73
- Доброго времени суток. Была одобрена заявка на сельскую ипотеку. 04.08.21пакет документов был собран и отправлен в банк. Оплачен ДКП. Срок заявки истекал 03.09.21. 04.08.21 менеджер по ипотеке сообщил, что все нужные документы в наличии и что они отправляют их на рассмотрение. По информации с сайта "ДомКлик" сроки рассмотрения установлены до 5 дней банк и до 20 МинСельхоз. С 18.08.21 я начал звонить и интересоваться, что там с моей заявкой. Операторы каждый раз говорили, что информации от минсельхоз пока нет и нужно ждать. За несколько дней до истечения срока заявки я звонил и говорил оператору, что у меня 03.09. заявка заканчивается. Меня уверили:- Не переживайте, все под контролем. Ждите. Вам обязательно позвонят. И как и ожидалось 04.09.21 мне прилетает уведомление с ДомКлик с вопросом :- Почему вы не воспользовались, предоставленной вам заявкой. Издевательство! Весь сентябрь и октябрь я периодически звонил в банк и интересовался, когда же из меня перестанут делать дурака и скажут что - нибудь внятное. На что мне отвечали :- ждите вам обязательно позвонят и в случае одобрения восстановят заявку в приложении "ДомКлик". 19.11.21 я в очередной раз позвонил оператору и требовал, чтоб меня соединили с кем нибудь из руководства. Надеялся, что может оно (руководство) мне ответит, сколько мне ещё ждать. Меня попросили подождать несколько минут и наконец сообщили новость. Оказалось, что моя заявка одобрена Минсельхозом, но по причине программного сбоя моя заявка странным образом почему то не восстановилась. Обещали, что 22-23.11. все восстановят. Спросил, когда одобрена, ничего не ответили. Сегодня на календаре 24.11.21. Я звоню оператору и что я слышу!? Ваша заявка передана в другое подразделение, ждите звонка! Это у вашего банка такая политика!? Измором людей брать!? Я уже молчу про бедного продавца, который уже 4 месяца ждёт и наверное уже 20 раз пожалел, что со мной связался. У него тоже выхода нет, так как я оплатил оценку его дома и ДКП. Только не все такие порядочные. Благо живу в сельской местности и нет такого спроса на жилье. Детский садик. Других слов нет! Разберитесь пожалуйста в ситуации!
Здравствуйте!
Знаю, что коллега звонила вам, сообщила подробности. Деньги за оценку и ДКП были возвращены.
Извините за неудобства!
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Накопительный счет
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
СберKids+
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
Добрый день, в сентябре предыдущего года взял ипотеку в сбербанке. По условиям ипотеки для сохрание процентной став... Читать полностью
А примерные сроки вам известны? Эта сумма нужна в короткие сроки, там была вся зарплата, а из-за неисправности банк... Читать полностью
Проблема решилась,спасибо. Благодарю за содействие. Читать полностью
Получаю алименты на карту сбербанка Муж получил зарплату 14 числа сегодня 22 А деняг до сих пор нет !!! Читать полностью
Здравствуйте. 12.11.24 я ошибочно перевел деньги на карту незнакомому человеку. 13.11.24 я обратился за помощью в в... Читать полностью
Добрый день, как понимаю новостей по прежнему нет Читать полностью
И какие последствия буду нести я ? И что будет если я закрою счет ? Читать полностью
здравствуйте, у меня произошли мошеннические действия. хотят списать 399 рублей G nizhniy no rus . коды или иное не... Читать полностью
Здравствуйте. 12.11.24 я ошибочно перевел деньги на карту незнакомому человеку. 13.11.24 я обратился за помощью в в... Читать полностью
Как узнать за что списались деньги ? Я не совершала сегодня никакую покупку , карта при себе . Списание не сумму ,... Читать полностью
Добрый день!у нас с бывшим мужем взята ипотека в сбербанке,я я вляюсь титульным заемщиком он созаемщик,списание по... Читать полностью
Уже второй день полностью игнорируются сообщения в чате, звонки на номер 900, заказ звонков. Везде написано про уве... Читать полностью
Мне нужно внести изменения в ипотечный договор. Изменить из строительства на приобретение готового жилья, также по... Читать полностью
Здравствуйте. 09.03.2023г. посредством сайта "Домклик" мной была направлена заявка на снижение процентной... Читать полностью
Менеджер не назначен. Руководителю сегодня написал. Пока без результатов. Читать полностью
8 дней не могу дозвониться до дом клик. Это уже издевательство. Куда ещё можно позвонить? Читать полностью
Согласно сайту домклик менеджер проверяет документы 1-3 дня. Запрашиваю звонок никто не перезванивает, звоню на 900... Читать полностью
Здравствуйте, собрала все документы на сайте домклик, какие требовали, осталось отправить на согласование. И вот уж... Читать полностью
Добрый день! Оформили ипотеку, подписанный договор ДДУ менеджер сделки сказал, что появиться в разделе документы по... Читать полностью
Сегодня, 22.11.2024 г. я заказала дебетовую карту Альфа-банка для личного использования. Ранее клиентом банка я ник... Читать полностью
Прошу прокомментировать ситуацию с оформлением наследства. Первый раз обратились в надежде на простое решение вопро... Читать полностью
Добрый день, в сентябре предыдущего года взял ипотеку в сбербанке. По условиям ипотеки для сохрание процентной став... Читать полностью
Я уже написал выше в заголовке. Читать полностью
Как пополнить кошелёк в личном кабинете? Читать полностью
Где мой бонус 2000 баллов за оформление карты Газпромбанк на сайте.? Читать полностью
Прошлая неделя стала для меня настоящим кошмаром из-за Альфа Банка. Я открывал премиум карту год назад, не был озна... Читать полностью
Здравствуйте, благодаря содействию ЦБР пришел ответ от сбербанка, деньги уже несколько дней назад отправлены в банк... Читать полностью
А примерные сроки вам известны? Эта сумма нужна в короткие сроки, там была вся зарплата, а из-за неисправности банк... Читать полностью
Проблема решилась,спасибо. Благодарю за содействие. Читать полностью