42
Скажите, пожалуйста, когда отправление RP139027983 будет, наконец, доставлено?
С 4 декабря посылка валяется на складе в Красноярске без движения. Когда выбранный способ доставки "в постамат" будет реально соблюдаться? Графики работы отделений совершенно неудобны и только добавляют проблем (очереди, реклама и навязывание услуг, длительность процедуры получения, необходимость предоставления документов). За 6 месяцев взаимодействия реально лишь однажды отправление было доставлено в постамат и то, после жалобы оператору.
Я опущу гневные эмоции на предмет того, как функционирует обратная связь в компании СберЛогистика, но резюмируя имеющийся опыт могу сделать следующий вывод - получить реальную достоверную информацию о сроках доставки своего отправления невозможно. Достучаться до администрации - невозможно, таких контактов просто нет нигде в доступе, по email и через обратную связь в мессенджерах контакты предоставлять отказываются - отправляют писать на почту, где отвечают теми же шаблонными ответами.
Мария Александровна, пожалуйста, предоставьте где-то на сайте компании СберЛогистика рабочие контакты руководства компании, или ответственных лиц, которые могут повлиять на ситуацию в компании и реально решить сложные вопросы. Сейчас в такой ситуации обратиться не к кому.
Ну и ответьте, пожалуйста, на вопрос, когда я уже наконец получу своё отправление RP139027983? Уже более недели при обращении с этим вопросом мне говорят, что отправление будет выведено на доставку в течении двух рабочих дней, да только время идёт, а ничего не меняется...
С уважением и надеждой на решение вопроса, Иванов Илья Сергеевич.
Здравствуйте!
Вашу посылку не получалось доставить, т.к. в постамате не было свободных ячеек нужного размера. Простите, пожалуйста, за доставленные неудобства 😔 Сегодня посылка была отправлена в постамат. Когда будет доставлена, вам поступит СМС.
По любым вопросам и проблемам вы можете звонить в контактный центр, писать в чат или в личных сообщениях в пабликах СберЛогистики в соц.сетях. Другие контакты предоставить вам не могу, к сожалению. Но не сомневайтесь, вне зависимости от канала обращения ваш вопрос специалисты стараются решить в кратчайшие сроки, насколько это возможно.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Накопительный счет
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
СберKids+
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
Добрый день.Хотел в мобильном приложении сбербанка посмотреть состав чека (какие товары были куплены). Не нашел. И... Читать полностью
Я когда захожу в сберкидс у там значит вход зарегистрировать карту я захожу туда и там ввидите номер телефона я вби... Читать полностью
Деньги со счета я могу в банке получить наличными? Читать полностью
Разблокируйте мою карту, две карты сбербанка у меня на руках, утечек данных нет, доступ к моим картам онлайн сервис... Читать полностью
Добрый день, подскажите, пожалуйста, как можно ускорить процесс снятия обременения .это очень важно,спасибо Читать полностью
Как зайти в сбербанк онлайн, если нет карты? Логин не знаю Читать полностью
Разблокируйте мою карту, две карты сбербанка у меня на руках, утечек данных нет, доступ к моим картам онлайн сервис... Читать полностью
Разблокируйте мою карту, две карты сбербанка у меня на руках, утечек данных нет, доступ к моим картам онлайн сервис... Читать полностью
Как зайти в сбербанк онлайн, если нет карты? Логин не знаю Читать полностью
Разблокируйте мою карту, две карты сбербанка у меня на руках, утечек данных нет, доступ к моим картам онлайн сервис... Читать полностью
08.10.24 в банке оставил заявку на отключение пакета Домклик Плюс и возврат средств за него и за ипотечное страхова... Читать полностью
Здравствуйте, у меня заблокирован как и аккаунт и карты, карты утеряны, сейчас срочно нужна карта сбербанка для зар... Читать полностью
Здравствуте! Как я могу в приложении Sber kids оплатить по Qr-коду, если нет, то как мне оплачивать по Qr- коду? (С... Читать полностью
Карту заблокировали по компрометации,уже 2 месяца банк не даёт вывести средства или перевыпустить карту,прошу помоч... Читать полностью
Доброй ночи! Прошу вас пожалуйста, создать обращение в банк, по снятию с меня ограничений. Я не делал чего-то плохо... Читать полностью
Не прощу. Тем более, что один из пунктов исходного вопроса проигнорирован: >>я не могу быть уверен что, 16.12.2024... Читать полностью
Провертьте отзыв пожалуйста Читать полностью
Спасибо за ответ и буструю реакцию на вопрос, вера в Тиньков вернулась. Надеюсь вы в меня тоже верите). Остался неп... Читать полностью
Бегите из этого банка .09.10.2024 изменили , не оповещая клиентов ни смс, ни в приложении об условиях кредитки- пер... Читать полностью
ИП с таким номером в базе нет, смотрите скриншот Читать полностью
Добрый день.Хотел в мобильном приложении сбербанка посмотреть состав чека (какие товары были куплены). Не нашел. И... Читать полностью
Я когда захожу в сберкидс у там значит вход зарегистрировать карту я захожу туда и там ввидите номер телефона я вби... Читать полностью
Деньги со счета я могу в банке получить наличными? Читать полностью
При жизни мой отец открыл банковскую ячейку на моё имя, но я не знаю в каком и где банке, как найти? Читать полностью