Список вопросов
Ответ дан

Как вернуть деньги за сбербокс?

19.11.2021 18:39
836
Сбербанк

Я 12.11.21 в "зелёный день" по рекомендации оператора приобрела по акции Сбербокс за 2500 рублей в отделении № 8625 г. Астрахани.  

Мне не понравилось это устройство. И я решила его вернуть 17.11.21. И вот тут начался бардак! Более часа оператор пыталась сделать возврат. Но ничего не получалось. То интернет зависал, то программа тормозила. Потом вроде что - то получилось. И меня заверили, что мне позвонят домой и курьер заберёт устройство из дома. Но ничего не произошло. Никто не позвонил! Тогда я сама позвонила по номеру 900 и мне дали электронный адрес сбердевайса. Я написала о проблеме, получила ответ, что заявки на возврат у них нет и предложили самим оформить возврат, но им нужна дополнительная информация по 10пунктам! Просто хождение по мукам! Почему всё так сложно? Я являюсь инвалидом второй группы, нуждаюсь в кислородной поддержке в и перенесла операцию на ноге. Находясь на больничном , была вынуждена придти ещё раз 1 9.11.21 и опять я час провела в отделении 8625. Вроде оператор всё сделала отправила с моего телефона всю информацию. Но я получаю сообщение, что моё заявление будет рассмотрено до 01. 12.21. Что за безобразие? Когда я получу свои деньги? Прошу разобраться, наказать виновных и вернуть мне деньги в ближайшее время!!!! 

Здравствуйте!


Я всё проверила. Коллеги свяжутся с вами в течение 2 рабочих дней для уточнения даты забора устройства в сервисный центр.

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Отмена постановление пристава
Сбербанк

доброго времени суток спустя 9 месяцев обжалования действий пристава наконец-то он снял с меня арествопрос когда мн... Читать полностью

Нет шансов на выживание
Сбербанк

Уважаемый сбербанк! Вы дали ответ на моё обращение, но не одно из перечисленных не подходит. Обращаю внимание, что... Читать полностью

Двойное списание за Домклик плюс, если оплатил заранее ссылкой из смс
Сбербанк

Добрый день, имею ипотеку и домклик плюс в придачу.31 октября мне приходит смс о том что домклик плюс заканчивается... Читать полностью

оплата товаров/услуг
Сбербанк

что по поводу средств которые сейчас находятся на карте? они перейдут на новую? Читать полностью

Вопрос:Нужно ли заменять карту сбер kids на молодёжную в 14 лет?
Сбербанк

Добрый вечер справшивал у родителей сменился ли тариф в Сбербанк онлайн. Но сказали не сменилось. Где можно посмотр... Читать полностью

15.11.2024 Другое
Cred Archangelsk rus
Сбербанк

Здравствуйте! Сегодня, 14.11.24 г. Произошло списание с карты на суммы 998 и 999 рублей. Я ее согласна с данными оп... Читать полностью

15.11.2024 Другое
Я заказала молодежную карту. Это кредитная карта?
Сбербанк

Молодежная карта Читать полностью

Я могу перевести с другого банка деньги на кредитный счет, чтобы погасить его ? При это я не имею открытых счетов в Сбербанке и Кредитных карт
Сбербанк

А я могу получить ссылку на оплату кредита с помощью карты другого банка ? Читать полностью

Кодовое слово (ответ не конкретный)
Сбербанк

У меня единственный вариант это подключение через контактный центр.В этом случае успешной идентификации не получает... Читать полностью

Заблокировали личный кабинет по компрометаций
Сбербанк

Пользовался спокойно банком на протяжении долгого времени и примерно около трёх месяцев назад сменил старый телефон... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Отмена постановление пристава
Сбербанк

доброго времени суток спустя 9 месяцев обжалования действий пристава наконец-то он снял с меня арествопрос когда мн... Читать полностью

Я заказала молодежную карту. Это кредитная карта?
Сбербанк

Молодежная карта Читать полностью

как заблокировать anonSmss MOSKVA RUS?
Сбербанк

здравствуйте,у меня постоянно списываются деньги от anonSmss MOSKVA RUS можно ли заблокировать это? Читать полностью

Здравствуйте. Deepme.love каждый месяц списывают деньги, мошенники, как это остановить?
Сбербанк

Вопрос не решён  Читать полностью

Удалить телефон из спам-списка!
Сбербанк

Добрый день! Прошу удалить следующие номера телефонов из списка спам-баз, потому как они сейчас принадлежат менедже... Читать полностью

Блокировка карты сбер
Сбербанк

Если мне заблокируют карту сбербанка, то эта блокировка распростроняется на сберегательные счета и номинальный? Читать полностью

Услуга своя ставка..
Сбербанк

Добрый день. У вас получилось узнать?  Читать полностью

списали деньги без спроса Ciberland G Moskva RUS
Сбербанк

Здравствуйте у меня списали 999р Ciberland G Moskva RUS мне перевели родители класса чтобы я зака укрошения в класс... Читать полностью

Попытки списания денег от cred arkhangelsk rus
Сбербанк

Здравствуйте. Было 3 попытки списания денег от cred arkhangelsk rus 13.11.24-199 руб, 14.11.24- 199 руб, и 15.11.2... Читать полностью

Очередня отписка от поддержки мегамаркета по браку!
Сбербанк

Я прошу не Ваш адрес! Вникните в проблему! Мне нужен адрес вашего продавца что официально почтой направить претензи... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Почему не снимаете арест с карты?
Совкомбанк

Здравствуйте. Вашим банком наложен арест на карту сбербанка. 07.03.24 обязательства перед Совкомбанком выполнены и... Читать полностью

Возврат комиссии по ошибки
Т-Банк

Я разочарован этим решением ..и нужнозадуматься о смене банка..я положил крупную сумму себе на счёт Тинькофф через... Читать полностью

Отмена постановление пристава
Сбербанк

доброго времени суток спустя 9 месяцев обжалования действий пристава наконец-то он снял с меня арествопрос когда мн... Читать полностью

Нет шансов на выживание
Сбербанк

Уважаемый сбербанк! Вы дали ответ на моё обращение, но не одно из перечисленных не подходит. Обращаю внимание, что... Читать полностью

Не вернули деньги за премиум подписку
Т-Банк

Получается так, я захожу в T-банк, видимо куда-то не туда нажал и у меня подключился премиум и сняли без моего спро... Читать полностью

Как вернуть деньги за подписку Premium?

Получается так, я захожу в T-банк, видимо куда-то не туда нажал и у меня подключился премиум и сняли без моего спро... Читать полностью

Здравствуйте! Помогите пожалуйста заблокировать все попытки взять кредит от моего имени

Здравствуйте! Помогите пожалуйста заблокировать все попытки взять кредит от моего имени с номера телефона 892510459... Читать полностью

Проблема с начислением кешбека за путешествия
Альфа-Банк

Здравствуйте! Вопрос про кешбек за тур, который я покупал в сентябре - когда он будет начислен? Тур покупался через... Читать полностью

Очень неприятная ситуация
Т-Банк

Хорошо, буду ждать. По сути я все условия выполнил. Читать полностью

15.11.2024 Другое
Подключили страхование без согласия
ВТБ

Добрый день! 14.11 обратился в офис ВТБ банка по адресу: г. Самара, проспект Кирова 391А, для получения зарплатной... Читать полностью