304
СберКарта ****2718 открыта 16 августа, 60 дней,
27 сентября получено первое смс номера 900
«внесите 3763,31р до 2021-09-30.»
сумма была внесена 2021-09-28,
6 октября получено второе смс с номера 900
«внесите 7304,56 до 2021-10-31, чтобы не допустить просрочку. Для использования льготного периода внесите 157056,21р»
157056,21р внесено 2021-10-28.
Мною было составлено Обращение № 211124-0802-454500 от 24.11.2021
В ответе: "Согласно отчёту от 31.08.2021 сумма общей задолженности по карте составила 129 877р. Дата платежа была назначена на 30.09.2021."
В итоге сумма списаний банка за пользование кредитом составила 4394,65р.
- Вопросы:
Кто, когда и как назначил дату платежа 30.09.2021 - если карта 60 дней без процентов? Получается 43 дня без процентов? - Почему в смс от 6 октября мин платёж 7340,56 руб, если был якобы просрочен льготный период и уже начислялись проценты?
Я полагала, что 60 дней с 16 августа, это 16 октября.
Из приложения Сбер запускается рекламное видео "Что такое льготный период"
https://youtu.be/FOoZC2z4yk0
где говорится, что каждый месяц у Вас начинается льготный период, дата его начала у каждого клиента своя.
Выписка по кредитной карте из приложения не работает! Нет такой опции, было составлено обращение - ответ технический отдел работает.
Никаких сообщение о просрочке льготного периода 60 дней не поступало!
Информации о сокращении льготного периода не поступало и в личном кабинетно не отображалось.
Я выполняла все интсрукции по смс и считаю себя обманутой Сбер на сумму 4394,65р.
Прошу Вас проанализировать ситуацию и дать ответ.
Здравствуйте!
Сумма удержанных процентов зачислена на карту 19.05.2022. Прошу извинить за долгое ожидание :(
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
СберKids+
Сбербанк
Управляй+
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
Здравствуйте, когда я хочу перевести с накопитеотного счета на карту мне говорят "превышен лимит переводов" как это... Читать полностью
Сбербанк заблокировал мои счета, делал переводы на онлайн-казино с лицензией Кюрасо, что делать? Читать полностью
Здравствуйте, когда я хочу перевести с накопитеотного счета на карту мне говорят "превышен лимит переводов" как это... Читать полностью
241221-7000-407335 по этому обращению 10 дней не можете поменять адрес регистрации Читать полностью
Добрый день. С новым годом Вас. Собственно вопрос: Была подписка Прайм+ на год Было написано что 31 декабря спишетс... Читать полностью
Он ждет звонка. Не всегда получается взять трубки, сами понимаете где находится. Спасибо. Он остался без возможност... Читать полностью
Здравствуйте.После загрузки подтверждающих документов в дом клик(электронная трудовая книжка и 2 ндфл)подняли ставк... Читать полностью
Как вернуть соц.выплаты списанные МФО с карты? Читать полностью
Расскажу свою историю по использованию кредитной Сберкарты.Сберкарту я получил где-то в августе-сентябре 2021 года,... Читать полностью
могут ли с меня списать кредиты если я попал под действие мошенников Читать полностью
Здравствуйте!К сожалению радость была преждевременной...это диалог со службой поддержки:Эллина Ильинична, я сейчас... Читать полностью
15 ноября был возврат покупки,деньги на баланс так и не поступили. Читать полностью
Прошу сообщить о статусе решения проблемы по моей жалобе 220125-0673-364600 от 25.01.2022.ситуация патовая. до 30 я... Читать полностью
Здраствуйте!Спасибо большое за справедливое решение вопроса! Я очень рада, так-как плохо было чувствовать себя лишё... Читать полностью
Здраствуйте, Мария!Когда же Вы дадите мотивированный ответ?Э. Читать полностью
Отчет по кредитной карте ежемесячно приходил мне на почту. С февраля 2021 года перестал приходить. Вчера увидел спи... Читать полностью
Погасил долг и закрыл кредитную карту умершего человека, но через определенный период картой воспользовались и долг... Читать полностью
При списании 24 января 12645 дирхам, курс сбербанка на 24 января - 266 тыс, на 25 января 271 290,50 списали 287009... Читать полностью
Здравствуйте, когда я хочу перевести с накопитеотного счета на карту мне говорят "превышен лимит переводов" как это... Читать полностью
Хочу офорить кибер карту втб, начиная заполнять данные паспорта для нее, но в строке дата выдачи втб говорит, что б... Читать полностью
Сбербанк заблокировал мои счета, делал переводы на онлайн-казино с лицензией Кюрасо, что делать? Читать полностью
29.12.24г. мной на кредитный счет списания плановых платежей за благовременно были внесены денежные средства для пл... Читать полностью
В январе 2024 года банк самовольно заблокировал мне доступ к личному кабинету и запретил любые операции по моей деб... Читать полностью
Здравствуйте, когда я хочу перевести с накопитеотного счета на карту мне говорят "превышен лимит переводов" как это... Читать полностью
241221-7000-407335 по этому обращению 10 дней не можете поменять адрес регистрации Читать полностью
Добрый день. С новым годом Вас. Собственно вопрос: Была подписка Прайм+ на год Было написано что 31 декабря спишетс... Читать полностью
Изначально в магазине брал рассрочу с прозрачным графиком платежей на 36 мес в Хоум Банк. Затем мой договор стал бе... Читать полностью