итог сегодня 27.10 Звонок ну у нас не выходит отправить вам счёт на оплату 10990 завтра исправят ошибку отправим я опять в шоке , вопоос зачем я обращался в домклик? За что с меня берут деньги за обслуживание и что это вообще за отношение я что тренировочный тренажёр и сколько это терпеть ? . Просьба принять хоть какте-то действия в отношении этой ситуации , а то скоро логдаун и они скажут после может , просто деньги ушли а регистрации так и не было . Я когда квартиру продавал было супер все заняло час и никаких проблем сейчас это жуть. Уважаемый Герман Оскорович прошу обратить внимание пожалуйста , я пытался поменять Сбербанк , чтоб попасть к адыкватным специалистам , но те девушки сказали что так нельзя.
Здравствуйте!
Я нашла ошибки в действиях сотрудников, к ним уже применили дисциплинарные меры.
Как я знаю, сделка успешно зарегистрирована 01.11.2021, документы направлены на вашу электронную почту.
02.11.2021 излишне уплаченные деньги вернулись на вашу карту.
Прошу прощения за неудобства!
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
Управляй+
Сбербанк
Вклад в юанях
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
Тугаева Олеся Анусовна 12.05.1988 Читать полностью
Здравствуйте пропал номинальный счёт в мобильном приложении на него зачисляются деньги на опекаемого ребёнок два ме... Читать полностью
Бота Марию видно замкнула, она не понимает, что я не оставлял нкиакого обращения, что я не клиент "Сбербанка". Я пи... Читать полностью
Добрый вечер! У меня оформлено ОСАГО на машину отца в Сбербанке, он получил новое водительское удостоверение, нужно... Читать полностью
Хотя бы приблизительно сколько времени это займет? Неужели это такой сложный вопрос?У получателя в ЛК появилась кно... Читать полностью
Хорошо Читать полностью
N 250109-7001-572996N 241205-7001-327804 сотрудникам банка было сказано что опека до 29 января Читать полностью
Не надо советовать посещение офиса, это не реально. Человек находится в зоне СВО. Там нет банков. Его просто не над... Читать полностью
Добрый день!у нас с бывшим мужем взята ипотека в сбербанке,я я вляюсь титульным заемщиком он созаемщик,списание по... Читать полностью
Уже второй день полностью игнорируются сообщения в чате, звонки на номер 900, заказ звонков. Везде написано про уве... Читать полностью
Мне нужно внести изменения в ипотечный договор. Изменить из строительства на приобретение готового жилья, также по... Читать полностью
Здравствуйте. 09.03.2023г. посредством сайта "Домклик" мной была направлена заявка на снижение процентной... Читать полностью
Менеджер не назначен. Руководителю сегодня написал. Пока без результатов. Читать полностью
8 дней не могу дозвониться до дом клик. Это уже издевательство. Куда ещё можно позвонить? Читать полностью
Согласно сайту домклик менеджер проверяет документы 1-3 дня. Запрашиваю звонок никто не перезванивает, звоню на 900... Читать полностью
Здравствуйте, собрала все документы на сайте домклик, какие требовали, осталось отправить на согласование. И вот уж... Читать полностью
Добрый день! Оформили ипотеку, подписанный договор ДДУ менеджер сделки сказал, что появиться в разделе документы по... Читать полностью
Благодарю,жду ответ в разделе народный рейтинг Читать полностью
Тугаева Олеся Анусовна 12.05.1988 Читать полностью
Здравствуйте пропал номинальный счёт в мобильном приложении на него зачисляются деньги на опекаемого ребёнок два ме... Читать полностью
Банк нарушает закон о рекламе статья 18, п.1 Читать полностью
Забронировала номер в отеле Aspasia в Венеции на 2 ночи с 17 по 19 января 2025 года. Номер бронирования 44598726137... Читать полностью
Прошло более 10 дней. Карта заблокирована. Уточните, сколько по вашему "не займет много времени"? От банка не посту... Читать полностью
Добрый день! В январе 2025 года завершилась процедура реализации имущества и я признан банкротом, долги списаны(про... Читать полностью
я не могу отключить подписку у меня автоматически списываются деньги Читать полностью
не могу дождаться справку из банка по закрытому счету росбанка, за период и на первое число данного месяца. Были со... Читать полностью