Список вопросов
Ответ дан

Деньги пропали

06.01.2022 01:52
37

Пополнял бк и платёж проходил через вашу платежную систему ,всегда все было нормально ,но в этот раз вышла ошибка мол -«Что - то пошло не так «
Хотел пополнить ещё раз и увидит что статус платежа был на Ура отправлен ,но вот куда раз счёт в бк пуст и на карте 0 

не известно,бк сказала до них средства не доходили 

а последний чек говорит что они в вашей платежной системе 

решите проблему либо буду подключать правоохранительные органы

Здравствуйте!

Мне жаль, что вы столкнулись с такими сложностями.

Напишите, пожалуйста, ваши ФИО и номер телефона в личные сообщения , если платеж проходил через сервис Газпромбанка. Мои коллеги проверят данные и вернутся с ответом.

С уважением,

Эксперт

Белоногова Юлия
Белоногова Юлия
начальник Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе
counter
Последние вопросы к эксперту
Условия по всем вкладам

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью

Тинькофф крадет деньги?! Мошенническая организация!

Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью

Тинькофф банк - обманщики!?

Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Озон рассрочка купи не копи

50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью

Как правильно оставить отзыв?

Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью

Не получил ответ от начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью

Связаться с кредитным специалистом

Связаться с кредитным специалистом Читать полностью

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

Странные комиссии халвы

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте, открыл вклад в апреле т.г. при попытке снять вклад- сказали, что офис не работают с...

Здравствуйте, открыл вклад в апреле т. г. при попытке снять вклад- сказали, что офис не работают с физ лицами,... Читать полностью

27.10.2020 Вклады
Обман пенсионеров
Почта Банк

Здесь ответьте тоже! Вам же конкретно задан вопрос!  Читать полностью

12.12.2021 Вклады
Добрый день, подскажите пожалуйста, как проверить начисление на мой расчетный счет за похоронны...
Сбербанк

Добрый день, подскажите пожалуйста, как проверить начисление на мой расчетный счет за похоронны? Спасибо Читать полностью

24.03.2020 Вклады
Дата начисления процентов
Т-Банк

Моя ситуация: накопительны счет открыт 05.04.22, произвольная дата когда мне будет зачислен процент на остаток 15.0... Читать полностью

06.05.2022 Вклады
Здравствуйте, хотел открыть вклад на другого человека, но мне сказали, чтобы он лично открыл. А...
Сбербанк

Здравствуйте, хотел открыть вклад на другого человека, но мне сказали, чтобы он лично открыл. А можно ли, чтобы отк... Читать полностью

10.06.2014 Вклады
Здравствуите.У меня действующий вклад -Почетный клиент.В чем особенности открытия нового вклада -Почетный…
Траст

Здравствуите.У меня действующий вклад -Почетный клиент.В чем особенности открытия нового вклада -Почетный клиент он... Читать полностью

03.01.2012 Вклады
Добрый день! На данный момент у меня отрыт вклад "Связной" с 2011 года. Как можно продлить данный вклад…
Связной Банк

Добрый день! На данный момент у меня отрыт вклад «Связной» с 2011 года.Как можно продлить данный вклад,... Читать полностью

13.01.2013 Вклады
Добрый день! Хотелось бы иметь возможность через банкомат открывать валютные вклады имея только карту…
ВТБ

Добрый день! Хотелось бы иметь возможность через банкомат открывать валютные вклады имея только карту с рублевым сч... Читать полностью

25.07.2011 Вклады
Открыть вклад

Добрый день! Хочу открыть вклад,рассматриваю разные банки. Меня интересует ежемесячное снятие процентов, сумма от... Читать полностью

12.05.2022 Вклады
Здравствуйте. Извините, но я вынужден повторить свой вопрос (http://www.banki.ru/services/questions-answers/?questionId=2253522) В…
Сбербанк

Здравствуйте. Извините, но я вынужден повторить свой вопрос (http://www.banki.ru/services/question…d=2253522... Читать полностью

17.09.2010 Вклады
Последние вопросы организациям
Купил б/у телефон, установил приложение Сбербанка, первый день всё работало. Но затем карту заблокировали из-за «компрометации данных». В офисе отказали в помощи, предложили заявление на разблокировку без гарантий и сроков. Очень неудобно и разочаровывает
Сбербанк

Купил недавно телефон б/у и установил приложение Сбербанка. В первый день никаких проблем не возникло: я оплачивал... Читать полностью

13.11.2024 О банке
Раздвоение аккаунта
Альфа-Банк

У меня случилось раздвоение акканта в апреле. я в течении уже 3 месяцев, примерно 8 раз обращаося в отделение банка... Читать полностью

Вознаграждение за карту

Оформил карту Уралсиба в том месяце. И воспользовался ею. Должно прийти 2000 рублей но ничего нету.  Читать полностью

Обман по бонусам очень плохое качество
Т-Банк

Ситуации такая , друг приехал с Казахстана , была акция о переносе сим карты на т Мобайл и пополнить на 500р , чтоб... Читать полностью

13.11.2024 Другое
Рефинансирование автокредита при большой кредитной нагрузке
ВТБ

ВТБ банк отказывается рефинансировать кредит. Я уже обращалась в ЦБ РФ, они пересылают обращение в ВТБ банк. При кр... Читать полностью

13.11.2024 О банке
Как сделать перевод баланса и заплатить 13 688 заместо 180 дней без процентов
Т-Банк

Я понимаю условия, просто ошибся и случайно перевёд на одну тысячу больше. Все условия я выполню закрою кредит в д... Читать полностью

Начисление за покупку полиса

Добрый день! Когда придет промокод на 1000₽ на озон? Читать полностью

Блокировка по 115 ФЗ
Альфа-Банк

Карту заблокировали по 115 ФЗ Писал заявление с просьбой на разблокировку-не помоглоПытался сделать перевод в отдел... Читать полностью

Как вернуть мои деньги?
Т-Банк

Хозяйка квартиры дала мне 2 дня чтобы оплатить квартиру, все мои деньги лежат в тиньков. Я звонила сегодня на горяч... Читать полностью

Как вернуть деньги??
ВТБ

Конечно мне такой вариант подходит, перевести средства с Вашего банка на тот, которым я пользуюсь. Но сотрудник уве... Читать полностью