44
добрый день, получил на почту уведомление о наличии задолженности по счету и карте которых у меня нет. как выяснилось, через оператора, несколько лет назад воспользовался услугой банка, выпустив карту momentum, которой пользовался до истечения срока действия. по истечении срока сотрудники сообщили, что карта выпускается единожды, и перевыпустить ее нельзя для дальнейшего использования. на этом польхование данным продуктом было завершенно. однако, без моего ведома, вместо карты моментум на мое имя перевыпутили новую именную карту, о существовании которой я не знал, и, соответственно, которую не получал и не пользовался.
в личном кабинете она не отображается, так как неактивна, однако даже по неактивной карте начисляется задолженность.
закрыть карту и счет я не могу, так как они: 1- не отображаются в сбербанк онлайн, 2- я нахожусь за пределами РФ. какие варианты решения вопроса возможны?
Здравствуйте!
Мне жаль, что сложилась такая ситуация. Вы написали в ветку Газпромбанка.
Рекомендую разместить ваш вопрос в ветке банка-кредитора: https://www.banki.ru/services/responses/bank/sberbank/.
С уважением,
Газпромбанк
Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью
Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью
Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью
Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью
50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью
Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью
Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью
Связаться с кредитным специалистом Читать полностью
Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью
Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью
Повторю вопрос. Акция с перекрестком по карте ат завершена? Читать полностью
Здравствуйте, это нормально, что назначена была встреча на получение карты дебетовой, пришла в отделении банка 20.0... Читать полностью
Здравствуйте! Сегодня мне привезли новую карту #можно всё, а оказалось ничего нельзя. Всё дело в том, что НЕСКОЛЬК... Читать полностью
Здравствуйте. Вы считаете что ответ операциониста: закрыть счёт - это удовлетворительный ответ? Почему вы заставляе... Читать полностью
потеряла карточку можно ли в банке снять наличные или как нибудь их получить Читать полностью
Здравствуйте! Я являюсь владельцем мультикарты, открытой в Вашем банке. Ежемесячно с меня списывают комиссию в разм... Читать полностью
Добрый день!Выдали карту золотой ключ. Сказали в подарок,так как я оформила кредит на большую сумму. Про то,что пла... Читать полностью
Добрый день! Являюсь держателем дебетовой карты Aeroflot-MasterCard-АЛЬФА-БАНК (Пакет услуг «Статус» &m... Читать полностью
Отказывают в операции chargeback. Чеки все имеются, я оплатил 33000р с банковской карты, черезплатежную систему fre... Читать полностью
Добрый вечер! Мной в отделении банка была получена мультикарта 19 сентября, ее привязали к моему действующему масте... Читать полностью
Я зарегистрировалась на вашем сайте, чтобы направить заявку на выдачу кредитной карты вТбанк. Через минуту пришёл о... Читать полностью
Вчера женщина в нашем магазине расплачивалась картой через терминал. Не посмотрели на статус операции отдали чек и... Читать полностью
Добрый день!02 ноября 2024г. оформил страховку по ипотеке в сбербанке: жизнь+имущество.Подскажите, почему недоступн... Читать полностью
С чего вы списали 600 рублей Читать полностью
Неделю назад оформил кредит в газпромбанке, также оформили сертификат ЕЮС, при оформлении ничего ни поясняли. Как м... Читать полностью
Долго пыталась расторгнуть договор. Сегодня заходя в приложении попросил подписать неподписаные акты. После подписа... Читать полностью
Сколько ждать вывод с счета банки ру на карту !? Читать полностью
Доброй ночи. Вопрос касается СберМегаМаркет. Почему перестали осуществлять доставку в пункты выдачи? Ранее получали... Читать полностью
как вернуть деньги за сберстикер? отменила выпускать его Читать полностью
Была украдена карта, доступа к карте и приложению у меня не было, теперь все счета заблокированы по 115-ФЗ, как вос... Читать полностью