48
В конце августа оформляли сделку по покупке квартиры, часть средств - были собственные деньги, оставшуюся часть получили по одобренной ипотеке, материнский капитал должен был пойти как первоначальный взнос, но Сбербанк нам одобрил большую сумму и перевод средств должен был пойти сразу на наш ипотечный счет - в счет погашения основного долга…в сентябре я пишу в домклик с просьбой уточнить, когда будет осуществлен перевод средств, получаю ответ, что пфр вернул мою заявку, нужно что-то доработать, ждите смс, получаю смс с просьбой подтвердить перевод средств, естественно никаких документов я не вижу, все происходит по воле сотрудника банка…и снова ждать, в октябре я иду лично в офис банка, где оформляли сделку и получаю устный ответ, что они не отслеживают перевод средств, только оформляют заявку, на этом их работа закончена, переходите онлайн на сайт пфр и сами смотрите, ну, ок! Перехожу и что я вижу, сертификат по 0, то есть деньги списали, но сумма долга у меня не уменьшилась, а только увеличивается…начинаю звонить в домклик, пенсионный и тд, оказывается, 6 октября деньги были перечислены на счет Продавца, звоню продавцу, она отвечает, что да, ей пришли деньги, большая сумма 640.000 рублей, но…она на даче, вернется, будет разбираться. 15 октября мы приехали с продавцами в офис банка, я специально записалась через домклик, но моей записи не оказалось, хуже того, менеджер, который проводил сделку, предложил нам приехать на следующий день, не тут то было! Вообщем, с горем пополам от продавца приняли заявку на перечисление этих денег на корсчет Сбербанка, поставили крайний срок 1 ноября, и снова начались тяжбы по этому переводу, срок отодвигали еще 2 раза, на 11 ноября, потом 14 ноября, сегодня в домклик я получила сообщение, что им потребуется еще время… сегодня 15 ноября, я дозвонилась в пфр, они открыли мое дело и в шоке, сбербанк в курсе, что деньги уже перевели, но продолжает им слать запросы на перевод средств, кроме того, девушка пояснила, в чем проблема была преложить продавцу написать заявление, чтобы эту операцию отменили и вернули деньги туда, откуда они пришли! Я поражаюсь работе Сбербанка, такому халатному отношению, затягиваю сроков и тд.
Здравствуйте!
Увидела ваш отзыв в разделе "Народный рейтинг", отвечу там.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
СберKids+
Сбербанк
Управляй+
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
Была украдена карта, доступа к карте и приложению у меня не было, теперь все счета заблокированы по 115-ФЗ, как вос... Читать полностью
Здравствуйте, решил только сейчас написать.Не приняли документы по 115фз, также предоставил официальный доход и поя... Читать полностью
Хочу подать жалобу на рассмотрение вопроса Читать полностью
можно ли разблокировать учетную запись в сбербанк онлайн? без посещения банка или можно в офисе сбербанка предостав... Читать полностью
При входе в личный кабинет появляется надпись " Мы не можем доставить код подтверждения. Часть функций сбербанка он... Читать полностью
У меня нету доступа к номеру телефона. Но у меня есть старый номер, который был привязан до того номера Читать полностью
Тогда ожидаем ответ. Читать полностью
Здравствуйте! Прошу оказать содействие в данной ситуации, так как не знаю как дальше быть. Мною взята ипотека под с... Читать полностью
что ему нужно написать что вы поняли что это он. Читать полностью
что ему нужно написать что вы поняли что это он. Читать полностью
Добрый день!у нас с бывшим мужем взята ипотека в сбербанке,я я вляюсь титульным заемщиком он созаемщик,списание по... Читать полностью
Уже второй день полностью игнорируются сообщения в чате, звонки на номер 900, заказ звонков. Везде написано про уве... Читать полностью
Мне нужно внести изменения в ипотечный договор. Изменить из строительства на приобретение готового жилья, также по... Читать полностью
Здравствуйте. 09.03.2023г. посредством сайта "Домклик" мной была направлена заявка на снижение процентной... Читать полностью
Менеджер не назначен. Руководителю сегодня написал. Пока без результатов. Читать полностью
8 дней не могу дозвониться до дом клик. Это уже издевательство. Куда ещё можно позвонить? Читать полностью
Согласно сайту домклик менеджер проверяет документы 1-3 дня. Запрашиваю звонок никто не перезванивает, звоню на 900... Читать полностью
Здравствуйте, собрала все документы на сайте домклик, какие требовали, осталось отправить на согласование. И вот уж... Читать полностью
Добрый день! Оформили ипотеку, подписанный договор ДДУ менеджер сделки сказал, что появиться в разделе документы по... Читать полностью
Была украдена карта, доступа к карте и приложению у меня не было, теперь все счета заблокированы по 115-ФЗ, как вос... Читать полностью
Данный банк отказывается вернуть мои денежные средства уже два месяца, а ответа нет спустя несколько вопросов, запр... Читать полностью
Снял деньги с кредитной карты, пополнил в срок как и раньше, но деньги ушли на неведомый и не создаваемый мною счёт... Читать полностью
Здравствуйте, я являлся учредителем ликвидированного ФНС ООО «МАКСИ-ПРО» ИНН5074084043. Компагия была ликвидирован... Читать полностью
Быстро и вовремя приходит деньги. По крайней мере я знаю у кого занимала, тому и отдаю Читать полностью
Здравствуйте, я являлся учредителем ликвидированного ФНС ООО «МАКСИ-ПРО» ИНН5074084043. Компагия была ликвидирован... Читать полностью
Здравствуйте, решил только сейчас написать.Не приняли документы по 115фз, также предоставил официальный доход и поя... Читать полностью
Как удалить отзыв на этом сайте? Читать полностью
Анна Доронина, добрый вечер, дело в том, что в сбер я подал аналогичное обращение, и мне ответили, что данное обяза... Читать полностью
В ноябре 2023 года мною был взят автокредит с халвой. Где условия ро халве были тратить в месяц на покупки 10000р.... Читать полностью