Список вопросов
Ответ дан

АО «АТБ» банк пообещал официально исправить ошибки в договорах но этого не сделал при визите в банк, а наоборот предложил расторгнуть договора, больше не обслуживаться в банке и внёс мой телефон в чёрный список.

08.12.2021 17:17
19

РЕДКОСТНАЯ НАГЛОСТЬ. ПОЧЕМУ НЕ СТОИТ ОТКРЫВАТЬ "НАКОПИТЕЛЬНЫЙ СЧЕТ" ПОД 9% ГОДОВЫХ В АО "ГАЗПРОМБАНКЕ". Обратилась 07.12.2021г. в офис г. Тверь, ул. Андрея Дементьева д. 21., номер отделения 028/2010 за открытием накопительного. Оператор сначала врал, что открыть под 9% нельзя, хотя у меня вкладов и накопительных счетов вообще нет и никогда не было в АО «Газпромбанке». После долгого ковыряния в компьютере Антонова Инна Владимировна со своим "руководителем" Бабенец Наталья Владимировна сообщили, что счет мне не откроют. Письменное объяснение представить отказались. Оформила жалобы от 07.12.2021г. вх. номер SD 03662981 и от 07.12.2021г. вх. номер sd 03663740. Перед этим я сидела целый час у руководителя г.Тверь в кабинете, он мне рассказывал о «Накопительном счёте». ЕСТЬ НЬЮАНСЫ О КОТОРЫХ ВАМ НИКТО НЕ СКАЖЕТ, НО Я ИХ УСПЕЛА УВИДЕТЬ: 1) В КАССЕ У КАССИРА ОТСУТСТВУЕТ КРУГЛАЯ ПЕЧАТЬ ДЛЯ КАССОВЫХ ДОКУМЕНТОВ АО «ГАЗПРОМБАНКА», ТОЕСТЬ ВАШ ПКО ИЛИ РКО БУДЕТ БЕЗ ПЕЧАТИ; 2) СОТРУДНИК КОТОРЫЙ ОФОРМЛЯЕТ ВАМ ПКО ИЛИ РКО НЕ ПОСТАВИТ РУЧКОЙ СВОЮ ПОДПИСЬ-У ВАС БУДЕТ ПКО ИЛИ РКО БЕЗ ПОДПИСИ; 3) А САМОЕ ГЛАВНОЕ ЧТО ПКО ИЛИ РКО ВАМ РАСПЕЧАТАЮТ НА ГРЯЗНОМ ЛИСТЕ БУМАГИ НА КОТОРОМ ЕЛЕ-ЕЛЕ ВИДЕН ТЕКСТ. У БАНКА В ТВЕРИ ВИДИМО ДЕНЕГ НЕТ НА НОВЫЙ КАРТРИДЖ К ПРИНТЕРУ. КАЧЕСТВО ОБСЛУЖИВАНИЯ ОСТАВЛЯЕТ ЖЕЛАТЬ ЛУЧШЕГО. 

Здравствуйте!

Моя коллега Разиля уже работает над вашим обращением.
Ответ будет предоставлен под вашим отзывом.


С уважением,

Эксперт

Белоногова Юлия
Белоногова Юлия
начальник Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе
counter
Последние вопросы к эксперту
Условия по всем вкладам

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью

Тинькофф крадет деньги?! Мошенническая организация!

Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью

Тинькофф банк - обманщики!?

Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Озон рассрочка купи не копи

50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью

Как правильно оставить отзыв?

Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью

Не получил ответ от начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью

Связаться с кредитным специалистом

Связаться с кредитным специалистом Читать полностью

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

Странные комиссии халвы

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Моя дочь, 22.04.14 выехала временно на 1,5-2 мес. в Турцию. 30.04.14 мошенники сняли с ее карты...
Сбербанк

Моя дочь, 22.04.14 выехала временно на 1,5—2 мес. в Турцию. 30.04.14 мошенники сняли с ее карты деньги. Карта... Читать полностью

02.05.2014 Вклады
Здравствуйте! Возможно ли открыть вклад в отделении Сбербанка в Санкт-Петербурге, а закрыть или...
Сбербанк

Здравствуйте! Возможно ли открыть вклад в отделении Сбербанка в Санкт-Петербурге, а закрыть или частично снять дене... Читать полностью

14.07.2018 Вклады
ОБМАН
Росбанк

Либо вы дали неправильную информацию banki.ru, а также вашему колл-центру, либо ваши сотрудники не знают о продукта... Читать полностью

22.02.2022 Вклады
Какие документы нужны
Почта Банк

Какие документы подтверждающие происхожение денег нужны при открытии вклада Читать полностью

31.10.2021 Вклады
Уважаемый Михаил! Как открать валютныйсчет?
Сбербанк

Уважаемый Михаил! Как открать валютныйсчет? Читать полностью

03.07.2011 Вклады
Если срок депозита "сказочный процент" закончился и нет возможности его снять (нахожусь в другом городе)…
Русский Стандарт

Если срок депозита «сказочный процент» закончился и нет возможности его снять (нахожусь в другом городе... Читать полностью

22.06.2012 Вклады
Блокировка счета по технической ошибке, банк 3ий день бездействует
Сбербанк

на счете отображается -41 880 000 рублейоснование - банкротство физ лица. У меня была процедура банкротства, но она... Читать полностью

12.02.2022 Вклады
Обращение
Являясь клиентом банка, 12 января 2012 года открыла вклад «ТРАСТ-КАПИТАЛ» в...
Траст

ОбращениеЯвляясь клиентом банка, 12 января 2012 года открыла вклад «ТРАСТ-КАПИТАЛ» в региональном отдел... Читать полностью

22.01.2014 Вклады
Марина, день добрый! Вас вновь беспокоит пока еще вкладчик вашего ванка. Завтра я собираюсь закрыть все…
Траст

Марина, день добрый! Вас вновь беспокоит пока еще вкладчик вашего ванка. Завтра я собираюсь закрыть все свои вклады... Читать полностью

17.03.2010 Вклады
Добрый день, помогите разобраться с ситуацией. В отделении по адресу Профсоюзная 56 мне отказали в...
ВТБ

Добрый день, помогите разобраться с ситуацией. В отделении по адресу Профсоюзная 56 мне отказали в выплате возмещен... Читать полностью

14.10.2016 Вклады
Последние вопросы организациям
добрый вечер, помогите пожалуйста отписаться от платной подписки мкк-давака(да) пытаются списать с карты я звоню телефон не поднимают, в личном кабинете нет даже отказаться от услуги

соедините специалистом Читать полностью

неправильно выплатили проценты по накопительному счету
Сбербанк

Здравствуйте, ситуаия следующая ,открыли с помощью моего дяди мне накопительный 17.02.25 счет под 18 на ежедневный... Читать полностью

Уважаемый служба поддержки СберБанка. Я Айдана Керимбек кызы

Александрова Мария, жду вашего положительный ответ Читать полностью

снижение ставки по кредиту
Сбербанк

Банк поднял ставку по выданному кредиту якобы за несоблюдение условий кредита. Я построил заявленный дом в срок и в... Читать полностью

закрытие задолженности после процедуры банкротства
Сбербанк

почему не закрывается задолженность по кредитной карте в течении года после прохождения процедуры банкротства. Читать полностью

Как получать смс уведомления?
Альфа-Банк

Как получать на кнопочный телефон смс уведомления от банка? В чат-онлайн специалист не может помочь, 3 недели банк... Читать полностью

Услуги финансовой защиты для пенсионеров
Совкомбанк

При оформлении кредита в 320000 рублей, финансовая защита 90000 рублей, ВЫ СЧИТАЕТЕ ЭТО СОРАЗМЕРНО? Читать полностью

Подтверждение льготной ставки через Домклик для действующей ипотеки
Сбербанк

Здравствуйте, хотелось бы получить ответ по ситуации с подтверждением льготной ставки для выданной ипотеке. По сооб... Читать полностью

Почему банк перечислил не всю сумму по исполнительному листу?
ВТБ

Здравствуйте. В банк подан исполнительный лист. По нему мне поступили возмещение морального вреда и судебные расход... Читать полностью

можете мне помоч?

хочу узнать в котором банке мне дали микро заим Читать полностью