44
Добрый вечер. С карты списались 4000 р. Обнаружила случайно, зайдя в Сбербанк онлайн. К карте подключены смс уведомления. Банк говорит, что на мой телефон приходила смс с одноразовым кодом и его ввели на сайте, поэтому деньги вернуть не могут. В детализации сотового оператора есть входящие смс с номера 900, которые проходили во время списания, но они не приходили на телефон! Мошенники отправили смс с номера 900 с кодом, сами его ввели, деньги списались, но именно эти мошеннические смс не пришли на телефон! Всё остальные смс с номера 900 до и после этого списания приходили без проблем. Как вернуть деньги?
Здравствуйте!
Мне жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией.
Для получения ответа рекомендую вам обратиться в ветку банка-эмитента.
С уважением,
Газпромбанк
Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью
Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью
Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью
Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью
50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью
Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью
Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью
Связаться с кредитным специалистом Читать полностью
Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью
Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью
Юлия, меня интересует следующее.Собираюсь в г. Москву,наличные деньги везти с собой неудобно. Клиентом Альфа-б... Читать полностью
Начисление процентов на остаток средств на счете до 8%Процент на остаток при тратах по карте от 3 000 ₽/мес.: 8... Читать полностью
2 сентября привезли карту на дом. Сфотографировали со всеми документами, карту выдали,Курьер Умеров Умар Каримович,... Читать полностью
Приветствую! Поясните пожалуйста сроки зачисления зароботной платы. Средства отправленные работодателем 15.10.2021... Читать полностью
Здравствуйте.Я хочу узнать готова ли моя магнитная карточка для получения заработной платы на Ливанова Павла Владим... Читать полностью
Стоит задача: перевести 6—10 тысяч фунтов (в рублях, т. е. 300—500 тясяч рублей) из России в... Читать полностью
Добрый день.У меня очень простой вопрос:Должен ли банк после перевыпуска дебетовой карты, сообщать клиенту о измене... Читать полностью
Когда будет решение по моему обращению NCR-5880462? (банкомат не зачислил 57 000 р. на карту, забрав деньги).... Читать полностью
Здравствуйте. Ольга. 03.07.2020 в 17.28 и 17.29 я перевела с карты ВТБ по 50 000 рублей в банк Тинькофф, сейчас уви... Читать полностью
Приветствую Вас. У меня огромная(по моим меркам)проблема,дело в том,что10.02.2009 в банкомате,находящемся в Г. ... Читать полностью
Добрый день. Я переформулировала вопрос в новом вопросе: "Необходимо получение справок по счетам за 2019 год." (htt... Читать полностью
Добрый день, уважаемая служба заботы о клиентах. Я перечитала свой предыдущий вопрос и, думаю, что я недостаточно я... Читать полностью
Совкомбанк кинул на 4000 р.Доверие — это основа взаимоотношений не только между людьми, но и человека с большими ко... Читать полностью
здравствуйте я являюсь клиентом совкомбанкка ! И мне заблокировали карту халва вот уже второй месяц идет как мне за... Читать полностью
Пользовался данным банком на протяжении нескольких лет как основным, пренебрегал другими банками, считал т-банк луч... Читать полностью
Здравствуйте, была сделана подписка через ID адрес банка на бесплатный курс , теперь происходит списание, как отпис... Читать полностью
19.11.2024 банком были заблокированы все мои карты в личном кабинете по причине компрометации, как мне сообщили на... Читать полностью
не могу получить вознаграждение за ипотечное страхование, указано об ошибке в реквизитах. отправляли два раза уже н... Читать полностью
Хорошо,ожидаю Читать полностью
Какую нибудь обратную связь можно получить, или вопрос все ещё изучается? Читать полностью