Список вопросов
Ответ дан

Почему заблокировали карту

09.12.2021 14:33
37
Совкомбанк

Добрый день. После перевода денежных средств с зарплатной карты сбербанка на карту "Халва" карта была заблокирована. После обращения в банк и подтверждения выписками данной операции, пришел отрицательный ответ. На каком основании заблокировали карту, сотрудники пояснить не могут. Для чего тогда в мобильном приложении появилась возможность переводить средства между своими счетами? Для того чтобы записать это всё под сомнительную операцию? 

Добрый день! 

Ваш запрос №106270521 принят в работу. Мы постараемся разобраться в возникшей ситуации как можно быстрее. О результатах уведомим Вас дополнительно.

С уважением,

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм Специальный
Совкомбанк
14.86% — 28.36%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Выгодный
Совкомбанк
14.89% — 40%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 40%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Индивидуальным предпринимателям
Совкомбанк
27.9% — 34.9%
Полная стоимость кредита
до 50 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 40%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 40%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 40%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 40%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 30.23%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
25.16% — 29.82%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
25.16% — 29.82%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
25.16% — 29.82%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
Неудобно смотреть вклады
Совкомбанк

Добрый вечер. Стало неудобно смотреть % вклада и дату окончания его, не видно в общем списке как раньше или как в д... Читать полностью

Здравствуйте, на сайте банки. Ру мне пришло уведомление что банк ваш одобрил кредитку. Но никто так и не связался со мной.
Совкомбанк

Свяжитесь пожалуйста наконец по поводу этой темы!!!  Читать полностью

Как из-за сотрудника,будет испорчена кредитная моя история и банк не стремится это исправить!!!
Совкомбанк

Добрый День. Хочу оставить жалобу,следующая пойдёт в центробанк. Сделал на днях сдвиг платежа и сотрудник списал ко... Читать полностью

Не выполнила условия по Халве 5/10 по уважительной причине
Совкомбанк

Добрый день,В соответсвии с ответом на мое обращение была произведена отмена начисления комиссии от 25.06.24. Но се... Читать полностью

Мошенничество, обман!
Совкомбанк

Где Дан ответ? Никакого ответа от вас нет! Вы мошенники! И центральный банк я думаю разберется с вами очень быстро!... Читать полностью

Халва решила единоразово обмануть миллионы клиентов по досрочному погашению
Совкомбанк

Добрый, день! Сегодня перевел со своих собственных средств, на халве в досрочное погашение 36000 рублей, которые ка... Читать полностью

Здравствуйте, несколько раз ходила в банк Марченко 18 и салютная 8 , оформить дебетовую карту , приходит смс что забирайте карту и приходите в отдел , в итоге прихожу , а карты нет , ужасное обслуживание
Совкомбанк

Здравствуйте, несколько раз ходила в банк Марченко 18 и салютная 8 , оформить дебетовую карту , приходит смс что за... Читать полностью

25.09.2024 О банке
Изменится ли срок рассрочки за уже совершенный платеж по карте "Халва" при отключении подписки "Халва десятка"?
Совкомбанк

Здравствуйте! На днях оформила себе по рекомендации друга карту "Халва", и решила к ней на пробный месяц подключить... Читать полностью

Прошу решить проблему с повышением % ставки по ипотеке
Совкомбанк

Здравствуйте!В 2024 году была оформлена ипотека с господдержкой по ставке 5 % в Совкомбанке (Договор №10427170089)... Читать полностью

Зачем банк глумится над своими клиентами?
Совкомбанк

Подскажите порядок заказа выписки из БКИ? Читать полностью

25.09.2024 О банке
Последние вопросы по теме
Как совкомбанк без разрешение подключил 2 раз заемные средства
Совкомбанк

https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10622182/?success_add=yes Читать полностью

Удержание комиссии за зачисление денежных средств
Совкомбанк

Я была клиентом банка «Восточный»и имела счета открытые в этом банке при реорганизации в Совкомбанк счета были пер... Читать полностью

Выдача карты дебетовой
Совкомбанк

Здравствуйте, это нормально, что назначена была встреча на получение карты дебетовой, пришла в отделении банка 20.0... Читать полностью

Почему на карту Халва не могу осуществить перевод денежных средств по СБП
Совкомбанк

Почему сегодня на карту Халва не могу осуществить перевод денежных средств по СБП? Пробовал из нескольких банков (В... Читать полностью

Ошибка сотрудника банка
Совкомбанк

Здравствуйте! По ошибке ваших сотрудников банка,моё имя указано не верно,т.е.пропущена буква. Вместо Александр,указ... Читать полностью

вопрос
Совкомбанк

Баз карты халва можно формить халвенка? У меня карта мастеркард к счету "мой доход". Читать полностью

вопрос
Совкомбанк

карту халвенок можно завести без карты халва (есть вклад и счет "мой доход") Читать полностью

Обращение №112489313.
Совкомбанк

Хочу описать крайне негативный опыт сотрудничества с Совкомбанком. Началось всё с того, что вчера, 13.02.2022 года,... Читать полностью

Как разблокировать карту
Совкомбанк

Здравствуйте. После звонка сотрудника карта была заблокирована на ней были средства. Как сейчас вернуть деньги и в... Читать полностью

Жалоба на сотрудников горячей линии и на не компетентность сотрудников
Совкомбанк

Мне оформили карту Халву в Леруа Мерлен. Сказали, что по ней у меня будет начислен кешбэк и подключили подписку 10,... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Кешбек и вознаграждение
Альфа-Банк

Оформила кредитную карту по реферальной ссылке, но приложение выдало ошибку, что нет доставки по данному адресу. Ср... Читать полностью

Нет раздела Кэшбэк у Партнеров
Т-Банк

Оформила карту Т-Банка по партнёрской ссылке. В приложении на странице "Кешбек и Бонусы" отсутствует раздел "Кэшбэк... Читать полностью

25.09.2024 О банке
Комиссия за пополнение
Т-Банк

Спасибо за ответ. Но это не должно быть проблемой клиента. Почему клиент должен искать подвох и дополнительные карт... Читать полностью

Вознаграждение за открытие счета

Я открывал накопит. счет в Газпромбанке 06.05.24. Было обещано 500 бонусов от Банки.ру. Дополнительно отправлял ин... Читать полностью

Как удалить вопрос ?

Как удалить вопрос? Не в том поле ввел данные. Читать полностью

Оформление второй кредитной карты через сервис Банки.ру
Т-Банк

Здравствуйте, у меня есть карта Платинум. Вношу все платежи вовремя, ни одной просрочки. Мечтаю о второй кредитной... Читать полностью

Заблокировали Сбербанк онлайн
Сбербанк

Здравствуйте! Я нахожусь зарубежом и не могу вернуться в Россию. Мне заблокировали Сбербанк онлайн. Ппи обращении в... Читать полностью

Сначала одобрили ипотеку , потом отказали и еще мораторий влепили
Сбербанк

Здравствуйте, удалось посмотреть? Читать полностью

Где моя страховка??????
Альфа-Банк

Где моя страховка? Читать полностью

Как отменить доставку карты на дом?
Альфа-Банк

Как отменить доставку карты на дом? Читать полностью

25.09.2024 О банке