45
Скажите, пожалуйста, когда отправление RP139027983 будет, наконец, доставлено?
С 4 декабря посылка валяется на складе в Красноярске без движения. Когда выбранный способ доставки "в постамат" будет реально соблюдаться? Графики работы отделений совершенно неудобны и только добавляют проблем (очереди, реклама и навязывание услуг, длительность процедуры получения, необходимость предоставления документов). За 6 месяцев взаимодействия реально лишь однажды отправление было доставлено в постамат и то, после жалобы оператору.
Я опущу гневные эмоции на предмет того, как функционирует обратная связь в компании СберЛогистика, но резюмируя имеющийся опыт могу сделать следующий вывод - получить реальную достоверную информацию о сроках доставки своего отправления невозможно. Достучаться до администрации - невозможно, таких контактов просто нет нигде в доступе, по email и через обратную связь в мессенджерах контакты предоставлять отказываются - отправляют писать на почту, где отвечают теми же шаблонными ответами.
Мария Александровна, пожалуйста, предоставьте где-то на сайте компании СберЛогистика рабочие контакты руководства компании, или ответственных лиц, которые могут повлиять на ситуацию в компании и реально решить сложные вопросы. Сейчас в такой ситуации обратиться не к кому.
Ну и ответьте, пожалуйста, на вопрос, когда я уже наконец получу своё отправление RP139027983? Уже более недели при обращении с этим вопросом мне говорят, что отправление будет выведено на доставку в течении двух рабочих дней, да только время идёт, а ничего не меняется...
С уважением и надеждой на решение вопроса, Иванов Илья Сергеевич.
Здравствуйте!
Вашу посылку не получалось доставить, т.к. в постамате не было свободных ячеек нужного размера. Простите, пожалуйста, за доставленные неудобства 😔 Сегодня посылка была отправлена в постамат. Когда будет доставлена, вам поступит СМС.
По любым вопросам и проблемам вы можете звонить в контактный центр, писать в чат или в личных сообщениях в пабликах СберЛогистики в соц.сетях. Другие контакты предоставить вам не могу, к сожалению. Но не сомневайтесь, вне зависимости от канала обращения ваш вопрос специалисты стараются решить в кратчайшие сроки, насколько это возможно.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Сбер Как зарплатный
Сбербанк
Накопительный счет Молодёжный
Сбербанк
Накопительный счет
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта с дизайном "Кино"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Ветерана
Здесь не могу отправить вам всю документацию. Но у меня есть все доказательства🙏 Читать полностью
29.03.2025г сделал перевод за рубеж, в итоге деньги списались со счета, но не поступили получателю, написано "перев... Читать полностью
Здравствуйте я папала в реест и у меня заблокировали карту сбер карту Читать полностью
22.08.2023 в Сбер мною была взята ИТ-ипотека под 4,1% годовых для покупки квартиры. КД 1862365 от 22.08.2023. За вс... Читать полностью
Уважаемая служба поддержки СберБанка! Меня зовут Керимбек кызы Айдана, я гражданка Кыргызской Республики. С 2020 г... Читать полностью
Здравствуйте! На мой счёт был наложен арест, через суд судебное решение было отменено. Как подать заявление с предо... Читать полностью
Здравствуйте я студент живу отдельно от родителей с мая 2024 года снимал каждое 1 число месяца 30000р со счёта знаю... Читать полностью
При банкротстве обращение в банк для разблокировки и получения денежных средств, в какой срок банк разблокирует сч... Читать полностью
Уважаемая служба поддержки СберБанка! Меня зовут Керимбек кызы Айдана, я гражданка Кыргызской Республики. С 2020 г... Читать полностью
Был клиентом вашего банка около 15 лет и получил 115-ФЗ на счет. Отправил на soglasie@sberbank.ru и finhelp@sberban... Читать полностью
Доверенность выписана на меня в США на русском языке, но перевода апостиля и штампа нотариуса не сделано. По этой п... Читать полностью
Добрый день. Являюсь клиентом Сбербанка, а также у меня в данном банке оформлена ипотека. В мае 2024 банк заблокиро... Читать полностью
Добрый день, определение суда по банкротству вынесено 23.05.2024 года, все кредитные продукты аннулировали, кроме к... Читать полностью
В оформлении карты отказано согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сбербанк. Ознакомиться с д... Читать полностью
Даже тут, стандартные ответы без какой либо конкретики. Ваши коллеги уже давно не могу разобраться в проблеме со сб... Читать полностью
Здравствуйте, Сбербанк заблокировал счета и карту, на которую должны поступить детские пособи, скажите пожалуйст, п... Читать полностью
Списали с детской карты за услугу мобильный банк 99 руб. Раньше такого не было. Предупреждений ни мне ни ребенку не... Читать полностью
Добрый день. В 2021 году мой КД был переведен из банка Возрождение в банк ВТБ на основании договора цессии. На данн... Читать полностью
После 21 октября 2024г. мне повысили процентную ставку по ипотеке. При обращении на горячую линию банка сотрудник с... Читать полностью
Прошло больше 3 часов, сумма не маленькая!!!!! Читать полностью
Здравствуйте! Оставила развёрнутый , положительный отзыв о работе оператора в чате Совкомбанк. Но мой о... Читать полностью
Когда я увижу 500 бонусов за положительный отзыв о Совкомбанке? Вроде всё сделал по инструкции. Читать полностью
Банки.ру, дата оформления 02.04.2025 Читать полностью
Прошло уже больше 3 часов, это издевательство! Читать полностью
Приветствую!Не успел уложиться в период 28.02 по 28.03 в условия акции (оплатил 8 операция на сумму 9339 рублей, не... Читать полностью
Банки.ру, в акции при покупке полиса осаго , в подарок промокод на 1000 бонусов Роснефть Читать полностью
Здравствуйте! Мы с дочкой вступили в наследство, нам выплатили по 1/4 дочке и мне 1/4, а положенную 1/2 долю супруг... Читать полностью