191
Доброго времени суток! Столкнулись с неприятной ситуацией, пользуясь кредитной картой от СберБанка. 12.01.2022 в магазине DNS оплачивали покупку на сумму 75.000 рублей и ввели неправильно пинкод, денежные средства списались, но оплата не прошла. В моем понимании, когда приложили карту для оплаты товара, денежные средства зарезервировались, но когда неправильно ввели пинкод, они так и остались в этом подвешенном состоянии, то есть по факту их нет на карте, и магазин их не получил. Обращались в контактный центр, они зарегистрировали наше обращение, сказали, что решат до 31 января (почти 20 дней), в отделении СберБанка помоч нам не смогли. Хотел бы узнать, можно ли как-то оперативнее решить этот вопрос? Также нас не смогли сориентировать в какой срок эти деньги выйдут из подвешенного состояния, то есть, если бы мы не составляли никакого обращения, эта сумма никуда бы не пропала, верно? И спустя какое-то время вернулась бы на карту, спустя какое время такое возможно?
На счете мой дебетовой карты установлены ограничения дистанционного обслуживания согласно п. 4.5 и 4.9 УКБО и п.7.3... Читать полностью
Почему мой отзыв на службу поддержки Т-Банка долго проверяется? Читать полностью
Вы противоречите сами себе в своих правилах!!! Восстановить возможно, но, как именно, не скажем! Что нужно сделать,... Читать полностью
Где этот ответ посмотреть??? Читать полностью
Здравствуйте! 13 ноября мой ипотечный кредит перешел из Росбанка в Т-Банк. Вся информация о переходе появлялась в м... Читать полностью
Являюсь клиентом премиум банка Тинькофф! (ныне другое название Тбанк)! Без объяснения лишили программы лояльности и... Читать полностью
Мной, Т**** А*** Г****, 11ноября 2024г.,было совершено полное досрочное погашение задолженности в АО ТБанк по креди... Читать полностью
Добрый день!Т-Банк придумывает правила проведения акции на ходу?Вот Ваши правила: https://acdn.tinkoff.ru/static/do... Читать полностью
Пишу в дополнение к моему предыдущему посту. Банк так и не разблокировал мне счёт, хотя приставы уверяют что все по... Читать полностью
Добрый день. Я давний клиент банка. Была кредитка, были кредиты. Без просрочек.Сразу акцентирую ваше внимание: у ме... Читать полностью
Здравствуйте,мне прислали кредитную карту,как мне её активировать?номер карты 5268********9191.Что мне сделать для... Читать полностью
Зашёл в ВТБ онлайн, Профиль/SMS и Email оповещения.
Написано, что тариф Карты +...
Доброго дня!Зашёл в ВТБ онлайн, Профиль/SMS и Email оповещения.Написано, что тариф Карты +, стоимость 59р. в месяц.... Читать полностью
Здравствуйте. Некоторое время назад- мне было отказано в кредите. А теперь мне пришло на телефон сообщение, что мне... Читать полностью
здравствуйте! я владелец золотой карты, вопрос вот в чем карта была мною получена 3 недели назад, было написано сра... Читать полностью
Здравствуйте, у меня такой вопрос, давненько я брала у вас кредит и выплатила его без всяких проблем. Сейчас мне ну... Читать полностью
Здравствуйте, уважаемая Елена! Я Вам уже писал по поводу своей проблемы с внесением минимального платежа. После пре... Читать полностью
Я живу в городе Уфа.Пожалуйста подскажите,по какому адресу находится ваш банкомат,чтобы снять с карточки деньги нал... Читать полностью
Претензия.Добрый день! И снова это я. 15 марта,перед тем как произвести оплату за свое путешествие по Америке,... Читать полностью
Здравствуйте,скажите пожалуйста как можно получит кредит карта с лимитом до 40000 р. без постоянного место жит... Читать полностью
ВЕРНИТЕ МОИ ДЕНЕЖНЫЕ СРЕДСТВА, ЕСЛИ БЫ Я БЫЛА ДОЛЖНА БАНКУ ДЕНЬГИ, ТО СОТРУДНИК ПО ВЗЫСКАНИЮ ДОЛГОВ ОБЯЗАТЕЛЬНО БЫ... Читать полностью
указать номер телефона? номера выполненных заказов не отображаются в приложении Читать полностью
Здравствуйте. Обращался с вопросом, но, видимо, куда-то не туда нажал, пишет вопрос закрыт, поэтому дублирую сообще... Читать полностью
Муратов кутбидин зайдиллайевич Читать полностью
Банк заблокировал вход в мобильный банк, а на счетах были все мои деньги. Сейчас я вообще без средств к существован... Читать полностью
Уважаемые банки ру! Как вы работаете, что мой отзыв не проверен с 17.10.2024? Я пишу на почту, в поддержку, ответов... Читать полностью
На счете мой дебетовой карты установлены ограничения дистанционного обслуживания согласно п. 4.5 и 4.9 УКБО и п.7.3... Читать полностью
здравствуйте, оформлял по вашей ссылке мтс банк за который должен был получить вознаграждение. его не получил и даж... Читать полностью
Пояснения не предостовлял. Как мне разблокировать всё это дело? Помогите пожалуйста. Читать полностью
Почему мой отзыв на службу поддержки Т-Банка долго проверяется? Читать полностью