В сентябре этого года я стала клиентом вашего банка, Премиальный пакет, получила первую карту в пакете Visa platinum. Зашла в личный кабинет банка и вижу что у меня программа лояльности не «универсальные мили», которая автомаэтически подушчтается всем кликетам данного пакта, а "Кэшбек", нажимаю на личный кабинет программы лояльности а мне пишет ошибка авторизации. И все что я не делала не даёт зайти Ни с телефона ни с комртета. 30 сентября писала в чат банка в телефоне, прикладывала скрины: просила решить проблему входа в Личный кабинет программы лояльности и сменить бонусную программу на универсальные мили. Сейчас все также. Я Премиальный клиент и хочу 1. Чтоб вы сегодня сменили мне сами программы лояльности на универсальные мили. 2. Разобрались в течение 3 дней с моим заходом в личный кабинет программы лояльности Сливки.
Здравствуйте!
По результатам проведенной проверки сообщаем, что по вашей карте действует программа лояльности "Универсальные мили".
Благодарим за обращение!
Здравствуйте! 31 декабря 2021 года моя дочь совершила онлайн покупку билета на поезд, оплатила через мою карту АкБа... Читать полностью
Сейчас поступил очередной запрос из АкБарс банка - предоставить согласие умершего супруга или брачный договор (квар... Читать полностью
По моему обращению 28816 получила весьма стандартный и формальный ответ от эксперта. Ожидала, конечно, большего сод... Читать полностью
Возврат не осуществлён Читать полностью
добрый день! у меня платеж по кредиту выпадает на 31.12.21. пришло смс-информирование, где Ак Барс банк напоминает... Читать полностью
добрый день! у меня платеж по кредиту выпадает на 31.12.21. пришло смс-информирование, где банк напоминает об оплат... Читать полностью
Здравствуйте вопрос следующего характера. Работодатель по моему заявлению осуществил перевод моей заработной платы... Читать полностью
Добрый день! Банк не запрашивал предварительно (до одобрения ипотеки и совершения сделки) никих доказательств. Сейч... Читать полностью
Возврат не осуществлён Читать полностью
Здравствуйте вопрос следующего характера. Работодатель по моему заявлению осуществил перевод моей заработной платы... Читать полностью
Отказали в обмене 10000долларов США на рубли, на Гражданском пр.36, С-Петербург, потребовали документы о происхожде... Читать полностью
Здравствуйте я скачал приложение One Two Trip. Там я оформил карту вашего банка АК барс. так приложение убоделе и я... Читать полностью
Здравствуйте я скачал приложение One Two Trip. Там я оформил карту вашего банка АК барс. так приложение убоделе и я... Читать полностью
Добрый день! Вчера был в офисе банка, операционист не разбирается в новых коробочных тарифах и отказался открыть ка... Читать полностью
Хочу стать клиентом банка Ак Барс, но живу в регионе, где банк не представлен отделениям банка.Мне нужно просто сче... Читать полностью
Здравствуйте, я случайно скрыла счёт, как мне обратно его можно вернуть? Читать полностью
Здравствуйте!В течение нескольких лет являюсь клиентом банка. Пользуюсь картой Generation. По окончании срока дейст... Читать полностью
Здравствуйте!Произошла крайне неприятная ситуация для меня, как для вашего клиента с многолетним опытом взаимодейст... Читать полностью
завис СБП перевод, обещанный "моментально", от моей жены - мне, внутри Т-Банксотрудники ТП кормят "завтраками" тре... Читать полностью
17.09.2024 был совершен заказ на мегамаркете с полной оплатой .18.09.2024 заказ был отменен 19.09.2024 пришел чек о... Читать полностью
Здравствуйте,я работаю в кальянке,и мне за кальян переводят деньги на карту,но работаю я не оффицально,мне могу да... Читать полностью
Номер телефона как изменить в приложении. Читать полностью
Добрый день. Не помню точно, вроде август прошлого года, пришёл в отделение м. Марьино открыть депозит. Сотрудница... Читать полностью
На основании закона РФ "о защите прав потребителей" прошу расторгнуть договор по потребительскому кредиту(дебетовая... Читать полностью
Вас никто не просит разблокировать счет! Вам отдано распоряжение закрыть счет с выводом остатка! Читать полностью
Добрый день. В рамках оформленного ипотечного кредита №8901725286 от 15.09.2023 я обязан оформлять страхование жизн... Читать полностью