48
Я, Николаев Евгений Михайлович, являюсь работающим пенсионером (67 лет) с перспективой увольнения, жена неработающий пенсионер. Дополнительных доходов не имеем, взрослые дети не помогают.
4.01.2022 после одобрения кредита банком ВТБ, в процессе общения по телефону с кредитным специалистом Мироновой Анной были оговорены условия: 21000 руб. месячный платеж и пять лет срок кредита, и рекомендован ею автосалон "Лефортово". Однако в салоне мне был предоставлен кредитный договор на семь лет с ежемесячным платежом 28770 руб., без согласования со мной. В результате общая сумма платежа по кредиту составила 2400000 руб. вместо 1300000 руб. планируемых мной и оговоренных с Анной, что для меня непосильно. Т.к. подписание договора проходило в режиме цейтнота после окончания рабочего дня (после 20-00), я не смог разобраться с деталями договора и подписал его в присутствии представителя ВТБ (Зуй Виктор Русланович) и госотрудников автосалона.Эти кредитные условия очень жестки для меня, а с перспективой увольнения, вообще нереальные..4.01.2022 после одобрения кредита банком ВТБ, в процессе общения по телефону с кредитным специалистом Мироновой Анной были оговорены условия 21000 руб. месячный платеж и пять лет срок кредита и рекомендован ею автосалон "Лефортово". Однако в салоне мне был предоставлен кредитный договор на семь лет с ежемесячным платежом 28770 руб., без согласования со мной. В результате общая сумма платежа по кредиту составила 2400000 руб. вместо 1600000 руб. планируемых мной и оговоренных с Анной, что для меня непосильно. Т.к. подписание договора проходило в режиме цейтнота после окончания рабочего дня (после 20-00), я не смог разобраться с деталями договора и подписал его в присутствии представителя ВТБ (Зуй Виктор Русланович) и госотрудников автосалона.Эти кредитные условия очень жестки для меня, а с перспективой увольнения, вообще нереальные..
В кредитный договор также была включена Карта помощи на дороге стоимостью 230000 руб. на один год, также без согласования, считаю это навязанной услгой.
Заявление на отказ от Карты помощи и возврате денежных средств направлено в ООО "Гарант-Контракт" #141089 от 5.01.22г. и дополнение #142878 от15.01.22г.
Прошу Вашей помощи в возврате денег банка ВТБ за навязанную услугу и рефинансировать кредитный договор со снижением суммы кредита и процентов ставки.
Добрый день!
В настоящее время по Вашему вопросу зарегистрировано обращение в Банке и находится на контроле у профильных специалистов. О результатах проведенной работы мы обязательно Вас проинформируем.
Просим Вас дождаться решения Банка по изложенной Вами ситуации, а мы со своей стороны примем все необходимые меры для рассмотрения вопроса в максимально короткие сроки.
Приносим Вам извинения за неудобства и надеемся на понимание.
С уважением,
Банк ВТБ (ПАО)
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
Новое время
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
Почему до сих пор не начислено вознаграждение? Читать полностью
Добрый день. Подала документы на открытие р/с в банке на ИП. Но нет никакой реакции, хотя в рекламе и на горячей ли... Читать полностью
На какой пункт правил Вы ссылаетесь? Читать полностью
Добрый день! Ответ получил. В нем снова информация о правильности начисления процентов и о том, что я сам должен сл... Читать полностью
Баннер в приложении есть. Вот только оформление по ссылке из него привело к тому, что я теперь не участвую в акции.... Читать полностью
Здравствуйте. По обращению CR-13723029 нет ответа уже практически месяц. Читать полностью
Какое-то совершенно неэффективное занятие - задавать здесь вопросы. Уже больше недели не могу получить вразумительн... Читать полностью
Проблема не решена. Счета не закрыты. Думаю, жалоба в Центробанк вам поможет. Читать полностью
Добрый день! Несмотря на закрытие обращений и письменное подтверждение Банка об урегулировании последствий, недосто... Читать полностью
купил полис каско на второй год по минимальным требованиям, на какую почту я могу его направить? Читать полностью
Впихнули к автокредит страхование жизни ,сказали ,что если этого не сделать ,то отказ придет в кредите. Оформили ,с... Читать полностью
Здравствуйте! Договор от 16.09.2020 N 621/2007-0010722, заявка на досрочное гашение направлена 19.03.2024, гашение... Читать полностью
Все документы уже были поданы идистанционно и подписаны в банке, прошел уже месяц но ни чего не делается, а пеня сп... Читать полностью
можно ли перенести дату платежа по автокредиту Читать полностью
В каких банках Грозного больше шансов получить кредит? Читать полностью
Добрый день, столкнулись с мошенниками и под давлением взяли кредит в Банке ВТБ.г. Москва Ленинградский проспект 60... Читать полностью
Ответ пришел положительный, но вопрос решили только частично. Сумма ежемесячного платежа по договору изначально был... Читать полностью
мне в пятницу пришло смс, обращение приняли, ожидайте 2 рабочих дня, сегодня пришло такое же сообщени, только ожида... Читать полностью
пришло смс на моё обращение: Ответьте на 2 вопроса sberbank.com/sms/srv?cmId=bQnApbL&eventTypeId=36. Что дальше? Читать полностью
Заходя в прилоложение не могу зайти в свой профиль позвонив в банк, ответ робота не правильный и прощальный на спец... Читать полностью
Куда переводить платеж по займу ? Читать полностью
Почему мне до сих пор не привезли карту? Хотя мы договаривались о встрече Читать полностью
01.04.2024 открыл вклад в Свой банк по заявке на банки.ру. 31.08.2024 открыл накопительный счёт в ВТБ по заявке на... Читать полностью
Получал кредитную карту, возникло сразу комбо неприятных ситуаций, причем в каждой отказ от их решения . Как понима... Читать полностью
Добрый день, сегодня у меня в т банке высветилась скидка в виде 100% на подписку про, раньше такое тоже было и я то... Читать полностью
Вчера ваши работники молча увезли банкомат Тинькоф по адресу Б.Черемушкинская 13\1 МираторгАурика и вторые сутки по... Читать полностью
Добрый день. Хочу удалить свою анкету и заявку на получение кредита, как мне это сделать? Читать полностью