61
В 2017 году мать имела неосторожность и открыла инвестиционный счёт в Сбербанке на пять лет. Автоматически, он стал застрахован в СбербанкСтраховании, так называемый Смартполис. Мать умерла в мае 2021. По обращению в Сбербанк летом одного из наследников с заявлением о страховом случае был получен ответ, что случай не страховой. Но деньги со счета можно будет получить при вступлении в наследство. По истечении полугода пришло время выступления в наследство и оказалось, что для этого нотариусу надо было подать запрос именно в Сбербанк страхование, а не в сам Сбербанк. Естественно, никто летом этого не сказал. Хорошо, вместо свидетельства о вступлении в наследство в пакете документов необходима справка о круге наследников. Всё документы собраны (это отдельная история - почему в банке дают один список, по телефону озвучивают другой) и 4 декабря отправлен запрос. В этот же день смс сообщает, что рассмотрение будет до 12 декабря. Но его нет. При звонке говорят, что такие запросы обрабатывают 10 рабочих дней и в течении 5 рабочих дней приходит выплата наследства. Ориентировочная дата 28 декабря. Смс о статусе запроса по-прежнему нет и 26 декабря при звонке сообщают, что оказывается поступили цифровые копии и нужны оригиналы. Их забрали в банке. Где они не известно и оставляется новый запрос - уже на поиск документов, который будет выполнен до 15 января. Ужасное затягивание простого вопроса - наследства. Был человек, были его деньги, человека не стало, вот наследники. Не полная информация по данному вопросу, выдаётся урывками и с интервалом в несколько недель и только по вопросу. А вопросы, естественно, появляются.
Здравствуйте!
Отвечу вам в разделе "Народный рейтинг": https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10604897/
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
СберKids+
Сбербанк
Управляй+
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
Как отменить заявку на перенос номера от другого оператора связи? Одна сим-карта получкна, по второй только сегодня... Читать полностью
здравствйте, отец просил передать, у него пропущенный 5.01.25 от 900, он был не на связи. свяжитесь с ним, пожалуйс... Читать полностью
Заблокировали карту по 115-фз. в связи с этим ограничили доступ к сбер онлайн. Там открыт образовательный кредит, о... Читать полностью
Я недавно писал вам, а можно подать Заявку на снятие ограничений ещё раз? Читать полностью
Здравствуйте. 11.12.2024 была проведена альтернативная сделка с аккредитивом и трансферацией. Я являюсь и Продавцом... Читать полностью
Как отключить подписку Deepme.love и вернуть деньги на карту ? Читать полностью
Помогите пожалуйста разблокировать сбербанк онлайн Читать полностью
Оформила заказ на сумму 16.999₽(баллы СберСпасибо) в МегаМаркете 01.01.2025. Продавец (Эльдорадо - Ростов-на-Дону)... Читать полностью
Да, я находил эту площадку по данным ym*app.diaclass, но я не помню, чтобы когда-либо имел с ней дело Читать полностью
Мою карту Сбербанк еще не заблокировали и конечно боюсь ее могут заблокировать, так как каждый второй жалуется на б... Читать полностью
Прошу прояснить, как мои денежные средства влияют на проверки внутри банка? Почему я должна страдать из-за непонятн... Читать полностью
Хочется напомнить банку про п.3 ст 845 ГК РФ: 3. Банк не вправе определять и контролировать направления использова... Читать полностью
Добрый день. Этот счёт я открыла 18 ноября 2022 г. На 18.03.2023 остаток на счёте составлял 900064,34р. Процентная... Читать полностью
Мария, здравствуте! Спасибо за рекомендацию ( Ваш ответ я нашел только сегодня ). А открыть на ребенка вклад "Лучш... Читать полностью
А в других банках? Я просто выбрал именно сбербанк в теме вопроса потому что нет других вариантов. Читать полностью
Здравствуйте, такой вопрос хотелось бы открыть счёт в каком нибудь банке без возможности снятия средств и закрытия... Читать полностью
Добрый день!Уже второй день пытаюсь открыть накопительный счёт в мобильном приложении сбербанк онлайн. При выборе н... Читать полностью
Добрый день! мне пришел ответ, что в восстановлени договора страхования отказано. я не согласна с этим. по условия... Читать полностью
Уважаемая Мария! Спасибо за разъяснения по поводу вклада на ребенка. Пожалуйста, посоветуйте, какой именно вклад ил... Читать полностью
Как отменить заявку на перенос номера от другого оператора связи? Одна сим-карта получкна, по второй только сегодня... Читать полностью
Здравствуйте!Вы набираете агентов или могу ли я оформить страховки за другого человека и получить комиссионное возн... Читать полностью
здравствйте, отец просил передать, у него пропущенный 5.01.25 от 900, он был не на связи. свяжитесь с ним, пожалуйс... Читать полностью
Что-то не слышно вас. Потерялись бы походу) Читать полностью
Как пополнить кошелёк и открыть вклад? Читать полностью
Получил от вас сообщение, что надо дополнить свой отзыв. Как это сделать? Читать полностью
Заблокировали карту по 115-фз. в связи с этим ограничили доступ к сбер онлайн. Там открыт образовательный кредит, о... Читать полностью
Я недавно писал вам, а можно подать Заявку на снятие ограничений ещё раз? Читать полностью
Брал кредит в Росбанке, не было проблем пока он к моему большому сожелению не объеденился с Т-банком. В этом банке... Читать полностью