Список вопросов
Требуется уточнение

Обманули пожилого человека, навязали инвестиционный продукт

Добрый день. Вчера 10 января мой пожилой отец пришел в отделение Почта банк, чтобы открыть обычный вклад. Ему навязали инвестиционный продукт, не дали прочитать, он был без очков, заставили подписать все. В пакете были и договора на страхование, про которые ему ничего не сказали. Обещали, что можно расторгнуть договор в течение 14 дней. Он прочитал все дома, понял что его обманули, что никаких гарантий обещанных процентов банк не даёт и захотел расторгнуть договор. Сегодня пришел офис, деньги ему не вернули, выдали кучу бумаг, которые он должен заполнить сам и отправить сам в Московский офис. 

Требую разобраться и немедленно вернуть деньги.

Здравствуйте!

К сожалению, в рамках данного раздела "Вопрос-ответ" не предоставляется возможным проведение проверки по Вашему вопросу. 

Клиенту необходимо обратиться в Банк для оформления претензионного обращения, на основании которого будет проведена проверка и при необходимости приняты меры.

counter
Последние вопросы к эксперту
Хочу отключить услугу "пакет золотой".
Почта Банк

Здравствуйте, брал кредит в вашем банке,почти год назад,подключили услугу пакет золотой,сказали что по истечении го... Читать полностью

Отказ от услуги Все под контролем
Почта Банк

Добрый день, ситуация такова что мне подключили данную Услугу без моего согласи, не уведомив об этом. Со дня покупк... Читать полностью

Подтверждение дохода.
Почта Банк

Здравствуйте. Вопрос такой: моя мама пенсионерка хочет взять кредит потребительский в почта банке, свою пенсию полу... Читать полностью

Приложение
Почта Банк

Почему не работает приложение?Какой на данный момент максимальный % по вкладу? Читать полностью

03.03.2022 О банке
вклад "Горячий сезон"
Почта Банк

Если у меня открыт вклад "Горячий сезон" с ставкой 7,75%, можно ли перевести его на новый вклад с повышенными проце... Читать полностью

03.03.2022 Вклады
Списание комиссии
Почта Банк

Добрый день.Был очень неприятно удивлен, что при пополнении карты ВТБ с карты Почта банк с меня удержали комиссию 1... Читать полностью

Взять кредит
Почта Банк

Здравствуйте , если взять сейчас кредит то под какой процент можно взять  Читать полностью

что делать с сотрудниками вашего банка, которые не умею "продавать", а только навязывают продукты и услуги банка?
Почта Банк

28/02/2022 оформлял потребительский кредит в АО "Почта Банк" по адресу г. Архангельск, ул Гагарина, д 3, у сотрудни... Читать полностью

вклады
Почта Банк

сбер и втб повысили % по вкладам до 21% а почта банк все спит? И еще, в середине февраля я открыл вклад "пенсионный... Читать полностью

02.03.2022 Вклады
Мультибонусы
Почта Банк

Здравствуйте. Мультибонусы не начисляются уже месяц, в чате поддержки мне ответили что я должна перед покупкой поза... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Незаконное удержание денег из пенсии
Почта Банк

В 2019-м году имел неосторожность заплатить налог на землю ч-з Госуслуги. Налог не дошел, вернее дошел позже, налог... Читать полностью

Качество обслуживания не достойно для банка
Почта Банк

К сожалению не получил ответ на свой вопрос от 3 февраля, хотя сегодня 14 февраля.Повторяю вопрос:Являюсь много лет... Читать полностью

Нет ответа на отзывы о Банке.
Почта Банк

Читают ли сотрудники отзывы о своем Банке на Сравни.Ру и если ДА, то почему другие Банки дают ответы и решают вопро... Читать полностью

Одобренный банком партнер-украл деньги клиентов, а Банк отказывается реагировать и предоставлять ответы на обращения.
Почта Банк

Спасибо за неполный ответ. Официальное обращение в Банк было - и не одно - там тоже отказались отвечать. Теперь ос... Читать полностью

Одобренный банком партнер-украл деньги клиентов, а Банк отказывается реагировать и предоставлять ответы на обращения.
Почта Банк

Уважаемая Антонина Александровна, как я писал выше - в Банк я неоднократно обращался и письменно, и через чат.По мо... Читать полностью

Одобренный банком партнер-украл деньги клиентов, а Банк отказывается реагировать и предоставлять ответы на обращения.
Почта Банк

Уважаемая Антонина Александровна! Очень большое количество клиентов Вашего банка пострадало от действий одобренного... Читать полностью

Качество обслуживания не достойно для банка
Почта Банк

Уважаеммая вице-президент, сегодня в чате банка я получил следующую информацию : с 24.12.2021г. я могу оформить не... Читать полностью

Качество обслуживания не достойно для банка
Почта Банк

Являюсь много лет клиентом банка. 2 февраля закончился срок вклада. Заехал в офис банка по адресу г.Владимир, Сузда... Читать полностью

Разблокировка счета после багкротства
Почта Банк

б20 января 2022 года закончилась моя процедура банкротства и меня освободили от обязательств. Я хотела разблокирова... Читать полностью

Ответ на жалобу
Почта Банк

Нет ответа на жалобу #3815519.  Читать полностью

Последние вопросы организациям
Мошенники пытаются на мне взять кредит.

Здравствуйте. Проверьте пожалуйста аккаунт с которого подавался сегодня запрос на выдачу кредита. ЗАЙМ ОНЛАЙН ООО М... Читать полностью

Закрытие счета который я не открывала
Т-Банк

Добрый день. Я государственный гражданский служащий. Соотвественно ежегодно сдаю декларацию. Так же я бывший клиент... Читать полностью

Как получить бонус за хороший отзыв на банки ру?
Альфа-Банк

Как получить бонус за хороший отзыв на банки ру? Читать полностью

После блокировки мобильного приложения и карты прошло 3 недели. Ответа от банка нет !
Сбербанк

Добрый день, почти 3 недели прошло, как мне заблокировали мобильное приложение и карту в Сбер. Обращения, составлен... Читать полностью

Выдача наличных денежных средств
Россельхозбанк

Здравствуйте! Есть дебитовая карта, накопит.счет ,текущий счет,открытые в Ярославском отделении РСХБ. Хочу снять де... Читать полностью

как вывести деньги

&&&&&& Читать полностью

Т Банк отказывает в принятии полиса КАСКО по КД автострахования
Т-Банк

А что это за требования? У меня в договоре нет таких требований. Это требования ТБанка, а я никаких дополнительных... Читать полностью

06.02.2025 Каско
Заблокировали деньги Тбанк
Т-Банк

Вопрос не решен. Идет пятый день как передвигают сроки проверки. Изначально оператор сказал - 1 час и все разблокир... Читать полностью

Тинькофф заблокировал карту. Уже пятый день переносят дату разблокировки.
Т-Банк

Добрый день!Я пользуюсь услугами я банка очень долгое время, возможно даже со дня открытия.Несколько дней назад мне... Читать полностью

06.02.2025 Другое
Выписки по счету ипотека
Сбербанк

Здравствуйте, у меня была оформлена ипотека в Сбербанкне. Ипотека погашена в 2023 году. Сейчас для суда мне нужна... Читать полностью