71
В октябре 2020 я заключил договор на кредит 150 000 руб с Совкомбанком № 3321359282 от 17.10.2020 г. Договор заключался дистанционно через представителя банка Писарева А.В.
Сумма ежемесячного платежа составила 4873,29 руб. 13 месяцев я исправно выплачивал эту сумму. Но обратил внимание, что мой основной долг за это время уменьшился с 150 000 руб до 145 125 руб, т.е всего на 4 875 руб.
14 декабря 2021 я решил закрыть кредит, для чего внес необходимую сумму с учетом последнего ежемесячного платежа 151 964.23 руб. При обращении в отделение банка выяснилось, что я оказывается должен банку 171 131.82 руб . На вопрос за что я должен лишние 20 000 руб, мне сказали - за проценты банка. Я был в шоке! Это как, я плачу каждый месяц 4873 руб, а оказываюсь должником! Когда я посмотрел разбивку ежемесячного платежа я увидел следующее:
1. Комиссия за открытие и ведение карточных счетов 1479,62 руб
2. Комиссия за услугу гарантия минимальной ставки 543,78 руб
3. Плата за подключение в программу страховой защиты
заемщиков 2374,89 руб
4. Погащение кредита за месяц 375 руб
5. Уплата процентов по кредиту 100 руб
Всего 4 873,29 руб
Получается, я 13 месяцев оплачивал совершенно непонятные суммы, вместо того, что бы расчитываться по кредиту. Всего за 13 месяцев я выплатил банку 63 352,77 руб, при этом за погашение кредита - 4 875 руб и уплату процентов 1 300 руб.
Прошу в кратчайшие сроки прояснить мне ситуацию, пересчитать кредит и возвратить мне переплаченную сумму. В отделении Совкомбанка в г. Ростове-на-Дону мое заявление не приняли, так как из за того, что кредит я оформлял дистанционно, они не могут войти на мой кредитный договор.
Я подготовил пакет документов для обращения в Роспотребнадзор в случае не удовлетворения моих требований. Добавлю, я не ИП, ни какой то другой предприниматель. Я просто физическое лицо. И брать с меня комиссию за открытие и ведение карточных счетов банк не имеет право.
C уважением
16.12.2021
Добрый день!
Ваш запрос №106498602 принят в работу. Мы постараемся разобраться в возникшей ситуации как можно быстрее. О результатах уведомим Вас дополнительно.
С уважением,
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Как отменить заявку на ипотеку ? Читать полностью
? Почему курьер, 24.12.2024. не обговорив со со мной, вопрос, и во сколько и как мне было бы удобнее передать зарп... Читать полностью
Вклад заканчивается 24.01.2025, но я не смогла его закрыть через личный кабинет, через оператора, через чат, и чере... Читать полностью
я хороший человек и я уверен в себе Читать полностью
Добрый вечер, ранее направляла множество обращений по поводу работы и обслуживания Вашего банка. Написала заявление... Читать полностью
23.01.2025 в банк было передано пп о переводе зарплаты. Банк в нарушение ст 855 ГК РФ исполнил его не в полном объё... Читать полностью
Через СБП была перевена сумма из другого банка (Сбер) на счет в Совкомбанке, данный счет кредитный, пришло оповещен... Читать полностью
23.01.2025 17.53 направлена претензия в онлайн чате Халва-Совкомбанк. Банк злоупотребления положением навязывает с... Читать полностью
Уважаемая, Маргарита (Извините отчества не знаю),Вы очевидно не поняли вопроса.Условия для возврата средств за подп... Читать полностью
Здравствуйте, уже который раз пытаюсь закрыть счёт, и вывести средства через кассу, банк отказывает мне в этом, ссы... Читать полностью
Банк предоставил график платежей. Так платеж одной суммой. Где заказть детализацию, чтобы видеть из чего складывает... Читать полностью
В прошлом году, осенью, меня признали банкротом, четыре других банка по закону списали долги и известили БКИ, тольк... Читать полностью
Я гражданин Белорусии. Как и где мне можно оформить не большой кредит. Читать полностью
Здравствуйте,имею кредит в Совкомбанке,старалась выполнять условия по программе Гарантированная ставка,но видимо не... Читать полностью
Здравствуйте, на Банки.ру одобрена заявка в ваш банк на кредит.По факту одобрения нет, что это? Читать полностью
Вышла на просрочку на не большую и в банке говорят что уже судебное решение на руках и надо оплатить всю сумму! Читать полностью
Могу ли сегодня прийти в офис о одобрение кредита? Читать полностью
Совкомбанк меня разочаровал. Сейчас у меня ипотека- Страховая сумма на момент заключения настоящего Договора... Читать полностью
ПАО "Совкомбанк" не имея на то распоряжения либо согласия отраженного в договоре кредитования списал с лицевого сче... Читать полностью
С 1 июля 24 года банки обязаны отвечать на обращения граждан в течение 15 дней(ФЗ от 4.08 23 о.) Оставляла обращени... Читать полностью
При переводе денег, заблокировали карту. Созванивалась и списывалась с поддержкой, встречалась с представителем, об... Читать полностью
Здравствуйте, подавал заявку на закрытие карты , через недели 2 ее закрыли вместе со счетом , но в приложении сбер... Читать полностью
Сделал пост в сообществе диалоги банки ру когда еачислят бонусы? Читать полностью
Здравствуйте, не могу оформить кредит, каждый второй банк отказывает. Уже не знаю что делать.. Читать полностью
Здравствуйте, у меня списали 4 раза от cyber TVER G RUS, хотя не оформляла подписку Читать полностью
здравствуйте,у меня происходят непонятные списания "anonmess moskva rus", в размере 299р,что это такое и как это от... Читать полностью
Здравствуйте, прошу вас обратить внимание и пересмотреть мою ситуацию.Имелись задолжености в банке, по кредитам и к... Читать полностью
Здравствуйте, хотел бы уточнить, будет ли начислен бонус другу, если я перешел по его ссылке, далее зашел в раздел... Читать полностью