Список вопросов
Ответ дан

Кредит одобрили, но не дали

20.11.2021 13:54
89
Сбербанк

14.11.21 в приложении Сбербанк-онлайн подала заявку на кредитную карту. Одобрили 30 тыс. Карта тут же появилась на моей странице. Через несколько дней пришло смс о приходе пластиковой карты в офис. В офисе мне карту не смогли выдать, так как система не пропускает. Написано, что кредит не одобрен! Перевели на другого сотрудника, который не стал решать мою проблему, а просто обманным образом дал мне заявление о закрытии карты. Меня попросили приложить свою зарплатную карту к считывателю, якобы так надо. В итоге это послужило подписью к заявлению. Я позвонила в колл-центр, там мне тоже не помогли. Года 4 назад я выплатила кредит по исполнительному листу. Были жизненные обстоятельства. Я долгое время работаю в бюджетной организации, имею хороший доход (в три раза привышающий запрашиваемую сумму), зарплатный проект. Имею кредит небольшой ( практически выплатила его за 3 месяца) в другом банке, без проблем беру товары в рассрочку в магазине. Все это делаю для улучшения кредитной истории. Все совершают ошибки, но прошло много времени. В итоге: в кредитной истории висит эта карта! В личном кабинете тоже она висит! Денег нет. Теперь переживаю, что банк резко сменит статус на "отказ" и тем самым ещё более усугубит мое положение.14.11.21 в приложении Сбербанк-онлайн подала заявку на кредитную карту. Одобрили 30 тыс. Карта тут же появилась на моей странице. Через несколько дней пришло смс о приходе пластиковой карты в офис. В офисе мне карту не смогли выдать, так как система не пропускает. Написано, что кредит не одобрен! Перевели на другого сотрудника, который не стал решать мою проблему, а просто обманным образом дал мне заявление о закрытии карты. Меня попросили приложить свою зарплатную карту к считывателю, якобы так надо. В итоге это послужило подписью к заявлению. Я позвонила в колл-центр, там мне тоже не помогли. Года 4 назад я выплатила кредит по исполнительному листу. Были жизненные обстоятельства. Я долгое время работаю в бюджетной организации, имею хороший доход (в три раза привышающий запрашиваемую сумму), зарплатный проект. Имею кредит небольшой ( практически выплатила его за 3 месяца) в другом банке, без проблем беру товары в рассрочку в магазине. Все это делаю для улучшения кредитной истории. Все совершают ошибки, но прошло много времени. В итоге: в кредитной истории висит эта карта! В личном кабинете тоже она висит! Денег нет. Теперь переживаю, что банк резко сменит статус на "отказ" и тем самым ещё более усугубит мое положение.

Здравствуйте!

Вопросом уже занимаюсь, для проверки требуется время. По итогу обязательно напишу вам в разделе "Народный Рейтинг". 

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Отмена постановление пристава
Сбербанк

доброго времени суток спустя 9 месяцев обжалования действий пристава наконец-то он снял с меня арествопрос когда мн... Читать полностью

Нет шансов на выживание
Сбербанк

Уважаемый сбербанк! Вы дали ответ на моё обращение, но не одно из перечисленных не подходит. Обращаю внимание, что... Читать полностью

Двойное списание за Домклик плюс, если оплатил заранее ссылкой из смс
Сбербанк

Добрый день, имею ипотеку и домклик плюс в придачу.31 октября мне приходит смс о том что домклик плюс заканчивается... Читать полностью

оплата товаров/услуг
Сбербанк

что по поводу средств которые сейчас находятся на карте? они перейдут на новую? Читать полностью

Вопрос:Нужно ли заменять карту сбер kids на молодёжную в 14 лет?
Сбербанк

Добрый вечер справшивал у родителей сменился ли тариф в Сбербанк онлайн. Но сказали не сменилось. Где можно посмотр... Читать полностью

15.11.2024 Другое
Cred Archangelsk rus
Сбербанк

Здравствуйте! Сегодня, 14.11.24 г. Произошло списание с карты на суммы 998 и 999 рублей. Я ее согласна с данными оп... Читать полностью

15.11.2024 Другое
Я заказала молодежную карту. Это кредитная карта?
Сбербанк

Молодежная карта Читать полностью

Я могу перевести с другого банка деньги на кредитный счет, чтобы погасить его ? При это я не имею открытых счетов в Сбербанке и Кредитных карт
Сбербанк

А я могу получить ссылку на оплату кредита с помощью карты другого банка ? Читать полностью

Кодовое слово (ответ не конкретный)
Сбербанк

У меня единственный вариант это подключение через контактный центр.В этом случае успешной идентификации не получает... Читать полностью

Заблокировали личный кабинет по компрометаций
Сбербанк

Пользовался спокойно банком на протяжении долгого времени и примерно около трёх месяцев назад сменил старый телефон... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Проблема с Сберкартой
Сбербанк

Расскажу свою историю по использованию кредитной Сберкарты.Сберкарту я получил где-то в августе-сентябре 2021 года,... Читать полностью

кредитное мошенничество
Сбербанк

могут ли с меня списать кредиты если я попал под действие мошенников  Читать полностью

Сумма списаний банка по СберКарта 60 дней - какой льготный период?
Сбербанк

Здравствуйте!К сожалению радость была преждевременной...это диалог со службой поддержки:Эллина Ильинична, я сейчас... Читать полностью

Как вернуть деньги на баланс карты.
Сбербанк

15 ноября был возврат покупки,деньги на баланс так и не поступили. Читать полностью

Проблема с закрытием кредитной карты
Сбербанк

Прошу сообщить о статусе решения проблемы по моей жалобе 220125-0673-364600 от 25.01.2022.ситуация патовая. до 30 я... Читать полностью

Сумма списаний банка по СберКарта 60 дней - какой льготный период?
Сбербанк

Здраствуйте!Спасибо большое за справедливое решение вопроса! Я очень рада, так-как плохо было чувствовать себя лишё... Читать полностью

ОТВЕТ БАНКА НИЖЕ КРИТИКИ
Сбербанк

Здраствуйте, Мария!Когда же Вы дадите мотивированный ответ?Э. Читать полностью

Не могу получить отчет по кредитной карте!
Сбербанк

Отчет по кредитной карте ежемесячно приходил мне на почту. С февраля 2021 года перестал приходить. Вчера увидел спи... Читать полностью

Закрыть кредитную карту
Сбербанк

Погасил долг и закрыл кредитную карту умершего человека, но через определенный период картой воспользовались и долг... Читать полностью

Как вернуть излишне списанные деньги
Сбербанк

При списании 24 января 12645 дирхам, курс сбербанка на 24 января  - 266 тыс, на 25 января 271 290,50 списали 287009... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Почему не снимаете арест с карты?
Совкомбанк

Здравствуйте. Вашим банком наложен арест на карту сбербанка. 07.03.24 обязательства перед Совкомбанком выполнены и... Читать полностью

Возврат комиссии по ошибки
Т-Банк

Я разочарован этим решением ..и нужнозадуматься о смене банка..я положил крупную сумму себе на счёт Тинькофф через... Читать полностью

Отмена постановление пристава
Сбербанк

доброго времени суток спустя 9 месяцев обжалования действий пристава наконец-то он снял с меня арествопрос когда мн... Читать полностью

Нет шансов на выживание
Сбербанк

Уважаемый сбербанк! Вы дали ответ на моё обращение, но не одно из перечисленных не подходит. Обращаю внимание, что... Читать полностью

Не вернули деньги за премиум подписку
Т-Банк

Получается так, я захожу в T-банк, видимо куда-то не туда нажал и у меня подключился премиум и сняли без моего спро... Читать полностью

Как вернуть деньги за подписку Premium?

Получается так, я захожу в T-банк, видимо куда-то не туда нажал и у меня подключился премиум и сняли без моего спро... Читать полностью

Здравствуйте! Помогите пожалуйста заблокировать все попытки взять кредит от моего имени

Здравствуйте! Помогите пожалуйста заблокировать все попытки взять кредит от моего имени с номера телефона 892510459... Читать полностью

Проблема с начислением кешбека за путешествия
Альфа-Банк

Здравствуйте! Вопрос про кешбек за тур, который я покупал в сентябре - когда он будет начислен? Тур покупался через... Читать полностью

Очень неприятная ситуация
Т-Банк

Хорошо, буду ждать. По сути я все условия выполнил. Читать полностью

15.11.2024 Другое
Подключили страхование без согласия
ВТБ

Добрый день! 14.11 обратился в офис ВТБ банка по адресу: г. Самара, проспект Кирова 391А, для получения зарплатной... Читать полностью