Список вопросов
Ответ дан

Неизвестный перевод дс на расчетный счет

08.12.2021 15:30
60
ВТБ

Добрый день! Хотел бы описать проблему возникшую с банком ВТБ и Жилищная Экосистема Втб. 

Мною были оплачены денежные средства в размере 603200 руб за нежилое помещение в строящемся доме. 01.10.2021 на счет эскроу были зачислены 1206400 руб, из которых Банк ВТБ из-за превышения депонируемой суммы перечислил на мой расчетный счет 603200 руб.

На вопросы откуда и зачем мне вторая сумма, мною не вносимая на расчетный счет, банк отписывается, что со стороны банка нет никаких нарушений.

При этом Жилищная Экосистема Втб присылает письма и названивает по телефону с просьбой вернуть излишне зачисленные дс. В обращениях к банку ВТБ о просьбах разыскать расчетный счет с которого мне были перечислены денежные средства, получаю отписки и отказы.

Хотелось бы избежать мошеннических действий, но к сожалению Банк ВТБ не заинтересован помогать своим клиентам и только шпыняют из отдела в отдел. 

Самому лично подписывать платежку о переводе 603200 какой то Жилищная Экосистема Втб не собираюсь. Я эти деньги не просил, не зачислял и не имею к ним никакого отношения.

Можно ли как-то аннулировать перевод денежных средств, который я не осуществлял??? 

Добрый день!

Информация по вашему отзыву проверяется. Мы вернемся к вам с ответом в рубрике «Народный рейтинг».

С уважением,

Банк ВТБ (ПАО)

counter

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
8 800 200-77-99
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 25%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 25%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Старая информация в кредитной истории
ВТБ

Здравствуйте. А есть ответ на это обращение CR-14101336 ? Можете отправить ответ на мою электронную почту привязанн... Читать полностью

Не выдают выписки по счетам Банка Москвы
ВТБ

ВВВВВ Читать полностью

Я выбрала у вас на сайте банк втб, чтобы открыть накопительный счёт под 24% Но счёт не открыт, а только заявка. Так зачем вообще нужен ваш сайт, если счет можно открыть только в самом банке?!
ВТБ

Я выбрала у вас на сайте банк втб, чтобы открыть накопительный счёт под 24%Но счёт не открыт, а только заявка. Так... Читать полностью

Возможность отмены операции перевода денег
ВТБ

Думаю, можно было хотя бы приостановить операцию, спросить номер преступного счета с чека для службы безопасности В... Читать полностью

Контрактник сво. Гражданин республики Беларусь. Паспорт закончился по сроку в 2023 г. Выдали военный билет России. Может ли снять деньги в банке? Если человек нерезидент с просроченным паспортом. Воен билет России не даёт менят статус резидента.
ВТБ

Добрый день! Каким образом можно погасить задолженность за умершего отца до вступления в наследство, т.к. через пол... Читать полностью

Старая информация в кредитной истории
ВТБ

Добрый день.По этому номеру обращения был ответ, что нужно придти в отделение банка для закрытия этих кредитных дог... Читать полностью

Первоначальный взнос по ипотечному договору
ВТБ

В какой срок? Прошло уже 3 месяца, информации от вашего банка я не получил. Сегодня поступил очередной звонок от со... Читать полностью

ВТБ не снимает арест со счета уже более 3 лет!!! Что делать? Прокуратура или суд?
ВТБ

Мне дали стандартный ответ на вашей линии и ничем не  Читать полностью

Бонус 500р за открытие накопительного счета
ВТБ

Добрый вечер,31.09.2024 открыл накопительный счёт в ВТБ,до этого оформил заявку на бонус за открытие в 500р ,бонус... Читать полностью

Перевод средств на "закрытый" счёт
ВТБ

Я вот съездил и пересёк границу и заодно позвонил на номер 1000. Так вот мне сказали, что логин не дадут и идите, м... Читать полностью

Последние вопросы по теме
пополнение карты Тройка в приложении банка
ВТБ

Добрый день. Вопрос идентичен, заданному ранее, 01.04.2025 18:39, пользователем user-806819415642. С 01.04 до текущ... Читать полностью

Не пополняется Тройка метро Москвы через приложение ВТБ.
ВТБ

В течение какого предельного срока в календарных днях банк даст мне полный и мотивированный ответ? Прошу ответить,... Читать полностью

Не выводят деньги !!!
ВТБ

добрый день . мне заблокировали карту по 115 фаз .Я мне сказали Единственный способ получить деньги - это денежны... Читать полностью

Не дошел перевод по СБП со своего счета на свой в другом банке
ВТБ

Здравствуйте, вчера 01.04.2025 в 10:45 я отправил через СБП платеж со своего счета в ВТБ на сумму 6000 руб, чтоб по... Читать полностью

Почему арест 1000 р. по одному исполнительному производству наложен на все счета?
ВТБ

Здравствуйте. Получил СМС уведомление о наложение ареста на счет на сумму 1000 р. по исполнительному производству.... Читать полностью

Не пополняется Тройка метро Москвы через приложение ВТБ.
ВТБ

Здравствуйте. Второй день наблюдаю без предупреждений со стороны приложения ВТБ и Московский транспорт невозможност... Читать полностью

Банк ВТБ отклоняет все входящие переводы.
ВТБ

Что за издевательство?? Снова все входящие переводы по картам отклоняются уже второй день!!! Читать полностью

Перевод по СБП себе в другой банк
ВТБ

Делал перевод себе по СБП в другой банк.Заблокировали .специалист (тлф,1000)обьясняет блокировку борьбой с мошенни... Читать полностью

Промокод 3000 не зарегисирировала
ВТБ

Сотрудник в банке не предупредил про промокод при оформлении перевода пенсии.  Читать полностью

Как снять блокировку переводов
ВТБ

Помогите снять блок переводов, операторы не помогают разобраться с этой ситуацией!! Возможности прийти в офис банка... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не приходит 500 баллов бонусов за оформления осаго, почему?

Да  Читать полностью

Обращение номер CR-14799804 когда я получу свои деньги
ВТБ

 Внесли Деньги через банкомат сбербанка в размере 40000 руб, сразу же на экране появилась запись об отклонение опер... Читать полностью

Возврат оплаты страхового продукта
Альфа-Банк

Вчера 02,04,2025 года заказала дебетовую карту в Альфа-банке,ее еще не получила,а уже 3 апреля 2025 года со счета с... Читать полностью

Снятие средства счёт
Сбербанк

Пояснения и цели перевода с подтверждением всё предоставил, вы хот видели что я предоставил?! И вообще вы не предос... Читать полностью

Здравствуйте, вот такая ситуация получилась что я всегда платил по кредитке , а тут ситуация плохая произошла, работаю не официально и не могу пока заплатить
Т-Банк

Что мне делать? Как мне с ними договориться ? Мне бы как нибудь отсрочку сделать, а они говорят не могут мне ее дат... Читать полностью

В апреле 2024 г оформляла полис ипотечного страхования жизни.Мне предоставили промокод ,которым можно воспользоваться в 2025.При продлении полиса на сегодняшний день нет возможности воспользоваться промокодом,он не применяется

когда мне ответят на мой вопрос? Читать полностью

почему в банке ВБРР на странице вкладов написано ставка 24.12 % но когда туда заходишь там максимальная ставка 22 %

почему в банке ВБРР на странице вкладов написано 24.12% но когда туда заходишь там максимальная ставка 22% это назы... Читать полностью

Почему мне не отвечаете вообще?

Александрова Мария, а конда я могу выпустить новую карту ? Через сколько лет ? Читать полностью

Как перевести зарплату на Т банк
Т-Банк

Хочу перевести зарплату и пенсию на карточку Т. Банка Читать полностью

Нужна срочная помощь , тк не работает приложение после обновления
Альфа-Банк

Добрый день Помогите,пожалуйста, не работает приложение альфа банка, поэтому не могу ни позвонить в альфа банк,ни н... Читать полностью

03.04.2025 Другое