Список вопросов
Ответ принят

Почему банк не отдаёт деньги клиентов при закрытии счета, предлагая их отдать на благотворительность или в доход банка?

В связи с тем, что Альфа банк без всяких объяснений заблокировал мне возможность использовать Альфа-клик через брайзер с компьютера. Я потратил два дня по попытку решить вопрос, как через ужашнейшую техподдержку, так и в офисе банка. Бесполезно. При этом техподдержка банка проигнорировала даже обращение самих сотрудников банка.

Поэтому мне пришлось полностью закрыть все продукты, которыми я пользовался в банке. И перкратить взаимодейтвие с банком. Бизнес счет планирую закрыть позже.
И вот когда закрыв счета и переведя деньги на дебетовую карту, я узанаю, что я могу их только пожертвовать в фонд или подарить в доход банка.
Я бы хотел узнать, на сколько это законно?
Ну хотели расторгнуть договор. Позвонили бы и честно сказали, зачем намерено создавать столько проблем?
 

Здравствуйте!

Вы обратились на горячую линию Газпромбанка.

Для уточнения информации по условиям обслуживания в Альфа-банке просьба обратиться в ветку банка-эмитента.

С уважением,

counter
Последние вопросы к эксперту
Условия по всем вкладам

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью

Тинькофф крадет деньги?! Мошенническая организация!

Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью

Тинькофф банк - обманщики!?

Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Озон рассрочка купи не копи

50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью

Как правильно оставить отзыв?

Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью

Не получил ответ от начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью

Связаться с кредитным специалистом

Связаться с кредитным специалистом Читать полностью

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

Странные комиссии халвы

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Я бы хотел, чтобы банк публично обнародовал условия по дебетовым картам МИР.

Сегодня звонил в...
Т-Банк

Я бы хотел, чтобы банк публично обнародовал условия по дебетовым картам МИР.Сегодня звонил в банк спросить когда ба... Читать полностью

Я хочу открыть счет в вашем банке и получить карточку виза или мастеркард, но я гр. Белоруссии, могу…
Альфа-Банк

Я хочу открыть счет в вашем банке и получить карточку виза или мастеркард, но я гр. Белоруссии, могу ли я как-... Читать полностью

Извиняюсь, неверно написал последнюю букву в названии города (рядом расположены). И подпись стоит под…
Альфа-Банк

Здравствуйте. Сейчас нахожусь в регионе где отстутствуют представительства и банкоматы Альфа-банка, на руках зарпла... Читать полностью

Источник пополнения карты
ВТБ

Ну хорошо.Но вопросы остаются. Почему вообще происходило пополнение карты, срок действия которой истёк в конце 18г,... Читать полностью

Здравствуйте уважаемые сотрудники банка.С большим вниманием изучили ваш ответ на запрос о...
Россельхозбанк

Здравствуйте уважаемые сотрудники банка.С большим вниманием изучили ваш ответ на запрос о реализации права на прове... Читать полностью

Добрый день! Могут ли мошенники списать деньги через интернет, зная номер карты, срок действия и паспортные…
Транскредитбанк

Добрый день! Могут ли мошенники списать деньги через интернет, зная номер карты, срок действия и паспортные данные... Читать полностью

Как быстро нужно сдать не нужную дебетовую карту

Здравствуйте. Можно узнать? Карта дебитовая закончилась ,заказали в отделении банка перевыпуск, ждем уже 5 дней. Вр... Читать полностью

Стоит задача: перевести 6-10 тысяч фунтов (в рублях, т.е. 300-500 тясяч рублей) из России в Британию…
Альфа-Банк

Стоит задача: перевести 6—10 тысяч фунтов (в рублях, т. е. 300—500 тясяч рублей) из России в... Читать полностью

Как Совкомбанк обманывает своих клиентов с кэшбеком
Совкомбанк

Как я уже писал ранее, мной была совершена покупка в магазине-партнере "Первый мебельный". Покупка производилась че... Читать полностью

Уважаемые эксперты Россельхозбанка ! Просьба помочь в получении карты отзыв тут...
Россельхозбанк

Уважаемые эксперты Россельхозбанка! Просьба помочь в получении карты отзыв тут https://www.banki.ru/services/respon... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Получение карты в офисе
Сбербанк

Может ли моя мама забрать мою карту, с моим паспортом, но без меня? Читать полностью

почему отказывают в обслуживании и перевыпуске карты?
Сбербанк

Здравствуйте, банк заблокировал карты и счета. При попытке оформить новую или перевыпустить, банк отказывает с сооб... Читать полностью

Бонус за открытие карты

Добрый день. В начале ноября я оформила кредитную карту Уралсиба через ваш сайт. Сразу же начала совершать покупки... Читать полностью

Автокредит с услугой 5х10
Совкомбанк

Тогда подскажите почему другим даете шанс, лично знаю людей которые были в такой же ситуации и им банк дал еще один... Читать полностью

22.11.2024 О банке
Как снять блокировку счета???
Т-Банк

Всё понятно! Не понятно только почему в другие банки документы пришли(Сбер, ВТБ, Альфа) и они сняли блокировку со с... Читать полностью

Списание за платную услугу, которую не подключали!!! Как вернуть деньги?

Мой муж является клиентом Газпромбанка и хочет выразить своё недовольство по поводу списания средств с его карты 21... Читать полностью

Карта в блоке, она зарплатная
Совкомбанк

Заблокировали карту, как вернуть деньги? Читать полностью

самый ужасный банк. верните мои деньги!!!
Совкомбанк

Здравствуйте! раннее была клиентом Хоум кредит банка, но не так давно банки объеденились , обслуживание перешло в С... Читать полностью

22.11.2024 Другое
Заблокировали счет..
Т-Банк

Заблокировали счет из-за неактуальных паспортных данных. К Госуслугам учеиную запись не привязать, потому что в Т-б... Читать полностью

Т-банк не снимает арест!
Т-Банк

У вас же интеграция с Росбанком, ваши коллеги получили постановление,а Вы нет.Максимально странная история, и ,судя... Читать полностью