Список вопросов
Ответ дан

Как решить сбой системы от 18 Сентября 2021 года

05.11.2021 15:39
34
Сбербанк

Россия, Москва, 117312, ул. Вавилова, д. 19

Помогите разобраться с Обращением №211012-0437-576800 от 12.10.2021, сейчас со слов ведёт менеджер Премьербанка Анастасия Михайловна Диктирёва anavdegtyareva@sberbank.ru, очень долго разбирается с данным обращением. Я это обращение пытаюсь пустить в ход с 18 Сентября 2021 года, с момента сбоя вашей системы. Вот так меня куралесят менеджеры СБ, что дело до сих пор топчется на месте. У каких менеджеров оно раньше было не могу сказать. В личном кабинете указана другая фамилия менеджера, Макарян Маргарита Эдуардовна. Не знаю с кого спросить. Информацией Я пользуюсь выпиской Документ-2021-10-20-140744.pdf и 

Вопрос у меня в следующем, в расчётном листе от работодателя за август 2021 года был долг указан 33467,18 руб., а перевёл на мой счёт в СБ 18867,18 руб., из них потом слетело ещё 8898,67 руб. Этот вопрос с 8898,67 руб. Я и пытаюсь решить в Санкт-Петербурге со СБ. У меня есть несколько выписок, где этот разница хорошо видно, а где обнуляется. Это продолжается до сегодняшнего дня. Диктирёва в курсе, сегодня я показал ей эти места в выписки. Ещё раз повторюсь. А началось это 18 Сентября, когда произошло сбой системы, не мог снять деньги. С тех пор и тянется это недопонимание.  

От Румянцева Михаила Владиславовича, тел.: +7-921-180-77-99 (+7-921-180-99-77)

Здравствуйте!

По вашему вопросу уже ведется работа. Когда я все проверю, напишу вам. Пожалуйста, подождите.

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Cred Arhangelsk rus списание в общей сумме 1 999 рублей
Сбербанк

Добрый день! Прошу помочь с решением проблемы: не могу понять что за организация списала мои деньги. Требую вернуть... Читать полностью

Банк заблокировал счет по 115 ФЗ
Сбербанк

Здравствуйте!Моя карта сбербанка была украдена,как и все возможные к ней данные(был утерян телефон с действующей си... Читать полностью

Транш выдача . Помощь
Сбербанк

Мария добрый вечер. Мария у меня нету в договоре про крышу. У меня была выдача транша на возведение стен и коммуник... Читать полностью

Комиссия за пополнение своего счёта Яндекс Пэй.
Сбербанк

При переводе 552 рублей на свою карту Яндекс Пэй,Сбербанк взял комиссию 411,53 рубля.Как объяснили в банке,кроме ко... Читать полностью

Заблокировали карту
Сбербанк

Здравствуйте. сегодня разблокировали Все карты. Прислали СМС "Василий Сергеевич, мы разблокировали ваши карты. Прин... Читать полностью

14.11.2024 О банке
Получение выписки ИП по закрытому р/c
Сбербанк

Добрый день, хотел бы узнать, каким образом я могу получить выписку по операциям р/с ИП, если данный счет был забло... Читать полностью

Названивает купер постоянно
Сбербанк

Удалите мой номер из базы : 89885880020. Надоели звонки по 50 раз за день  Читать полностью

14.11.2024 Другое
Почему месяцами не начисляются бонусы в Купере?
Сбербанк

Как там вы пишите? -Вернусь к Вам позже?Ну так я вернусь через 2 недели . Читать полностью

Не выдают третий транш по ипотеке на строительство.
Сбербанк

Здравствуйте! В июне. 24 года была оформлена ипотека с господдержкой на строительство дома. Возникла проблема с пол... Читать полностью

14.11.2024 Другое
Вопрос по ограничению
Сбербанк

В ответе на мой запрос банк отказал в выпуске и перевыпуске карт но заострил внимание на том что ограничения не вли... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Помогите!!! Что делать
Сбербанк

12.11.24 числа в 9.52 через банкомат втб, я на карту сбербанка положила 5.000 рублей. Банкомат взял деньги, но, не... Читать полностью

Сняли комиссию без предпреждения.
Сбербанк

... Читать полностью

Банкомат съел деньги и не зачислил в МТС банк
Сбербанк

Хотел внести деньги на карту МТС банка 06.11. В 20:17, через банкомат Сбера. Банкомат выдал ошибку и вернулся в гла... Читать полностью

Здравствуйте, у меня банкомат сожрал деньги 6.11.24 в 9.17 по МСК
Сбербанк

Здравствуйте, у меня банкомат сожрал деньги 6.11.24 в 9.17 по МСКСЕГОДНЯ В 9.40 ПРИШЛО сообщение что продлено д... Читать полностью

Сняли комиссию без предпреждения.
Сбербанк

11.11.2024 снимал наличные с карты АБ Россия в банкомате Сбербанка. При этом ни на экране банкомата, ни в чеке коми... Читать полностью

Не решение проблемы, а мошеннические действия к своим клиентами
Сбербанк

как вы можете писать, что деньги зачислили верно, если даже вы отвечаете шаблонно , никто даже не проверял никакте... Читать полностью

Установка банкомата в ТЦ
Сбербанк

Добрый день. ТЦ Цитрус, г. Волгоград (8-я воздушная 28а). Я являюсь представителем собственника(Управляющая торговы... Читать полностью

установка банкомата в ТЦ
Сбербанк

Добрый день, нужно установить банкомат по адресу г.Искитим микрорайон Южный 68А, 2 этаж.  Читать полностью

Как поставить банкомат: сбербанк / т-банк?
Сбербанк

Добрый день. Хочу установить Ваш банкомат в мое построенное здание. Адрес: Москва, Новотетерки 8. Здание недавно вв... Читать полностью

Где найти информацию по банкоматам?
Сбербанк

Очень интересно где можно найти информацию по банкоматам, чтобы снять или положити деньги?  Читать полностью

Последние вопросы организациям
Как пополнить кошелек Банки.ру? Для последующего открытия вклада.

Как пополнить кошелек Банки.ру? Для последующего открытия вклада. Нажимаю Пополнить, и на долю секунды выскакивает... Читать полностью

Cred Arhangelsk rus списание в общей сумме 1 999 рублей
Сбербанк

Добрый день! Прошу помочь с решением проблемы: не могу понять что за организация списала мои деньги. Требую вернуть... Читать полностью

Назойливый обзвон от представителей банка!!!
Совкомбанк

Письмо было направлено на указанный адрес. еще раз напишу, что Я не являлась, не являюсь и не планировала становитс... Читать полностью

Банк заблокировал счет по 115 ФЗ
Сбербанк

Здравствуйте!Моя карта сбербанка была украдена,как и все возможные к ней данные(был утерян телефон с действующей си... Читать полностью

Самозапрет на заключение договоров
ВТБ

Как сделать самозапрет в банке где у меня висят займы? И как это сделать через гос услуги? Читать полностью

Банк не принимает полис другой страховой, ссылаясь на уникальные риски
Совкомбанк

Совкомбанк, в кредитном договоре нет пунткта, что я прошу подключить меня к добровольному коллективному страхованию... Читать полностью

Бонус за страхование ипотеки

Добрый вечер. Через какое время после выведения деньги поступят на банковский счет? Читать полностью

Не закрыли счёт! Беспредел
Т-Банк

На сайте налоговой числится открытый счёт, при переводе по СБП также предлагается перевести в т банк, все счета был... Читать полностью

Почему так долго проверяется отзыв
Альфа-Банк

Почему так долго проверяется отзыв ? Читать полностью

Банк обманывает по программе лояльности и не выплачивает бонусы
Альфа-Банк

Добрый день. Столкнулся при обслуживании в банке с такой ситуацией: Нужно было знакомому помочь открыть счет для ИП... Читать полностью

14.11.2024 О банке