88
добрый день! 08.09.21 Оплатив отправку посылки через сбербанк онлайн, сервис прислал мне сообщение с кодом ячейки. В течение часа я уже загрузила посылку в постамат г.Саратов, ул.Чехова,2
далее посылка стала отображаться в трекинге на сайте сберлогистики
RP 187889021 со статусом:ожидает отправки. С тех пор больше движениу никаких по ней не было, и с 17.09 я начала розыск посылки. После обращения на горячую линию, со мной связались сотрудники склада в г,Саратове, в моем присутствиии Проводилась инвентаризация постамата, посылки естественно там уже не было, на склад она не поступала.ну и всё канула, никто ничего не знает, помочь ничем не может, вероятно постаматы выгружают какие то приведения, кому хочется заниматься отсмотром камер и тд, проще же послать клиента и кормить его бесконечными ожиданиями. Это была моя первая отправка) смешно сказать сбер дает скидку на первую отправку по цене 99 рублей, ну вот я и попалась, заплатила 99 рублей, и потеряла посылку на 4 тыс. жуть вообще, даже заруганная почта России никогда со мной так не поступала. Ну в общем после ,мною неоднократно писалось и звонилось по одному номеру техподдержки, прслали бланк заполнить на компенсацию. Первое заявление отправила практически сразу на тот же адрес, спустя где то неделю пишу: и тут началось, каждый раз отписывается новый оператор, в итоге вынудили меня прислать повторное заявление, протянули время. Отправила повторное заявление на компенсацию-по нему хотя бы присвоили номер обращения 486-986850 ну и дальше по старой схеме,ждите сначала 10 рабочих дней, (прошли) потом ,что надо больше времени, сколько ?вопрос в воздухе, при том что прошла ещё неделя, ну в Общем воз и ныне Там...ужасный сервис, сотрудники представляются просто колл центром, дабы они вообще ничего не решают и соответственно никакой помощи, просто видимо выслушивают гневные разговоры обманутых клиентов. Жесть, вот это сбербанк, сберлогистика...браво! Сегодня 28.10 позвонила опять в техподдержку, на вопрос сколько ждать, последнее Письмо было от них 21.10.21, уже конкретных дат никто не даёт. просто вынудили вылить всё своё возмущение на оператора. Разговоры же записываются. Хотя думаю вам нет никакого дела....курьеры воры-нормально, операторы-слушатели- тоже Нормально. В общем кто прочитает, знайте, сберлогистика дно...
Здравствуйте!
К сожалению, мы не знаем, где посылка.Сумму возмещения выплатим в течение 5 рабочих дней. Извините за неудобства!
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счет Молодёжный
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКартаСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта с дизайном "Кино"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"
Моей тёте 78лет поступили безналичные средства по договору продажи авто на счёт карты. 2ой день подряд блокируют оп... Читать полностью
для защиты от мошенников юрист рекомендует получить свидетельствоо перерегистрации вклада . Как это происходит? Читать полностью
Александрова Мария, у меня два номера обращения: 1. Nº250411-7000-962227 2. 250410-7000-879697 Читать полностью
Мария , прошу прощения, нажал что вопрос закрыт. Я отправил на почту данные. Читать полностью
Здравствуйте, помогите пожалуйста разблокировать карту уже год мучаюсь хожу за зарплатой в банк стою в очередях уже... Читать полностью
списалась крупная сумма с карты частями.данные никуда не вводились Читать полностью
Сдала судебный приказ в офис банка. Пришел невразумительный отказ ПЦП-270-25-03-исх/ 22.04.2025 Читать полностью
В продолжении вопроса про этот пакетМне Сбол на кредит на 5 лет предложил 30% годовых и возможность оформить этот п... Читать полностью
Добрый день. Вчера при снятии наличных в банкомате Сбербанка по карточке ВТБ у меня списали комиссию. Снимала 1000... Читать полностью
Умер близкий родственник, пока что неизвестно сколько будет наследников, соответственно оплачивать потребительский... Читать полностью
списалась крупная сумма с карты частями.данные никуда не вводились Читать полностью
В продолжении вопроса про этот пакетМне Сбол на кредит на 5 лет предложил 30% годовых и возможность оформить этот п... Читать полностью
Умер близкий родственник, пока что неизвестно сколько будет наследников, соответственно оплачивать потребительский... Читать полностью
Мос. обл Люберцы, инициативная улица 7Б, 22.04. Читать полностью
С 9 по 20 марта 2025 года я перепродавал криптовалюту (в основном USDT и доллары) через Telegram-бот. Средства от п... Читать полностью
Добрый день, Мария!В рамках дела о вступлении в наследство, нотариус обратилась в Сбербанк г. Калуги за информацие... Читать полностью
Здравствуйте! Сегодня ошибочно сняла деньги с кредитной карты, вместо обычной. Поняла это когда пришла домой, т. к.... Читать полностью
Добрый день! Нахожусь в отпуске по беременности и родам, подала заявку на реструктуризацию кредита. Сбербанк более... Читать полностью
Я отправил письмо на указанный вами адрес электронной почты. Читать полностью
Здравствуйт! На указанную электронную почту отправила данны. дошло ли письмо? Читать полностью
Уважаемые сотрудники ТБанка , прошу помочь мне в сложившейся ситуации и снять ограничения с моего счета, дело в том... Читать полностью
Моей тёте 78лет поступили безналичные средства по договору продажи авто на счёт карты. 2ой день подряд блокируют оп... Читать полностью
для защиты от мошенников юрист рекомендует получить свидетельствоо перерегистрации вклада . Как это происходит? Читать полностью
Купил полис ОСАГО. БОНУСЫ обещанные не поступили. Проходил по рекомндованным ссылкам. Их нет. Читать полностью
Александрова Мария, у меня два номера обращения: 1. Nº250411-7000-962227 2. 250410-7000-879697 Читать полностью
Кристина, доброго времени суток!Да, в данный момент счет разблокирован. Но остаются вопросы.1. Как так получается,... Читать полностью
Мария , прошу прощения, нажал что вопрос закрыт. Я отправил на почту данные. Читать полностью