640
28.01.2022г была приглашена в офис Сбербанка в качестве продавца квартиры.Покупатель оформил ипотеку в Сбербанке.При заключении договора купли-продажи сотрудник Сбербанка не соизволила донести информацию о том,что перечисление денежных средств производит не сам банк, а третье звено,некое ООО ЦНС. Данная информация имелась в договоре, хитро прописанная с использованием наименования самого Сбербанка, а именно Центр недвижимости от Сбербанка.Это наименование умышленно продумано самим Сбербанком,чтоб не кидалось в глаза,что это третье звено в договоре купли-продажи. 31.01.2022 пришло уведомление о постановке объекта договора на имя покупателя. Деньги по сделке в течение заявленных договором 5 суток,от постановки не поступили. Сотрудник Сбербанка допустила ошибку при оформлении ипотеки с покупателем,т.е.я, как продавец данную информацию при заключении сделки проверить естественно не могу.В договоре,заключённом со мной,реквизиты и иные данные то внесены верно.На сегодняшний день ни Сбербанк ни Ооо ЦНС не шевелятся по исполнению передо мной договорных обязательств. Сам продавец находится за пределами государства и связь с ним почти отсутствует.В связи с этим Сбер разводит руками,мол не может устранить без покупателя ошибку своей сотрудницы и поэтому деньги мне не перечисляются.А Покупатель планирует находиться за пределами государства не менее полу года.У меня вопрос:ни я,ни Покупатель условия договора не нарушали.Ооо ЦНС -не выполнило обязательства,а Сбербанк снял с себя ответственность,утверждая,что они не имеют никакого отношения.Что это?!Преступная схема,называемая мошенничеством?!!!
Здравствуйте!
Я закончила проверку, и нашла ошибки в действиях сотрудника. Ему было указано на необходимость соблюдения стандартов обслуживания клиентов и применены дисциплинарные меры в соответствии с установленным в банке порядком, пожалуйста, извините!
По состоянию на 19.02.2022 ваш вопрос решен. деньги по сделке перечислены на счёт продавца объекта недвижимости.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Накопительный счет
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
СберКартаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта с дизайном "Кино"Сбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Ветерана
Нужно договор перезаключить, поменялись фамилия вкладчика. Номер телефона для связи 89227000579 Елена Читать полностью
Здравствуйте!IT-ипотека была оформлена 06.09.2024г по ставке 4.1%. Все платежи вносились строго в срок без единой п... Читать полностью
Здравствуйте! Оставлял вам обращение 8.03.2025г. Уже прошло 5 дней, а ответа так и нет. Ответьте, пожалуйста. Читать полностью
Здравствуйте! Вопрос не решён Читать полностью
Добрый день в том году заблокировали карту, запрещают разблокировать и перевыпустить. Сходил в банк составил обраще... Читать полностью
Добрый день. У меня были аресты на карте, я их оплатил , сняли все кроме одного, 19.02.2025 пришло уведомления от с... Читать полностью
Здравствуйте! Уже неделя прошла. Подскажите, пожалуйста, сколько примерно вы будете проверять мою ситуацию? Читать полностью
Здравствуйте!Оформил вчера заказ на холодильник в приложении Мегамаркет - номер доставки 9002428751447. При оформле... Читать полностью
Я являюсь клиентом Сбербанка. Мне 56 лет. Начало пенсионного возраста в 60 лет. Открыла счет ПДС 18.01.2025. Если я... Читать полностью
Добрый день!у нас с бывшим мужем взята ипотека в сбербанке,я я вляюсь титульным заемщиком он созаемщик,списание по... Читать полностью
Уже второй день полностью игнорируются сообщения в чате, звонки на номер 900, заказ звонков. Везде написано про уве... Читать полностью
Мне нужно внести изменения в ипотечный договор. Изменить из строительства на приобретение готового жилья, также по... Читать полностью
Здравствуйте. 09.03.2023г. посредством сайта "Домклик" мной была направлена заявка на снижение процентной... Читать полностью
Менеджер не назначен. Руководителю сегодня написал. Пока без результатов. Читать полностью
8 дней не могу дозвониться до дом клик. Это уже издевательство. Куда ещё можно позвонить? Читать полностью
Согласно сайту домклик менеджер проверяет документы 1-3 дня. Запрашиваю звонок никто не перезванивает, звоню на 900... Читать полностью
Здравствуйте, собрала все документы на сайте домклик, какие требовали, осталось отправить на согласование. И вот уж... Читать полностью
Добрый день! Оформили ипотеку, подписанный договор ДДУ менеджер сделки сказал, что появиться в разделе документы по... Читать полностью
Здравствуйте!IT-ипотека была оформлена 06.09.2024г по ставке 4.1%. Все платежи вносились строго в срок без единой п... Читать полностью
Оплата за страхование жизни и здоровья при ипотеке произведена 11.03.2025. Но при регистрации была мною допущена ош... Читать полностью
так когда я получу эти бонусы, прошло уже три недели Читать полностью
Роман День Добрый Очень Вас прошу,помогите разобраться с блокировкой карты моейномер карты :2204320325824961как мож... Читать полностью
как зарегистроваться в банк ру мне по телефону дали код а куда его вбивать Читать полностью
Здравствуйте! Оставлял вам обращение 8.03.2025г. Уже прошло 5 дней, а ответа так и нет. Ответьте, пожалуйста. Читать полностью
Супруг на постоянной основе переводит мне деньги по сбп на мою дебетовую карту. Банк в один момент наложил ограниче... Читать полностью
Здравствуйте! Вопрос не решён Читать полностью