71
В октябре 2020 я заключил договор на кредит 150 000 руб с Совкомбанком № 3321359282 от 17.10.2020 г. Договор заключался дистанционно через представителя банка Писарева А.В.
Сумма ежемесячного платежа составила 4873,29 руб. 13 месяцев я исправно выплачивал эту сумму. Но обратил внимание, что мой основной долг за это время уменьшился с 150 000 руб до 145 125 руб, т.е всего на 4 875 руб.
14 декабря 2021 я решил закрыть кредит, для чего внес необходимую сумму с учетом последнего ежемесячного платежа 151 964.23 руб. При обращении в отделение банка выяснилось, что я оказывается должен банку 171 131.82 руб . На вопрос за что я должен лишние 20 000 руб, мне сказали - за проценты банка. Я был в шоке! Это как, я плачу каждый месяц 4873 руб, а оказываюсь должником! Когда я посмотрел разбивку ежемесячного платежа я увидел следующее:
1. Комиссия за открытие и ведение карточных счетов 1479,62 руб
2. Комиссия за услугу гарантия минимальной ставки 543,78 руб
3. Плата за подключение в программу страховой защиты
заемщиков 2374,89 руб
4. Погащение кредита за месяц 375 руб
5. Уплата процентов по кредиту 100 руб
Всего 4 873,29 руб
Получается, я 13 месяцев оплачивал совершенно непонятные суммы, вместо того, что бы расчитываться по кредиту. Всего за 13 месяцев я выплатил банку 63 352,77 руб, при этом за погашение кредита - 4 875 руб и уплату процентов 1 300 руб.
Прошу в кратчайшие сроки прояснить мне ситуацию, пересчитать кредит и возвратить мне переплаченную сумму. В отделении Совкомбанка в г. Ростове-на-Дону мое заявление не приняли, так как из за того, что кредит я оформлял дистанционно, они не могут войти на мой кредитный договор.
Я подготовил пакет документов для обращения в Роспотребнадзор в случае не удовлетворения моих требований. Добавлю, я не ИП, ни какой то другой предприниматель. Я просто физическое лицо. И брать с меня комиссию за открытие и ведение карточных счетов банк не имеет право.
C уважением
16.12.2021
Добрый день!
Ваш запрос №106498602 принят в работу. Мы постараемся разобраться в возникшей ситуации как можно быстрее. О результатах уведомим Вас дополнительно.
С уважением,
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Где найти все редакции Программы Совкомбанка "Гарантия отличной ставки" по продукту "Ипотечный кредит на приобретен... Читать полностью
Заявку на кредит одобрили но банк не связывался Читать полностью
Заявка на кредит одобрена но банк не прислал смс Читать полностью
Не смог осуществить перевод денег с Халвы на мой счет на Финуслугах. Не приходит смс с кодом для подтверждения опер... Читать полностью
Здравствуйте, опишу ситуацию изначально. У меня заблокировали карту, я приехал в отделение 27.01.2025, в котором со... Читать полностью
Я обращалась в банк, потому что они меня обманули, по моему обращению пообещали рестуктуризацтию счёта до 15 дней,... Читать полностью
Подал заявку на ипотеку в Совкомбанк.Позвонил менеджер и сказал, что заявка одобрена. Назвал сумму страховки в два... Читать полностью
Этим ставит в неудобное положение при расчетах за покупки. Можно ли переводы банком со счета на счет исключить.?... Читать полностью
я не получил однозначного ответа на горячей линии, поэтому написал вам. Читать полностью
Здравствуйте, прошла все ступени кредитного доктора, без единого нарушения, и позже взяв несколько раз кредит под... Читать полностью
Банк предоставил график платежей. Так платеж одной суммой. Где заказть детализацию, чтобы видеть из чего складывает... Читать полностью
В прошлом году, осенью, меня признали банкротом, четыре других банка по закону списали долги и известили БКИ, тольк... Читать полностью
Я гражданин Белорусии. Как и где мне можно оформить не большой кредит. Читать полностью
Здравствуйте,имею кредит в Совкомбанке,старалась выполнять условия по программе Гарантированная ставка,но видимо не... Читать полностью
Здравствуйте, на Банки.ру одобрена заявка в ваш банк на кредит.По факту одобрения нет, что это? Читать полностью
Вышла на просрочку на не большую и в банке говорят что уже судебное решение на руках и надо оплатить всю сумму! Читать полностью
Могу ли сегодня прийти в офис о одобрение кредита? Читать полностью
Совкомбанк меня разочаровал. Сейчас у меня ипотека- Страховая сумма на момент заключения настоящего Договора... Читать полностью
ПАО "Совкомбанк" не имея на то распоряжения либо согласия отраженного в договоре кредитования списал с лицевого сче... Читать полностью
Где найти все редакции Программы Совкомбанка "Гарантия отличной ставки" по продукту "Ипотечный кредит на приобретен... Читать полностью
Длительное время не могу получить справку для госсужащих с указанием ЦФА.Через личный кабинет это невозможно, а слу... Читать полностью
Это не соответствует действительности данный заказ курьер не передавалдата доставки в лк Купера вообще указана за ч... Читать полностью
Пытаюсь решить вопрос об оплате или переводе с кредитной карты вашего банка с 19.02.25, никто этот вопрос решить не... Читать полностью
Брал кредит в Сбербанке. Возникла задолженность. Банк подал в суд, но в иске указал, что так как банк потерял креди... Читать полностью
Добрый день, прошу пояснения по поводу ряда вопросов, связанных с платежами за коммунальные услуги в офисе Сбербанк... Читать полностью
После внесения частично-досрочного погашения сумма моего ежемесячного платежа незначительно снизилась, а вот срок к... Читать полностью
Здравствуйте, списали деньги с карты без моего ведома от компании "Забота о клиентах" в виде 349 рублей, как вернут... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста как можно подключить комбо счет, без посещения банка? В витрине у меня нет этой... Читать полностью