Список вопросов
Ответ дан

Срок принятия документов об изменении у ИП

Мною 19 января 2022 года были поданы документы на изменения (поменялась печать ИП). Со слов сотрудника банка Москва отд. Войковское, утверждение данных документов происходит в течении 2 дней. 24.01 документы так и не приняты. Срок уже не называют. На горячей линии срок назван - в течение 3 дней. Но и три дня уже прошл. Когда я смогу восстановить свою работу и совершать платежные операции по банку? На протяжении почти недели СМП банк по сути удерживает мои деньги, не давая возможности с ними обращаться. Никто из сотрудников не называет сроки и не говорит в какой стадии находятся мои документы об измениии. Открыть новый счёт у вас быстрее!!! Просьба разобраться в сложившейся ситуации и дать мне аргументированный ответ о сложившейся ситуации и "блокировки" моей работы по счёту 

Добрый день!

В ответ на Ваше обращение сообщаем, что между Банком и Вами заключен договор банковского счета, включающий в себя Заявление на открытие расчетного счета, Правила банковского обслуживания юридических лиц, индивидуальных предпринимателей и физических лиц, занимающихся в установленном законодательством Российской Федерации порядке частной практикой, в АО «СМП Банк» (далее – Правила).  

Пунктом 2.21 Правил предусмотрено, что в течение 3 (Трех) рабочих дней с даты изменения данных, предоставленных данных при открытии счета, Клиент обязан информировать Банк о таком изменении с предоставлением подтверждающих документов в оригиналах или надлежащим образом заверенных копиях.

Однако, Банк не был своевременно проинформирован о смене печати.

После предоставления полного комплекта документов, в том числе предоставления новой Карточки с образцами подписей, 25.01.2022 изменения приняты, работа в системе Дистанционного банковского обслуживания возобновлена.

С уважением, АО «СМП Банк»

Эксперт

Мелик-Саркисян Юлия
Мелик-Саркисян Юлия
начальник отдела по работе с обращениями дирекции сопровождения клиентских операций СМП Банка
counter
Последние вопросы к эксперту
Вклад
СМП Банк

При открытие вклада на сумму более 15.000.000 рублей есть какие нибудь привилегии ( премиальные карта например?)  Читать полностью

как проверить банковскую гарантию
СМП Банк

На какой адрес отправить запрос о проверке банковской гарантии, выданной Вашим банком. Читать полностью

Покупка доллара
СМП Банк

По какой цене покупаете доллары у физических лиц? Читать полностью

06.04.2023 О банке
Чужого не надо… своё бы не потерять. Являюсь вкладчиком банка СМП , до сих пор не могу забрать свой вклад в валюте оформленный на 3 месяца
СМП Банк

Пожалуйста помогите, забрать свой вклад в валюте, не превышающий суммы до 10 тысяч, который был открыт на 3 месяца... Читать полностью

Пролонгирование кредитных каникул по 106ф.з ст.519
СМП Банк

Подала заявку на пролонгирование кредитных каникул по 106ф.з ст.519 кредита по фо-3%. Сегодня 10дней заявки , все э... Читать полностью

Кредит или рефинансирование
СМП Банк

Здравствуйте. Я инвалид третьей группы у меня есть кредит в 50000 рублей и две кредитные карты в разных банках. Про... Читать полностью

Кредитный доктор
СМП Банк

У меня была заявка на услугу кредитного договора в 2018 году, начислили пени до 11 000 рублей услуга не оказана, де... Читать полностью

Сохранение прожиточного минимума
СМП Банк

Добрый день. Меня зовут Мат-ва Ирина Анатольевна г. Москва 28.**.19**г.р номер счета 4081781***.Номер телефона для... Читать полностью

Сохранение прожиточного минимума
СМП Банк

Добрый день. Меня зовут Мат-ва Ирина Анатольевна г. Москва 28.**.19** г.р номер счета 4081781***.Номер телефона для... Читать полностью

Как удалить мой номер из вашей базы?
СМП Банк

Здравствуйте!Вашим клиентом,неким Борисом Сергеевичем, был указан мой номер телефона и мне теперь приходят смс.Я не... Читать полностью

Последние вопросы по теме
как проверить банковскую гарантию
СМП Банк

На какой адрес отправить запрос о проверке банковской гарантии, выданной Вашим банком. Читать полностью

смп Ставрополь
СМП Банк

 Юлия, добрый день. Подскажите, что происходит с филиалом в Ставрополе? Он не работает. Читать полностью

Интегрируемые терминалы для торгового эквайринга
СМП Банк

Добрый день. Предоставляет ли банк в аренду интегрируемые терминалы для торгового эквайринга? Какую библиотеку они... Читать полностью

Как получить кредит в Вашем банке Юридическому лицу
СМП Банк

Добрый день, нас интересует услуга кредивание юридических лиц .Возможно это в Вашем абкнке? Читать полностью

войти в банк клиент в СОЧИ
СМП Банк

НЕ окрывается сайт банка в СОЧИ. телефоны не отвечают/ как провести платежи по предприятию Читать полностью

Последние вопросы организациям
Заблокированны счета по 161 фз
Сбербанк

Обращался в центральный банк России, в ответ пришел что информация поступила от банка ПАО Сбербанк. И мне отказали... Читать полностью

23.12.2024 Другое
Удаление недействующего аккаунта

Здравствуйте. Я уже задавала вопрос, но он так и остался без ответа. Удалите мой несуществующий аккаунт с номера 89... Читать полностью

Попался на мошенничестве, продал карту, в итоге заблокировали все счета
Сбербанк

добрый день, что мне сейчас нужно делать, чтобы разблокировать все счета? цб уже два раза отказал.. ответьте пожалу... Читать полностью

Блокировка карт п 3.3
Сбербанк

Здраствуйте, мне звонка ждать? Читать полностью

Перевели деньги не на ту карту
Сбербанк

Добрый день. Перевели зарплату сотруднику на карту. Сотрудник утверждает, что такой карты у него нет, хотя в 1С ест... Читать полностью

Вход в приложение альфа банка
Альфа-Банк

Почему для входа в приложение альфа банка каждый раз нужно вводить номер карты? Хотя телефон привязан !Очень неудоб... Читать полностью

Незаконное списание!
ВТБ

Добрый день, прошло 10 рабочих дней, до сих пор тишина! "Максимально короткие сроки" это сколько? Читать полностью

Цена товара в каталоге не соответствует цене в карточке товара (Часть 2)
Сбербанк

Добрый день, Мария.Проверил. Спасибо, теперь всё работает корректно. Читать полностью

Постановление о снятии ареста есть, но счета в банке заблокированы
ВТБ

Есть 959138/24/86018-ИП постановление о снятии ареста. Отправитель: ФССП, 21 декабря 16:08. Совкомбанк снял ограни... Читать полностью

Пересчет уплаченных процентов при досрочном погашении ипотеки.
Сбербанк

День добрый. Пересчитает ли банк уплаченные проценты по ипотеке при досрочном погашении и вернет ли их? Или это дел... Читать полностью

23.12.2024 Другое