Здравствуйте! 27.11.2021 я взяла онлайн кредит, при выдаче которого с меня списали деньги за страховку Защита жизни и здоровья заемщика. Прошло уже больше месяца, но полиса у меня нет. В Сбербанк-онлайн его нет, в отделении мне распечатали только заявление на страхование без печати, по 900 говорят какую-то ерунду. Спрашивается заключен ли договор между страхователем и страховщиком? Где мой полис? Прошло больше месяца! В заявлении вообще указаны не верные паспортные данные. Если договора нет или он оформлен с ошибкой, то я бы хотела отозвать заявление на страхование и вернуть деньги за него, так как доверия к вашей конторе нет никакого. Наступит страховой случай, что вы мне скажите, правильно, что договора нет или он с ошибкой и денег мы не дадим.
Здравствуйте!
При страховании жизни и здоровья заемщика по потребительскому кредиту не выдается отдельный полис, так как договор страхования заключен между страхователем (ПАО СберБанк) и страховщиком (ООО СК Сбербанк страхование жизни). Новые застрахованные лица присоединяются к нему посредством заявления.
Чтобы изменить паспортные данные на актуальные, вы можете обратиться в любой офис, который работает со страховками (подобрать ближайший можно на сайте Сбера, дополнительно отметив страхование в разделе "Еще услуги").
Или пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения, контактный номер телефона, заявление на внесение изменений (можно скачать в разделе "Документы" здесь: https://sberbank-insurance.ru/policy/strahovanie_jizni_kredit) и скан-копию либо хорошо читаемое фото действующего паспорта. Я проверю, можно ли сделать корректировку без визита в отделение. В теме письма укажите: 425734 banki.ru
Обращаю ваше внимание, что вернуть деньги за подключение к программе страхования можно только в первые 14 дней.
Данные скорректировали, полис действующий.
Эксперт банка

О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Сбер Как зарплатный
Сбербанк
Накопительный счет Молодёжный
Сбербанк
Накопительный счет
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
До зарплаты
Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКартаСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта с дизайном "Кино"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта ВетеранаЗаблокировали карту по типу передача третим лицам делаю перевыпуск карты мне приходит отказ Читать полностью
Я занимаюсь арбитржаем криптовалюты и через мою карту проходят переводы и зачисления. Мою карту и доступ в сбербанк... Читать полностью
Приветствую ,уважаемый представитель Сбербанка .Помогите пожалуйста в решении ситуации ,я пользовался Сбербанком ис... Читать полностью
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста. По условиям кредитного договора я обязан до 02 февраля 2026 года предоставить... Читать полностью
На моем счету в Сбербанке два долга по одному и тому же исполнительному производству.Как это может быть? Читать полностью
Здравствуйте! Возникла проблема с бонусами "Сберспасибо". 28 марта 2025 г. не были начислены бонусы ща проведенную... Читать полностью
Здравствуйте!Почему возвращенные денежные стредства за товары с маркетплейсов перестали идти в счет погашения преды... Читать полностью
14.01.2025 в отделение ПАО "Сбербанк" № 9038/0308 было подано заявление о возвращении взыскателю исполнительноо лис... Читать полностью
Нотариус по наследственному делу получила информацию о счетах умершей мамы в Сбербанке. При этом в перечень попали... Читать полностью
Здравствуйте.Ранее писала о продлении комплексного урегулирования за должности так как доход снизился и задержки за... Читать полностью
Списали страховку, а она не отображается в приложении,что она есть Читать полностью
У меня был кредит в Сбербанк, 87000 наложили арест и взыскание, я по тихоньку оплачивала. Остовалось оплотить 21300... Читать полностью
Здравствуйте,.Оформляли сделку по ипотеке чере домклик в офисе сбербанка.Деньги перечислили на эскроу счет в банк О... Читать полностью
Отправил. Жду решения ситуации. Читать полностью
Вернули 108 982,04 рублей, вместо 128 443,11, почему ? Читать полностью
Добрый день. 05.03.23 было оформлено рефинансирование, номер договора 118264***. 15.03.23 в офисе банка совершила о... Читать полностью
Как оформить потребительский кредит с поручителем? Читать полностью
Жду , Вот мой контактный номер 8937256**** позвоните пожалуйста и скажите сколько мне ещё ждать Читать полностью
Здравствуйте,у меня от сбера 4кредитных продукта.я хочу взять один ,закрыть все .но мне каждый раз говорят нет пред... Читать полностью
Здравствуйте, я по Ссылке открыл вклад в втб банке и положил 1000 рублей то есть выполнил все условия куда мне долж... Читать полностью
Здравствуйте! Работаю в структуре МО РФ, бухгалтер сказала, чтобы я завел карту ВТБ для доначисления денежного дово... Читать полностью
Полгода назад хотела открыть озон карту, заказала, приехал курьер и не смог выдать мне карту, якобы у меня уже есть... Читать полностью
Заблокировали карту по типу передача третим лицам делаю перевыпуск карты мне приходит отказ Читать полностью
Здравствуйте , хотел совершить покупку ,но платеж не проходил ,через примерно 10 минут ,пришло смс сообщение от бан... Читать полностью
Я занимаюсь арбитржаем криптовалюты и через мою карту проходят переводы и зачисления. Мою карту и доступ в сбербанк... Читать полностью
Добрый день. Где мои деньги?Уже прошло N дней, а перевод так и не поступил. Это нарушение сроков по договору. Прошу... Читать полностью
Приветствую ,уважаемый представитель Сбербанка .Помогите пожалуйста в решении ситуации ,я пользовался Сбербанком ис... Читать полностью
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста. По условиям кредитного договора я обязан до 02 февраля 2026 года предоставить... Читать полностью
В прошлом году брала кредит под залог единственной недвижимости. в связи со снижением доходов более чем на 30процен... Читать полностью