71
добрый день! 08.09.21 Оплатив отправку посылки через сбербанк онлайн, сервис прислал мне сообщение с кодом ячейки. В течение часа я уже загрузила посылку в постамат г.Саратов, ул.Чехова,2
далее посылка стала отображаться в трекинге на сайте сберлогистики
RP 187889021 со статусом:ожидает отправки. С тех пор больше движениу никаких по ней не было, и с 17.09 я начала розыск посылки. После обращения на горячую линию, со мной связались сотрудники склада в г,Саратове, в моем присутствиии Проводилась инвентаризация постамата, посылки естественно там уже не было, на склад она не поступала.ну и всё канула, никто ничего не знает, помочь ничем не может, вероятно постаматы выгружают какие то приведения, кому хочется заниматься отсмотром камер и тд, проще же послать клиента и кормить его бесконечными ожиданиями. Это была моя первая отправка) смешно сказать сбер дает скидку на первую отправку по цене 99 рублей, ну вот я и попалась, заплатила 99 рублей, и потеряла посылку на 4 тыс. жуть вообще, даже заруганная почта России никогда со мной так не поступала. Ну в общем после ,мною неоднократно писалось и звонилось по одному номеру техподдержки, прслали бланк заполнить на компенсацию. Первое заявление отправила практически сразу на тот же адрес, спустя где то неделю пишу: и тут началось, каждый раз отписывается новый оператор, в итоге вынудили меня прислать повторное заявление, протянули время. Отправила повторное заявление на компенсацию-по нему хотя бы присвоили номер обращения 486-986850 ну и дальше по старой схеме,ждите сначала 10 рабочих дней, (прошли) потом ,что надо больше времени, сколько ?вопрос в воздухе, при том что прошла ещё неделя, ну в Общем воз и ныне Там...ужасный сервис, сотрудники представляются просто колл центром, дабы они вообще ничего не решают и соответственно никакой помощи, просто видимо выслушивают гневные разговоры обманутых клиентов. Жесть, вот это сбербанк, сберлогистика...браво! Сегодня 28.10 позвонила опять в техподдержку, на вопрос сколько ждать, последнее Письмо было от них 21.10.21, уже конкретных дат никто не даёт. просто вынудили вылить всё своё возмущение на оператора. Разговоры же записываются. Хотя думаю вам нет никакого дела....курьеры воры-нормально, операторы-слушатели- тоже Нормально. В общем кто прочитает, знайте, сберлогистика дно...
Здравствуйте!
К сожалению, мы не знаем, где посылка.Сумму возмещения выплатим в течение 5 рабочих дней. Извините за неудобства!
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
СберKids+
Сбербанк
Управляй+
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
Добрый вечер, у меня 11.01.2025 списали деньги в размере 237 рублей с сайта love page.Я еë подключил из-за своей н... Читать полностью
пояснения были отправлены , но все равно карту мне не разблокировали Читать полностью
Поддержка дала идентичный ответ, не уточняя причин блокировки и о невозможности её отмены Читать полностью
Здраствуйте,как вернуть деньги с сайта deep me love? Деньги без причины снимаются 2 раз за 2 недели... Читать полностью
что мне нужно сделать что бы мне сняли 161 фз Читать полностью
Добрый день. Завершилась процедура банкротства 25.06.2024г, но банк до сих пор не списал долг и не закрыл счет кред... Читать полностью
Здравствуйте, определение было вынесено 21.10.2024, по какой то причине 2 из 3 задолженностей были списаны и информ... Читать полностью
Когда берешь авто кредит данные заявителя должны обязательно савпадать С водительским удостоверением?? Читать полностью
Без моего ведома было списание в 199р , на автопродление подписки сберпрайм , я не знал о подписке и о каких либо с... Читать полностью
Как расторгнуть договор по корпоративной пенсии Сбербанка? В личном кабинете НПФ Сбербанк нет раздела расторжения. Читать полностью
Добрый вечер, у меня 11.01.2025 списали деньги в размере 237 рублей с сайта love page.Я еë подключил из-за своей н... Читать полностью
пояснения были отправлены , но все равно карту мне не разблокировали Читать полностью
Здраствуйте,как вернуть деньги с сайта deep me love? Деньги без причины снимаются 2 раз за 2 недели... Читать полностью
Здравствуйте, определение было вынесено 21.10.2024, по какой то причине 2 из 3 задолженностей были списаны и информ... Читать полностью
Как расторгнуть договор по корпоративной пенсии Сбербанка? В личном кабинете НПФ Сбербанк нет раздела расторжения. Читать полностью
Здравствуйте. Случилась следующая ситуация: Я несовершеннолетний гражданин (17 лет) имею несколько вкладов в банке... Читать полностью
Брат взял мою карту с просьбой, мол у него кончился лимит на снятие денег, позже оказалось что это деньги с казино,... Читать полностью
До наступления точки кипения обращались за разьясненями об изменений условий овердрафта. Менеджеры офиса сообщили,... Читать полностью
Здравствуйте!Я оставил обращение в отделении банка для получения выписку о банковских переводах на карту физ. лица... Читать полностью
Добрый день, огромное спасибо за то что разобрались с вопросом, баллы стали начисляться. Хотел еще уточнить по пово... Читать полностью
Здравствуйте, сегодня работодатель перечислил заработную плату, но деньги мне на счет так и не поступили, ваш банк... Читать полностью
Без уведомление пересчитали рассрочку на 3 месяца, когда она была у меня изначально на 10 месяцев, при обращение в... Читать полностью
Добрый вечер!08.11.24 Был куплен страховой продукт.Через 30 дней после его приобретения должна была произвестись вы... Читать полностью
Имею карту Альфа банка, пришло сообщение, что мне начислен кешбек336 руб, спросила как эти деньги приплюсовать к им... Читать полностью
Добрый вечер, у меня 11.01.2025 списали деньги в размере 237 рублей с сайта love page.Я еë подключил из-за своей н... Читать полностью
Обязательна ли постоянная регистрация по сельской ипотеке обоих созаемщиков в объекте ипотеки? Созаемщики я и муж,... Читать полностью
Ваша тех.поддержка не ответила на почту, обещанный бонус так и не начислили, хотя прислали смс, что участвую в акци... Читать полностью
Написала отзыв про Альфа банк. Отзыв положительный. Уже 68 просмотров. Оценка 5. Закрашена в зеленый цвет. Почему д... Читать полностью
Как посмотреть график платежа микрозайма ? Читать полностью
Как посмотреть график платежа микрозайма ? Читать полностью