Список вопросов
Ответ дан

Как вернуть комиссию.

Здравствуйте, 16 января хотел снять в банкомате Альфа банка 1500 руб с кредитной карты 100 дней без процентов. Однако банкомат вместо рублей мне выдал 1500 евро,т.е.около135т.р. Т. к. мне евро были не нужны, я их внёс обратно в банкомат. Однако сумма зачисления в рублях оказалась ниже на 7т.р.По телефону поддержки сотрудница сказала, что я сам выбрал евро и отказалась принять заявку на рассмотрение. Вопрос:почему ваши программисты не могут отследить техническую неисправность и глюки в оборудовании и почему клиенты должны нести за это расходы? 

Здравствуйте.

По этому вопросу вам лучше обратиться в службу поддержки Альфа-банка по телефону горячей линии — 8 800 200-00-00.

counter
Последние вопросы к эксперту
Т-банк удаляет неугодные отзывы!
Т-Банк

В Т-банк не приходят платежи, хотя были совершены более Месяца назад. Сначала я подумал что мне показалось что это... Читать полностью

25.11.2024 О банке
Как разблокировать карту Тинькофф, после процедуры банкротства
Т-Банк

Как и куда обратиться, чтобы разблокировать карту Тинькофф после завершении процедуры банкротства, определение арби... Читать полностью

25.11.2024 Другое
Не снимают арест с карты, хотя другие банки сняли уже давно
Т-Банк

Постановлением от 22.11.24 были сняты аресты со счётов во всех банках. В течении суток все мои банки кроме тбанка р... Читать полностью

25.11.2024 Другое
Перевод ипотеки из Росбанка в Т-банк
Т-Банк

Здравствуйте! Перевели ипотеку из Росбанка в Т-Банк, при открытии предстоящих платежей появился долг с пометкой "Не... Читать полностью

25.11.2024 Другое
Удерживание денежных средств
Т-Банк

Здраствуйте ,Я Шарипов Дастанбек (без отч.) Мои денежные средства незаконно удерживаются в т-банкеНа заявления от 7... Читать полностью

Вопрос по сервису обслуживания
Т-Банк

Можно ли запросить у банка дату разговора со специалистом по горячей линии ? Мне отказывают в этом, а сама я не мог... Читать полностью

25.11.2024 Другое
Блокировка по 161,как снять?
Т-Банк

Здравствуйте, заблокированы все карты во всех банках, писала в ЦБ, пришёл ответ обращайтесь в Т банк, приехать не м... Читать полностью

Т-банк списывает деньги оп отмененному исполнительному производству, помимо этого деньги просто теряются и невозможно отследить их "путь"
Т-Банк

Пристав неправомерно арестовала карту на 1000 р., через госуслуги я сделала обращение. пришло постановление об отме... Читать полностью

Как вернуть деньги с заблокированного эквайринга?
Т-Банк

Больше недели не могу работать и принимать оплату.Ваша служба поддержки ничего не решает. Читать полностью

Сняли деньги подписка telesub
Т-Банк

Здравствуйте, у меня списали деньги какая то подписка telesub пожалуйста верните деньги, 300 рублей, я ни на что не... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте Валерий Леонидович! Очень наслышан про Авангард и только хорошего, и решил взять свой первый…
Авангард

Здравствуйте Валерий Леонидович! Очень наслышан про Авангард и только хорошего, и решил взять свой п... Читать полностью

Пользуюсь кредитной картой. 10 числа начался новый период, при 0 задолженности в общем и по...
Сбербанк

Пользуюсь кредитной картой. 10 числа начался новый период, при 0 задолженности в общем и по процентам, те с полной... Читать полностью

имеет ли право банк при задержке очередного платежа по кредиту вычитать из суммы платежа сначала штраф…
Альфа-Банк

имеет ли право банк при задержке очередного платежа по кредиту вычитать из суммы платежа сначала штраф а потом сумм... Читать полностью

Извините но Вы меня не поняли, или не хотите понять!? Я хочу решить этот вопрос не доводя до суда! Тем…
ВТБ

Извините но Вы меня не поняли, или не хотите понять!? Я хочу решить этот вопрос не доводя до суда! Тем более что ва... Читать полностью

Здравствуйте.
6.04 числа делал безналичный перевод на кредитную карту, затем, вечером еще зачислил...
ВТБ

Здравствуйте.6.04 числа делал безналичный перевод на кредитную карту, затем, вечером еще зачислил через банкомат на... Читать полностью

Здравствуйте! для чего существует онлайн подача заявки на сайте? Я так понимаю для удобство клиентов…
Русский Стандарт

Здравствуйте!для чего существует онлайн подача заявки на сайте?Я так понимаю для удобство клиентов, что сразу в зая... Читать полностью

Здравствуйте,у меня такой вопрос.Года три назад брала в кредит телефон.дали карту связного,сказали,что…
Связной Банк

Здравствуйте,у меня такой вопрос.Года три назад брала в кредит телефон.дали карту связного,сказали,что когда я буду... Читать полностью

Доброго времени суток, уважаемые! У меня скорее просьба. Отозвать вашего цербера от моей задолженности…
Т-Банк

Доброго времени суток, уважаемые!У меня скорее просьба. Отозвать вашего цербера от моей задолженности по очередному... Читать полностью

Здравствуйте, по какому адресу находится филиал вашего банка в Тольятти, или в каком ином банке можно…
ОТП Банк

Здравствуйте, по какому адресу находится филиал вашего банка в Тольятти, или в каком ином банке можно оплатить кред... Читать полностью

Добрый день! В какие сроки банк имеет право блокировать кредитный счет после получения...

Добрый день! В какие сроки банк имеет право блокировать кредитный счет после получения постановлений от судебного п... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Корпоративный номер в госуслугах
Т-Банк

Здравствуйте. Я не являюсь сотрудником т банка с февраля текущего года. У меня в госуслугах до сих пор числится кор... Читать полностью

Отложенный платеж СББОл
Сбербанк

Здравствуйте.Обещали вернуть отложенный платеж в Сбербанке. Но до сих пор его нет. Не планируется подключатся Читать полностью

Т-банк удаляет неугодные отзывы!
Т-Банк

В Т-банк не приходят платежи, хотя были совершены более Месяца назад. Сначала я подумал что мне показалось что это... Читать полностью

25.11.2024 О банке
Как разблокировать карту Тинькофф, после процедуры банкротства
Т-Банк

Как и куда обратиться, чтобы разблокировать карту Тинькофф после завершении процедуры банкротства, определение арби... Читать полностью

25.11.2024 Другое
Навязали платные смс по халве
Совкомбанк

оформление было в программе всегда да,компания предоставившая данную услугу АО Финансовое агенств,ответили на письм... Читать полностью

25.11.2024 Другое
Изменить номер телефона
ВТБ

Здравствуйте я бы хотела изменить номер телефона не могу зайти в личный кабинет тк к самому номеру еет доступа  Читать полностью

25.11.2024 Другое
Что делать,если приходят смс сообщения на чужого человека о его зарплате ?
ВТБ

У клиента ВТБ зарплата карта привязана к номеру телефона,который много лет является моим.При этом мне приходят увед... Читать полностью

25.11.2024 Другое
Сделайте так чтобы мне перестали звонить и приходить смс!

Сделайте так чтобы мне перестали звонить и приходить смс! Читать полностью

Удалите все мои данные и опубликованный мной пост.

Я никогда не писал отзывы на сайте банки.ру и у меня было нормальное мнение, что у вас честная платформа и люди дел... Читать полностью

Сроки зачтения отзыва
Совкомбанк

Отправила отзыв 11858054 03.11.2024 года, когда  узнаю зачтен ли он Читать полностью