29
Прошу ознакомиться с деталями оставленного мною отзыва, где я описал ситуацию в деталях.
у меня действует ипотечный кредит в банке, номер договора - 1801149007001005 от 30.08.2019.
30 Ноября у меня был срок обязательного платежа по ипотеки, размер платежа 50265,42. , с целью внесения платежа, я внес на дебетовую карту банка денежную сумму, и объем средств на дебетовой карте составил 50970.
при оформлении кредита 30.08.2019 я писал заявление на весь срок действия кредита о том, что бы банк АВТОМАТИЧЕСКИ списывал обязательный платеж с счета карты. и как объяснили кредитные менеджеры, достаточно внести деньги на карту, сумма спишется сама, что и происходило ранее.
Однако, в настоящее время сумма банком автоматически не списывается с карты, и ПРИ ПОПЫТКЕ ПЕРЕВЕСТИ С СЧЕТА КАРТЫ НА СЧЕТ ИПОТЕЧНЫЙ выходит ошибка - операция отклонена вашим банком!
Итог - Сумму для платежа Я внес, на основе моего заявления сумму банк не хочет списывать, и по каким то технических проблемам, невозможно сумму перевести!
об этом более 7 дней назад Я составлял обращение в банк, однако не было никакой реакции.
теперь получаю звонки Я и мои родственники из отдела взыскания, сотрудники банка общаются в очень грубой форме, обвиняют меня дословно во лжи и халатности и угрожают выставить требование о досрочном погашении.
предлагают поехать в отделение банка внести деньги на кассу - но я не пойму логику, если деньги УЖЕ НА ДЕБЕТОВОЙ КАРТЕ, и если заявление УЖЕ написано о том, что бы деньги сами списывались на счет, почему это не происходит?
и почему попытки пополнить кредитный счет через приложение отклоняются ? у меня есть видео с экрана, где это ясно видно.
Здравствуйте! По результатам проверки выяснено, что вами было написано заявление на погашение кредитной задолженности с текущего ипотечного счета, открытого для внесения ежемесячных платежей по кредиту. Заявление на автоматическое списание платежей с дебетовой карты отсутствует. Ежемесячный платеж за декабрь внесен вами своевременно. При посещении офиса вы можете оставить заявление на периодическое списание платежей с карты. Благодарим за обращение!
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Ак Барс Банк
Теплая весна
Ак Барс Банк
Накопительный счет Доходный+
Ак Барс Банк
Накопительный счет Доходный
Ак Барс Банк
Просто накопить
Ак Барс Банк
Просто поймать момент
Ак Барс Банк
Просто управлять
Ак Барс Банк
Ак Барс КартаАк Барс Банк
Исламская картаАк Барс Банк
Ак Барс Карта Premium Мир SupremeАк Барс Банк
Детская карта жителя Республики ТатарстанАк Барс Банк
Клубная карта БК УНИКСАк Барс Банк
Teddy foodАк Барс Банк
Ак Барс карта с коробкой "Ничего лишнего"
Здравствуйте! 31 декабря 2021 года моя дочь совершила онлайн покупку билета на поезд, оплатила через мою карту АкБа... Читать полностью
Сейчас поступил очередной запрос из АкБарс банка - предоставить согласие умершего супруга или брачный договор (квар... Читать полностью
По моему обращению 28816 получила весьма стандартный и формальный ответ от эксперта. Ожидала, конечно, большего сод... Читать полностью
Возврат не осуществлён Читать полностью
добрый день! у меня платеж по кредиту выпадает на 31.12.21. пришло смс-информирование, где Ак Барс банк напоминает... Читать полностью
добрый день! у меня платеж по кредиту выпадает на 31.12.21. пришло смс-информирование, где банк напоминает об оплат... Читать полностью
Здравствуйте вопрос следующего характера. Работодатель по моему заявлению осуществил перевод моей заработной платы... Читать полностью
Добрый день! Банк не запрашивал предварительно (до одобрения ипотеки и совершения сделки) никих доказательств. Сейч... Читать полностью
Сейчас поступил очередной запрос из АкБарс банка - предоставить согласие умершего супруга или брачный договор (квар... Читать полностью
По моему обращению 28816 получила весьма стандартный и формальный ответ от эксперта. Ожидала, конечно, большего сод... Читать полностью
добрый день! у меня платеж по кредиту выпадает на 31.12.21. пришло смс-информирование, где Ак Барс банк напоминает... Читать полностью
добрый день! у меня платеж по кредиту выпадает на 31.12.21. пришло смс-информирование, где банк напоминает об оплат... Читать полностью
Добрый день! Банк не запрашивал предварительно (до одобрения ипотеки и совершения сделки) никих доказательств. Сейч... Читать полностью
Сегодня уже прошел еще один день, но банк так и не обозначил документ, который хочет видеть. Его переписка с нотари... Читать полностью
По моему обращению 28816 отправила дополнительную информацию на предложенный в письме почтовый адрес feedbac@AKBARS... Читать полностью
Здравствуйте! Прошу объяснить действие банка по требованию от покупателя доказательств принадлежности квартиры по н... Читать полностью
подскажите условия получения ипотечного кредита для покупки коммерческого помещения в СПб. Ставка, мин. первоначаль... Читать полностью
Когда будет решение моего вопроса? я жду уже с 22.04.На электронную почту уже отправляла вам информацию о занмщике.... Читать полностью
когда друг хотел вернуть долг ему пришло такое сообщение и деньги не перевелись. Мы ограничили операцию из-за высок... Читать полностью
9.04.25 года судебным приставом был наложен арест на мои счета в банке всвязи с судебным решением.Мою было отправл... Читать полностью
23.04.2025 наша семья проводила розыгрыш кровати собственного производства, для перевода денег за билеты была выбра... Читать полностью
Здравствйте!Уточните, пожалуйста, каким образом рассчитываются проценты и основной долг по ипотеке? При моих расчет... Читать полностью
Не могу повысить уровень, ни через госуслуги, ни по скану паспорта ни в озон представитель не едет? Читать полностью
Здравствуйте, столкнулся с проблемой , а именно банк принудительно и без объяснения причины просит меня расторгнуть... Читать полностью
Здравствуйте! Приехала к маме, а она плачет сидит...узнаю о том что ее совковбанк обманул с кредитом который она ст... Читать полностью
У Альфа-банка есть такая замечательная услуга! Но ей часто нельзя воспользоваться. Почему такие ограничения? Зарпла... Читать полностью
Ожидаем. Читать полностью