80
добрый день! 08.09.21 Оплатив отправку посылки через сбербанк онлайн, сервис прислал мне сообщение с кодом ячейки. В течение часа я уже загрузила посылку в постамат г.Саратов, ул.Чехова,2
далее посылка стала отображаться в трекинге на сайте сберлогистики
RP 187889021 со статусом:ожидает отправки. С тех пор больше движениу никаких по ней не было, и с 17.09 я начала розыск посылки. После обращения на горячую линию, со мной связались сотрудники склада в г,Саратове, в моем присутствиии Проводилась инвентаризация постамата, посылки естественно там уже не было, на склад она не поступала.ну и всё канула, никто ничего не знает, помочь ничем не может, вероятно постаматы выгружают какие то приведения, кому хочется заниматься отсмотром камер и тд, проще же послать клиента и кормить его бесконечными ожиданиями. Это была моя первая отправка) смешно сказать сбер дает скидку на первую отправку по цене 99 рублей, ну вот я и попалась, заплатила 99 рублей, и потеряла посылку на 4 тыс. жуть вообще, даже заруганная почта России никогда со мной так не поступала. Ну в общем после ,мною неоднократно писалось и звонилось по одному номеру техподдержки, прслали бланк заполнить на компенсацию. Первое заявление отправила практически сразу на тот же адрес, спустя где то неделю пишу: и тут началось, каждый раз отписывается новый оператор, в итоге вынудили меня прислать повторное заявление, протянули время. Отправила повторное заявление на компенсацию-по нему хотя бы присвоили номер обращения 486-986850 ну и дальше по старой схеме,ждите сначала 10 рабочих дней, (прошли) потом ,что надо больше времени, сколько ?вопрос в воздухе, при том что прошла ещё неделя, ну в Общем воз и ныне Там...ужасный сервис, сотрудники представляются просто колл центром, дабы они вообще ничего не решают и соответственно никакой помощи, просто видимо выслушивают гневные разговоры обманутых клиентов. Жесть, вот это сбербанк, сберлогистика...браво! Сегодня 28.10 позвонила опять в техподдержку, на вопрос сколько ждать, последнее Письмо было от них 21.10.21, уже конкретных дат никто не даёт. просто вынудили вылить всё своё возмущение на оператора. Разговоры же записываются. Хотя думаю вам нет никакого дела....курьеры воры-нормально, операторы-слушатели- тоже Нормально. В общем кто прочитает, знайте, сберлогистика дно...
Здравствуйте!
К сожалению, мы не знаем, где посылка.Сумму возмещения выплатим в течение 5 рабочих дней. Извините за неудобства!
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
Управляй+
Сбербанк
Вклад в юанях
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКартаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКартаСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта с дизайном "Кино"Сбербанк
СберКарта Тревел
20.02.2025 года платежные поручения поступили в банк для зачисления заработной платы.По состоянию на 26.02.25, 17:2... Читать полностью
Здравствуйте и что мне нужно сказать отправителю? И как отправитель может отменить перевод? Читать полностью
Добрый день.Если возможность установки банкомата, по адресу улица Подольских Курсантов, 10?Ближайший банкомат в 1... Читать полностью
Вечер добрый! Около года назад мою счета заблокировали по 115-ФЗ и банк попросил предоставить документы. В это врем... Читать полностью
Здравствуйте и что мне нужно сказать отправителю? И как отправитель может отменить перевод? Читать полностью
Здравствуйте, вылетел аккаунт из приложения, в номер платежного счёта полностью не помню, знаю последние 4 цифры, л... Читать полностью
Здравствуйте Мария, можно всё-таки узнать можно разблокировать карту , мне она нужна. Я просто хочу понять почему м... Читать полностью
8 января открыл обращение по гарантийному обслуживанию из-за неработающей материнской платы, через 20 дней общения... Читать полностью
Алименты приходили на вклад, а не Читать полностью
25.02.2025 в 14:38:04 - 990р Читать полностью
Вечер добрый! Около года назад мою счета заблокировали по 115-ФЗ и банк попросил предоставить документы. В это врем... Читать полностью
Алименты приходили на вклад, а не Читать полностью
Здравствуйте, Мария! У меня в НПФ есть накопления. При выходе на пенсию я буду получать часть накопительной пенсии... Читать полностью
Что делать в случае когда кредит не брал, договор не подписывал, но при просмотре Кредитного потенциала вылезает, ч... Читать полностью
Здравствуйте! Заблокирован профиль сбербанк. 1) Могу ли я отозвать персональные данные и перестать быть клиентом ба... Читать полностью
Отправил Читать полностью
Моим телефоном воспользовались мошенники и зарегистрировались в личном кабинете на Банки.ру. Я зашла в личный кабин... Читать полностью
получила ответ, но в нем не содержится информация до какого уровня будет снижена процентная ставка.также не содержа... Читать полностью
Здравствуйте! Удалила аккаунт Купер для обнуления данных ЛК. Подскажите, когда могу разблокировать/создать новый ак... Читать полностью
оператора Читать полностью
Как разблокировать счёт карту после банкротства фл Читать полностью
Мне надоели ваши звонки с персональными предложениями, я требую удалить свои личные данные с ваших баз Удалите э... Читать полностью
Какой номер? Читать полностью
и еще вопрос,у меня нет доступа в приложение,заявление в центральный банк я писала ,с просьбой исключить данные...... Читать полностью
Добрый день. Ранее (в начале февраля) тут оставлял обращение о некорректном списании 8 тыс ₽ комиссии за страховку... Читать полностью
Добрый день. Получил на своих картах блокировку как я понял удалённого доступа или вроде того. не могу делать перев... Читать полностью
Уважаемая команда Т-Банка, Я вынужден обратиться с этим открытым обращением, поскольку мои попытки решить вопрос ч... Читать полностью
Банки.ру, здравствуйте промокод озон не активируется Читать полностью