80
Добрый день, уважаемая Мария! Я очень благодарна Вам за помощь! Ситуация разрешилась быстро. Но на карту была зачислина не вся сумма. В банкомате было темно. Я посчитала дома, что 2000 рублей вместе с зарплатой в конверте 34000 рублей были положены в банкомат.
Полная сумма 36000 рублей. К сожалению, вернули 34000 рублей. Я в этот же день позвонила по номеру 900 и сообщила, что сумма 36000 рублей, на 2000 руб. больше.
Хотелрсь бы, чтобы банк полностью решил проблему.
Мой отзыв:
Возврат денег, зажеванных банкоматом
Вчера вечером, 08.11.2021 г. мной были внесены 36000 рублей в банкомат Сбербанка, вся моя заработная плата за месяц и плюс личные сбережения. Банкомат по ул. Васильева д. 67/1 Из банкомата вышел чек техническом сбое, где зачислено 0.00 рублей! Я сразу обратилась по номеру 900 в поддержку банка, где мое обращение зарегистрировали... Пришла смс: Ваше обращение №211108-0486-992400 от 08.11.2021 принято в работу. Срок рассмотрения до 20.11.2021 включительно, ответ будет предоставлен по SMS. На данный момент мне срочно нужны деньги, они были внесены для оплаты, которая должна быть сегодня. Для меня 36000 рублей - это очень большая сумма. Сотрудники банка по горячей линии отвечают, что у них нет информации о том, вообще ли мне вернут деньги. Что будет проверка по камерам. При том, что был вечер и освещения в отделении, где стоит банкомат не было, по камерам невозможно увидеть, сколько было внесено денег, да даже с освещением пачку денег по камере не пересчитать. Деньги нужны для моего сына! Сотрудники отвечают, что рассмотрение аж до 20.11, и может быть продлено, может быть отказ вообще по возврату денег! Я готова идти во все инстанции, добиваться. Мои кровно заработанные деньги, которые нужны мне сейчас не возвращают, они зажеваны банкоматом. Более того, менеджеры не обещают, что деньги вообще вернуться. Как это понимать? В такой ситуации я впервые! И не ожидала такого отношения банка! Жду денег срочно. Напишу отзыв, когда, я надеюсь, будет положительный результат в ближайшее время!
Здравствуйте!
Проведу проверку еще раз, прошу ожидать.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
Управляй+
Сбербанк
Вклад в юанях
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
Добрый день, поскпжите, пожалуйста, какую ответственность/наказание несет банк (просьбо ответить по пунктам) :1. За... Читать полностью
Здравствуйте. Заблокировали карту . Из за соображения безопасности, новую выпустить не дают ,карта зарплатная . Пиш... Читать полностью
При обслуживании навязывают доп.услуги, при этом не обьясняя все условия. Особенно ведутся пенсионеры, верят, подп... Читать полностью
Здравствуйте! Делал заказ на вашем маркетплейсе Мегамаркет 27 января 2025 года номер доставки 918 570 139 4871.Эти... Читать полностью
Здравствуйте списали деньги cash-me.ry TULA G RUS без предупреждения и уведомления меня о том что они оказывают пла... Читать полностью
Прекратите издевательство над клиентом (надо мной)!!!! Помогите хоть кто-нибудь!!! Читать полностью
Как включить сбербанк-онлайн??? Сотрудники врут, отмахиваются, ничего не делают, издеваются!!! ПОМОГИТЕ!!!! Читать полностью
Здравствуйте, сбербанк уже год снимает 3000 рублей каждый месяц, но никто не знает за что, не могу разобраться, гов... Читать полностью
С 23.01 перестала обновляться информация по ипотеке. все попытки обновить через СберID не перевели к результату. в... Читать полностью
Здравствуйте .вчера закончилась подписка сберпрайм ,я ее отключил и хотел подключить сберпраймстарт но она не подкл... Читать полностью
Здравствуйте,Есть возможность установить банкомат в ЖК датский квартал ? Пос . Нагорное, Мытищи Читать полностью
№89285422 запроса который предоставил совком банк ожидаем ответа со стороны сбербанка Читать полностью
Хотел положить деньги на счёт в другом банке, банкомат выдал ошибку и не отдает деньги Читать полностью
01.02.2025 г. в банкомате Сбербанка № 600 009 77(г. Ростов-на-Дону, ул. Толмачева, 127/44А) для совершения сделки н... Читать полностью
Здравствуйте, 22.01.2025г вносил наличные в банкомате, деньги не зачислены на какую почту можно написать, со сторон... Читать полностью
Здравствуйте, снимала недавно деньги с банкомата ВТБ, используя карту Сбера. На банкомате было написано что банк МО... Читать полностью
а как совком банк проверит терминал сбербанка ? Читать полностью
Добрый день! Наша организация работает по франшизе с магазином «Пятерочка». Готовы рассмотреть вариант размещения б... Читать полностью
30.01.2025 года клал деньги на совком банк через терминал сбербанка выдал ошибку и деньги не вернул и не зачислил О... Читать полностью
Почему робот никогда не соединяет с оператором Читать полностью
Здравствуйте, вот и продолжение истории, обмана от Т банка. Обещали выплатить бонус как выше сказано 30.01.25 мне и... Читать полностью
Т- банк нарушает условия договора, затягивает решение проблемы, предоставляет недостоверную информацию. С 03 января... Читать полностью
К СОЖАЛЕНИЮ УВАЖАЕМАЯ КРИСТИНА КОМЕНТАРИЙ ПО СИТУАЦИИ ОКАЗАЛСЯ ЛЖИВЫМ!!! ВАШ БАНК НЕ ВЫПОЛНИЛ ОБЕЩЯНЫЕ УСЛОВИЯ! ПО... Читать полностью
Мне пришли пособия 03.02.2025, уже третий день пособия не выводят. Объясняют это тем,что деньги выведены на внутрен... Читать полностью
2.10.2024 оформлен кредитный договор на покупку автомобиля номер 2370553-Ф в Росбанке. С 1.01.2025 клиенты Росбанка... Читать полностью
Доброго времени суток Хотелось бы поделиться своей ситуацией по использованию Кредитной карты от Альфа Банка. Польз... Читать полностью
Я,Карпов Дмитрий Анатольевич 05.02.1964 г.р.,не пользуюсь услугами Т-банка (нет ни дебетовой,ни кредитной карты), н... Читать полностью
Здравствуйте. Т-банк вернул средства за первую операцию, но за вторую почему то отказываются возвращать. Вы можете... Читать полностью
Добрый день, поскпжите, пожалуйста, какую ответственность/наказание несет банк (просьбо ответить по пунктам) :1. За... Читать полностью