Список вопросов
Ответ дан

Деньги пропали

06.01.2022 01:52
39

Пополнял бк и платёж проходил через вашу платежную систему ,всегда все было нормально ,но в этот раз вышла ошибка мол -«Что - то пошло не так «
Хотел пополнить ещё раз и увидит что статус платежа был на Ура отправлен ,но вот куда раз счёт в бк пуст и на карте 0 

не известно,бк сказала до них средства не доходили 

а последний чек говорит что они в вашей платежной системе 

решите проблему либо буду подключать правоохранительные органы

Здравствуйте!

Мне жаль, что вы столкнулись с такими сложностями.

Напишите, пожалуйста, ваши ФИО и номер телефона в личные сообщения , если платеж проходил через сервис Газпромбанка. Мои коллеги проверят данные и вернутся с ответом.

С уважением,

Эксперт

Белоногова Юлия
Белоногова Юлия
начальник Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе
counter
Последние вопросы к эксперту
Условия по всем вкладам

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью

Тинькофф крадет деньги?! Мошенническая организация!

Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью

Тинькофф банк - обманщики!?

Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Озон рассрочка купи не копи

50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью

Как правильно оставить отзыв?

Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью

Не получил ответ от начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью

Связаться с кредитным специалистом

Связаться с кредитным специалистом Читать полностью

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

Странные комиссии халвы

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте! Подскажите, положена ли мне компенсация в случае смерти отца, у которого были вклады...
Сбербанк

Здравствуйте! Подскажите, положена ли мне компенсация в случае смерти отца, у которого были вклады советского перио... Читать полностью

15.07.2019 Вклады
Здравствуйте! Я хочу открыть текущий счет в Сбербанке в городе Москва для перевода на него денег из...
Сбербанк

Здравствуйте! Я хочу открыть текущий счет в Сбербанке в городе Москва для перевода на него денег из Казахстана. Смо... Читать полностью

02.10.2016 Вклады
Ночи доброй. Не так давно сделал несколько вкладов в одно из отделений Вашего банка, в котором так-же…
ВТБ

Ночи доброй. Не так давно сделал несколько вкладов в одно из отделений Вашего банка, в котором так-же имеет вклады... Читать полностью

11.05.2013 Вклады
Здравствуйте! Скажите, есть ли в Сбербанке вклад под 10% годовых на 3года?
Сбербанк

Здравствуйте! Скажите, есть ли в Сбербанке вклад под 10% годовых на 3года? Читать полностью

19.11.2018 Вклады
Однако, мы предлагаем Клиентам возможность возврата комиссии в полном объеме в случае возврата на счет…
Бинбанк

Однако, мы предлагаем Клиентам возможность возврата комиссии в полном объеме в случае возврата на счет Доходной Кар... Читать полностью

19.11.2008 Вклады
Добрый день, Алексей! 1)Правда ли, что с 12 января при открытии вкладов будут действовать новые процентные…
Русский Стандарт

Добрый день, Алексей! 1)Правда ли, что с 12 января при открытии вкладов будут действовать новые процентные ставки,... Читать полностью

08.01.2010 Вклады
В банке oтказались выдавать евро со счета в швейцарских франках, оформленного до 9 марта т.г. Деньги заказал в банке заранее на определенное число
ВТБ

В банке oтказались выдавать евро со счета в швейцарских франках, оформленного до 9 марта т.г. Деньги заказал в банк... Читать полностью

08.12.2022 Вклады
можно узнать нужно ли присутствие опекуна непосредственно в отделении сбербанка при снятии денег с...
Сбербанк

можно узнать нужно ли присутствие опекуна непосредственно в отделении сбербанка при снятии денег с карты т. е.... Читать полностью

09.03.2015 Вклады
Через несколько дней заканчивается срок действия моего вклада "Пополняй ОнЛ@йн". Я не...
Сбербанк

Через несколько дней заканчивается срок действия моего вклада «Пополняй ОнЛ@йн». Я не хочу пролонгирова... Читать полностью

03.06.2015 Вклады
Проблемы с получением наследства , вклада
Сбербанк

В 2017 году мать имела неосторожность и открыла инвестиционный счёт в Сбербанке на пять лет. Автоматически, он стал... Читать полностью

26.12.2021 Вклады
Последние вопросы организациям
Прошло 8 дней, никакого официального ответа!!!!! Камолов Рахмонжон
Сбербанк

ОбращениеВ руководство Сбер БанкаОт: Камолов РахмонжонДата: 17.04.2025Уважаемое руководство Сбер Банка,10 апреля 20... Читать полностью

Сбер прайм подключение близкого
Сбербанк

близкий не может принят приглашение сбер прайм так как у него есть не активная подписка Читать полностью

Ограничили действия по карте, чат молчит, никто не отвечает. ДЕНЬГИ НА ТЕКУЩЕМ СЧЕТУ ни как не снять, ни через кассу , ни через банкомат, как делается в других банках. Ждите 45 дней и возможно вашу проблему решат. 45 ДНЕЙ! и в итоге могут не решить.
Ozon Банк

Не рекомендую банк. застряло 28.900₽ и не факт что я их получу.  Читать полностью

О блокировании переводов
ВТБ

Здравствуйте. После двух переводов в компанию БКС в размере 3 и 5 т.р. третий перевод на 2 т.р. уже не прошел, пере... Читать полностью

Банк Wildberries украл данные карты с другой платформы и списал деньги с кредитной карты ДРУГОГО ЧЕЛОВЕКА.

Банк wildberries, не смог списать деньги со счета wildberries и моего основного счета, и каким-то образом списал де... Читать полностью

Обнаружил, что есть счет, открытый когда меня не было в стране
Альфа-Банк

Добрый день. Через ФНС обнаружил, что у меня есть счет, открытый 11.04.25. При этом в эту дату я был за рубежом. Ка... Читать полностью

За этой ситуацией стоят реальные дети, прошу помочь быстрее.
Т-Банк

Уже сколько дней без ответа, прошу дать ответ . Нам нужен деньги чтобы оплатить на питанию и на квартиру. 4 дня без... Читать полностью

можно ли удалить вопрос номер:738831,я допустила там опечатку и отправила новый вопрос
Сбербанк

удалите пожалуйста вопрос номер: 738831 Читать полностью

17.04.2025 Другое
Обращение от Токобаева Калича
Сбербанк

Уважаемое руководство Сбер Банка,Я, Токобаева Калича, подала все необходимые документы для открытия банковской карт... Читать полностью

Банк не списывает задолженность по кредитной карте
Сбербанк

я прошла процедуру банкротства, процедура закончилась 18 февраля 2025 года. отправляла обращение номер:250407-7001-... Читать полностью

17.04.2025 Другое