❓ Отмена предварительно одобренной заявки в сбербанк онлайн.

Список вопросов

Ответ дан

Отмена предварительно одобренной заявки в сбербанк онлайн.

Потребительские кредиты

01.12.2021 19:22

8034

Сбербанк

Автор

Sergei Bal

г Санкт-Петербург

Здравствуйте, не могу отменить заявку в сбербанк онлайн в статусе "кредит предварительно одобрен" - требуется посещение офиса банка. Я подавал заявку онлайн и меня никто не предупреждал что в случае одобрения потребуется посещать офис даже для отказа от заявки. В данный момент нахожусь в другой стране где нет офисов сбербанка, почему я просто не могу отменить заявку и оформить другую на меньшую сумму? В техподдержке говорят что вопрос решаем только при посещении офиса, у нас нулевые на дворе опять? В последний раз при посещении офиса сидел там полтора часа в очереди что бы получить посылку который банк вместо постомата отправил в отделение. Никакого желания повоторять данный опыт даже при возможности у меня нет. Без посещения менеджер говорит что заявка будет висеть МЕСЯЦ. Мне теперь месяц ждать что бы оформить другую заявку? Маленько странное отношение для 2021 года)

Здравствуйте!

В ходе рассмотрения заявки банк имеет право запросить дополнительные документы на любом этапе. При этом может потребоваться визит в офис. Отказаться от заявки в СберБанк Онлайн можно только, если кредит одобрен, и появилось предложение получить деньги.

Эксперт банка

Александрова Мария

Эксперт службы заботы о клиентах

О банке

Сбербанк

Лицензия № 1481

ОГРН 1027700132195

Ипотечный кредит года-2022

Адрес

117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19

Офисы в городе Москва

Банкоматов 1260 Отделений 414

Телефон

900

0321

8 800 555-55-50

8 800 555-57-77

Сайт

www.sberbank.ru

Предложения банка

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Последние вопросы к эксперту

Банк не закрывает мои счета

Сбербанк отказывается закрывать счет, мотивируя это наличием постановлений от ФССП. Денег на счете НЕТ и не будет,... Читать полностью

23.12.2024 Текущий счет

Здравствуйте! Дня 3 назад оформил Пробную подписку на тг бота Рэд флаг. В тот же день ее приостановил,( думала это отмена, потому что другой кнопки не было) Сегодня они пытались списать 1000 и списали Я написала в поддержку, но там молчат

https://i.postimg.cc/x8ghhW9r/Screenshot-20241223-120300.jpg Читать полностью

23.12.2024 Переводы и платежи

Демонтируют банкомат из учреждения социальной направленности

Ивановская область, г. Пучеж ул. Калинина д.2 Читать полностью

23.12.2024 Обслуживание

Отказ транзакции и возврат денежных средств

14.12.2024 совершала покупку, в магазине прошел Отказ транзакции, но у меня деньги списались, в сумме 4980. Товар о... Читать полностью

23.12.2024 Другое

Поступление денежных средств

Добрый день!Удалось ли найти мои деньги?Мы отправили сумму 10 000 руб. 18.12.2024 в банк, выпустивший карту 220220*... Читать полностью

23.12.2024 Переводы и платежи

Я банкрот,но должник