Список вопросов
Ответ принят

СберМегаМаркет не возвращает деньги за отменённый заказ

19.11.2021 12:40
649
Сбербанк

Добрый день. Мной был оформлен заказ на маркет Плейс СберМегаМаркет. Оплата была выбрана "в рассрочку". Соответсвенно был оформлен кредит на n-ю сумму. После проведения оплаты банком магазин отменил заказ по причине отсутствия товара на складе. Позвонив на горячую линию я узнала, что деньги будут возвращены в течении 1-2 рабочих дней. Итак, со следующего дня начали начисляться проценты по оформленному на покупку кредиту. Деньги в срок не возвращены, операторы все так же твердят "ожидайте". В приложении СберМегаМаркет даже не отображена транзакция о возврате денег, последняя транзакция о получении предоплаты. Я осталась и без товара и без денег и с накопленными процентами. Почему в рамках одного банка вы не можете провести транзакцию в срок? Когда я получу вовзрат средств и кто будет оплачивать накопленные проценты по кредиту? 

Здравствуйте!

Деньги вернули. 

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте. Deepme.love каждый месяц списывают деньги, мошенники, как это остановить?
Сбербанк

Вопрос не решён  Читать полностью

Удалить телефон из спам-списка!
Сбербанк

Добрый день! Прошу удалить следующие номера телефонов из списка спам-баз, потому как они сейчас принадлежат менедже... Читать полностью

Как удалить номера телефонов из спам баз?
Сбербанк

Добрый день. Подскажите как удалить номера из спам-баз? Это ситуация не только со Сбербанком, но и с остальными. Се... Читать полностью

15.11.2024 Другое
установить запрет на выдачу кредитов
Сбербанк

 Я нахожусь в другой стране и не могу прийти в офис, чтобы установить запрет на выдучу кредитов. Какие у меня есть... Читать полностью

Cred-arhangelsk.ru как отписаться
Сбербанк

Cred-arhangelsk.ru как отписаться где найти сайт Читать полностью

15.11.2024 Другое
Блокировка карты сбер
Сбербанк

Если мне заблокируют карту сбербанка, то эта блокировка распростроняется на сберегательные счета и номинальный? Читать полностью

Банк не видит мой основной счет на который приходит моя зарплата и детские пособия
Сбербанк

Я являюсь многодетной мамой. 07.11.2024 закончилось мое банкротство и вывешена информация на ефрсб. но банк не выда... Читать полностью

15.11.2024 Другое
Почему нельзя выполнить досрочное погашение кредита?
Сбербанк

Ваше приложение не даёт выполнить досрочное погашение! Читать полностью

Мошенничество со стороны продавца
Сбербанк

Добрый день. Столкнулась с мошенничеством,не хочу что бы еще кто нибудь пострадал.ВК есть реклама ,, Ножи ручной ра... Читать полностью

15.11.2024 Другое
Ошибочный перевод по номеру телефона
Сбербанк

Сегодня 15.11.2024 в 12 48 мною ошибочно был совершен платеж по номеру телефона со своего счета в ТБанке на счет кл... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Ошибочный перевод по номеру телефона
Сбербанк

Сегодня 15.11.2024 в 12 48 мною ошибочно был совершен платеж по номеру телефона со своего счета в ТБанке на счет кл... Читать полностью

Оплата кредита с другого банка
Сбербанк

Добрый день, могу ли я перевести на кредитный счета деньги с другого банка, для погашения просроченного платежа. Пр... Читать полностью

Списание денежных средств
Сбербанк

Здравствуйте, списали 3 раза деньги cred arkhangelsk rus. 997 рублей и 2 раза по 199 рублей. Ни на какие подписки я... Читать полностью

оспаривание операции
Сбербанк

МНЕ ОПЯТЬ ПРИШЛО СООБЩЕНИЕ ЧТО МОЕ ОБРАЩЕНИЕ РАССМОТРЕННО,ОТ МЕНЯ ТРЕБУЮТ КАКИЕ ТО ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ФАЙЛЫ ,ХОТЯ Я ВСЕ... Читать полностью

Внесение платежа по кредитной карте
Сбербанк

Почему при внесении платежа по кредитной карте на сумму 20000,на нее пришло только 17000? Обязательный платеж 6800.... Читать полностью

Как скрыть операцию в Газпромбанке
Сбербанк

Подскажите пожалуйста как скрыть операцию в Газпромбанке Читать полностью

Списание с карты Сбербанка, "cred arhangelsk rus
Сбербанк

Доброго дня! Пытаются списать с карты Сбера 199р Читать полностью

Cred Arhangelsk rus списание в общей сумме 1 999 рублей
Сбербанк

Добрый день! Прошу помочь с решением проблемы: не могу понять что за организация списала мои деньги. Требую вернуть... Читать полностью

Комиссия за пополнение своего счёта Яндекс Пэй.
Сбербанк

При переводе 552 рублей на свою карту Яндекс Пэй,Сбербанк взял комиссию 411,53 рубля.Как объяснили в банке,кроме ко... Читать полностью

Cred Arhangelsk rus списание в общей сумме 1 999 рублей
Сбербанк

Добрый день! Прошу помочь с решением проблемы: не могу понять что за организация списала мои деньги и не выставила... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Очередной обман и мошенничество от Тинькофф
Т-Банк

День добрый, раз по-хорошему не получается, буду пытаться добиться через глас народа справедливости. Вот уже второй... Читать полностью

Полное пренебрежение клиентов в поддержке, как в чате, так и в рассмотрении обращений..
Альфа-Банк

Здравствуйте, Татьяна. В октябре я пользовалась картой Альфа банка и участвовала в акции банка совместно с предприя... Читать полностью

Заблокировали карту, ДБО и брокерский счет.
Совкомбанк

07/11/24 при попытке перевода денег самому себе по СБП в другой банк, карту заблокировали с комментарием - "провед... Читать полностью

Вопрос по Заявлению-Анкете
Т-Банк

А если у потенциального клиента есть отказ от сбора и передачи биометрии в EБC, оформленный через МФЦ, пункт 2.24 У... Читать полностью

Очень неприятная ситуация
Т-Банк

Я пользуюсь услугами этого банка уже довольно долгое время. Всё было прекрасно, но однажды произошла неприятная сит... Читать полностью

15.11.2024 Другое
Здравствуйте. Deepme.love каждый месяц списывают деньги, мошенники, как это остановить?
Сбербанк

Вопрос не решён  Читать полностью

Блокировка ДБО от Т Банк, запрет вывода средств
Т-Банк

Здраствуйте.Очень хорошо, что вы вы выполняйте рекомендации ЦБ в части запроса документов, что помогает обелять бан... Читать полностью

списание с карты Сбербанка от cred ARKHANGELSK

А можно ли их  Читать полностью

Удалить номера из списка спама
Альфа-Банк

Добрый день! Прошу удалить следующие номера телефонов из списка спам-баз, потому как они сейчас принадлежат менедже... Читать полностью

Удалить номера из базы спама
Т-Банк

Добрый день! Прошу удалить следующие номера телефонов из списка спам-баз, потому как они сейчас принадлежат менедже... Читать полностью