Список вопросов
Требуется уточнение

Обманули пожилого человека, навязали инвестиционный продукт

Добрый день. Вчера 10 января мой пожилой отец пришел в отделение Почта банк, чтобы открыть обычный вклад. Ему навязали инвестиционный продукт, не дали прочитать, он был без очков, заставили подписать все. В пакете были и договора на страхование, про которые ему ничего не сказали. Обещали, что можно расторгнуть договор в течение 14 дней. Он прочитал все дома, понял что его обманули, что никаких гарантий обещанных процентов банк не даёт и захотел расторгнуть договор. Сегодня пришел офис, деньги ему не вернули, выдали кучу бумаг, которые он должен заполнить сам и отправить сам в Московский офис. 

Требую разобраться и немедленно вернуть деньги.

Здравствуйте!

К сожалению, в рамках данного раздела "Вопрос-ответ" не предоставляется возможным проведение проверки по Вашему вопросу. 

Клиенту необходимо обратиться в Банк для оформления претензионного обращения, на основании которого будет проведена проверка и при необходимости приняты меры.

counter
Последние вопросы к эксперту
Хочу отключить услугу "пакет золотой".
Почта Банк

Здравствуйте, брал кредит в вашем банке,почти год назад,подключили услугу пакет золотой,сказали что по истечении го... Читать полностью

Отказ от услуги Все под контролем
Почта Банк

Добрый день, ситуация такова что мне подключили данную Услугу без моего согласи, не уведомив об этом. Со дня покупк... Читать полностью

Подтверждение дохода.
Почта Банк

Здравствуйте. Вопрос такой: моя мама пенсионерка хочет взять кредит потребительский в почта банке, свою пенсию полу... Читать полностью

Приложение
Почта Банк

Почему не работает приложение?Какой на данный момент максимальный % по вкладу? Читать полностью

03.03.2022 О банке
вклад "Горячий сезон"
Почта Банк

Если у меня открыт вклад "Горячий сезон" с ставкой 7,75%, можно ли перевести его на новый вклад с повышенными проце... Читать полностью

03.03.2022 Вклады
Списание комиссии
Почта Банк

Добрый день.Был очень неприятно удивлен, что при пополнении карты ВТБ с карты Почта банк с меня удержали комиссию 1... Читать полностью

Взять кредит
Почта Банк

Здравствуйте , если взять сейчас кредит то под какой процент можно взять  Читать полностью

что делать с сотрудниками вашего банка, которые не умею "продавать", а только навязывают продукты и услуги банка?
Почта Банк

28/02/2022 оформлял потребительский кредит в АО "Почта Банк" по адресу г. Архангельск, ул Гагарина, д 3, у сотрудни... Читать полностью

вклады
Почта Банк

сбер и втб повысили % по вкладам до 21% а почта банк все спит? И еще, в середине февраля я открыл вклад "пенсионный... Читать полностью

02.03.2022 Вклады
Мультибонусы
Почта Банк

Здравствуйте. Мультибонусы не начисляются уже месяц, в чате поддержки мне ответили что я должна перед покупкой поза... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Незаконное удержание денег из пенсии
Почта Банк

В 2019-м году имел неосторожность заплатить налог на землю ч-з Госуслуги. Налог не дошел, вернее дошел позже, налог... Читать полностью

Качество обслуживания не достойно для банка
Почта Банк

К сожалению не получил ответ на свой вопрос от 3 февраля, хотя сегодня 14 февраля.Повторяю вопрос:Являюсь много лет... Читать полностью

Нет ответа на отзывы о Банке.
Почта Банк

Читают ли сотрудники отзывы о своем Банке на Сравни.Ру и если ДА, то почему другие Банки дают ответы и решают вопро... Читать полностью

Одобренный банком партнер-украл деньги клиентов, а Банк отказывается реагировать и предоставлять ответы на обращения.
Почта Банк

Спасибо за неполный ответ. Официальное обращение в Банк было - и не одно - там тоже отказались отвечать. Теперь ос... Читать полностью

Одобренный банком партнер-украл деньги клиентов, а Банк отказывается реагировать и предоставлять ответы на обращения.
Почта Банк

Уважаемая Антонина Александровна, как я писал выше - в Банк я неоднократно обращался и письменно, и через чат.По мо... Читать полностью

Одобренный банком партнер-украл деньги клиентов, а Банк отказывается реагировать и предоставлять ответы на обращения.
Почта Банк

Уважаемая Антонина Александровна! Очень большое количество клиентов Вашего банка пострадало от действий одобренного... Читать полностью

Качество обслуживания не достойно для банка
Почта Банк

Уважаеммая вице-президент, сегодня в чате банка я получил следующую информацию : с 24.12.2021г. я могу оформить не... Читать полностью

Качество обслуживания не достойно для банка
Почта Банк

Являюсь много лет клиентом банка. 2 февраля закончился срок вклада. Заехал в офис банка по адресу г.Владимир, Сузда... Читать полностью

Разблокировка счета после багкротства
Почта Банк

б20 января 2022 года закончилась моя процедура банкротства и меня освободили от обязательств. Я хотела разблокирова... Читать полностью

Ответ на жалобу
Почта Банк

Нет ответа на жалобу #3815519.  Читать полностью

Последние вопросы организациям
Почему нет кэшбэка за оплату коммунальных услуг
Альфа-Банк

Специально с карты Альфа банка заплатил за коммунальные услуги но кэшбэка не начислили.В чате пишут что не внёс в к... Читать полностью

Списались 399 рублей, (checkyour.name. G NIZHNIY NO)
Т-Банк

С моей банковской карты списались 399 рублей, (checkyour.name. G NIZHNIY NO) я не совершал данную операцию. Никаки... Читать полностью

Здравствуйте, как вернуть списанные Фаст кредит деньги с карты?

Списали 250 руб никогда к ним не обращалась. И отменить Фаст кредит все подписки. Читать полностью

Блокировка карты службой безопасности
Т-Банк

а чем я могу помочь в этой ситуации? Ваш сотрудник приезжал 25.12.24, На данной карте сейчас находятся все денежные... Читать полностью

отражаюсь как клиент хотя им не являюсь
Т-Банк

Хотела заказать себе дебетовую карту. Скачала приложение. Даже не регистрировалась в нем. Зашла на сайт и начала оф... Читать полностью

27.12.2024 О банке
Закрытие счета физических лиц.
ВТБ

Написано заявление о закрытие счета физлица и вклада, но деньги не вернули, сказали через 10 дней и переведут на сч... Читать полностью

Вознаграждение за оформление карты

23.12.2024 заказал карту25.12.2024 получил 25.12.2024 совершил транзакцую, покупку на 1228р  Читать полностью

Вознаграждение за отзыв
Альфа-Банк

Я отправляла несколько раз свой вопрос по вознаграждению с октября начиная,последний был от 18.12, на рассмотрение... Читать полностью

как отписаться от отчетов по терминалу
Альфа-Банк

Здравствуйте, закрыла ип счет , но до сих пор идут нулевые отчёты по терминалу на личную почту, помогите отписаться... Читать полностью

Титульное страхование

Почему не кнопки титульное страхование или нет. Ведь некоторые банки отказывают в титульном страховании.  Читать полностью