12
Здравствуйте! У меня возникла очень не приятная ситуация, просьба, пожалуйста, отнеситесь с пониманием данной ситуации. Я являюсь клиентом Почта Банк с 2018 г., взяв потребительский кредит на сумму 415600 рублей. Пользуюсь всеми услугами данного банка, как зарплатный проект, кредитная карта. На сегодняшний день, зарекомендовала себя как благонадежный клиент. У меня были созданы условия по кредиту в виде гарантированной ставки, которая накапливалась с 20.04.2018 по 20.11.2021 гг., кредит платила заблаговременно, уже не задумываясь, автоматически поступали денежные средства на карту. Но 20.11.2021 г. (суббота) поступила сумма, которой не хватило на оплату полного долга за месяц, разница составила 1710 рублей. Об этом я не была информирована, оповещений не приходило, была полная уверенность оплаты. В понедельник 22.11.2021 г., войдя в приложение, увидела данную ошибку и тут же оплатила остаток долга, но накопление за эти года пропало. Ссылаясь на все вышеизложенное, большая просьба, восстановить накопление по данному кредитному договору. Это нарушение было совершенно впервиые и не преднамеренно. Впредь, обязуюсь отслеживать все свои автоматические оплаты и не допускать подобных недоразумений.
Здравствуйте!
Сожалею, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией.
Я не обладаю информацией по другим организациям. По вопросу рассмотрения вашего обращения рекомендую обратиться в ветку банка , с продуктом которого возникли трудности.
С уважением,
Эксперт
Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью
Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью
Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью
Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью
50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью
Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью
Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью
Связаться с кредитным специалистом Читать полностью
Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью
Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью
Подскажите, вот у меня есть кредиты сбербанке онлайн я плачу их исправно без задержек, на днях взял кредит, но чере... Читать полностью
я взяла в кредит компютер на 10месяцев последний взнос должна была внести в феврале я отправила 25января сегодня мн... Читать полностью
Добрый день. Ситуация следующая. Была задолжность перед Альфа-банком по кредитной карте. Банк обратился в суд, где... Читать полностью
Уважаемая Елена!Ваш ответ не внёс ясности в мою проблему.Уточните,в какое конкретно,,ближайшее время''будет... Читать полностью
В качестве подтверждения дохода у физлица Ваш банк принимает справку о состоянии расчетов (доходах) по утвержденной... Читать полностью
1)Остаток на моей кридитной карте? 2)Моя задолженность? 3)Минимальный платёж,до какого числа? 4)Почему 4% берётся с... Читать полностью
хотелось бы узнать, почему когда есть задолженность по кредиту, ваш банк не отправляет уведомления, если звонит опе... Читать полностью
Здравствуйте, Елена.Меня зовут Алина.Мне очень нужен кредит наличными в размере от 300000 до 500000 руб. Я бюджентн... Читать полностью
Ув.Евгений Михайлович! Я хотел бы погосить досрочно кредит, как можно узнать остаток, т. к. я потерял лист с р... Читать полностью
ДОБРЫЙ ДЕНЬ! Я ПИСАЛА ЗАЯВЛЕНИЕ В БАНКЕ ДО ПРОСРОЧЕННОЙ ЗАДОЛЖЕРНОСТИ МНЕ НЕ ОТВЕТИЛИ. ТОЛЬКО ТЕЛЕФОННЫЕ ЗВОНКИ И О... Читать полностью
Длительное время не могу получить справку для госсужащих с указанием ЦФА.Через личный кабинет это невозможно, а слу... Читать полностью
Это не соответствует действительности данный заказ курьер не передавалдата доставки в лк Купера вообще указана за ч... Читать полностью
Пытаюсь решить вопрос об оплате или переводе с кредитной карты вашего банка с 19.02.25, никто этот вопрос решить не... Читать полностью
Брал кредит в Сбербанке. Возникла задолженность. Банк подал в суд, но в иске указал, что так как банк потерял креди... Читать полностью
Добрый день, прошу пояснения по поводу ряда вопросов, связанных с платежами за коммунальные услуги в офисе Сбербанк... Читать полностью
После внесения частично-досрочного погашения сумма моего ежемесячного платежа незначительно снизилась, а вот срок к... Читать полностью
Здравствуйте, списали деньги с карты без моего ведома от компании "Забота о клиентах" в виде 349 рублей, как вернут... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста как можно подключить комбо счет, без посещения банка? В витрине у меня нет этой... Читать полностью
Уважаемые представители ПАО «Сбербанк»! Я, Пинхасов Шалми Рачикович, являюсь клиентом вашего банка и других кредит... Читать полностью
Заявку на кредит одобрили но банк не связывался Читать полностью