Список вопросов
Ответ дан

что делать с сотрудниками вашего банка, которые не умею "продавать", а только навязывают продукты и услуги банка?

28/02/2022 оформлял потребительский кредит в АО "Почта Банк" по адресу г. Архангельск, ул Гагарина, д 3, у сотрудника Барановой Кристины-Софии Евгеньевны. При оформлении потребительского кредита Кристина-София предложила коробочное страхование от компании-партнера Банка ООО "Лаборатория Леса" стоимостью 10 000 (десять тысяч) рублей, а так же коробочное страхование "Юрист 24/7" от компании-партнера Банка ООО "ЕЮС" стоимостью 10 000 (десять тысяч) рублей, страхование меня устроило и я дал согласие на их оформление. После выдачи кредита и получения документов на руки, в кредитном договоре я увидел, что Баранова Кристина-София Евгеньевна, без моего согласия оформила еще 3 коробочно-страховых продукта, общей стоимостью 26 000 (двадцать шесть тысяч) рублей. Так же было подключено 2 дополнительных опции, о которых Кристина-София рассказывала, но я не давал согласия на их оформление. Так же Кристина-София на фронте озвучила, что выдача потребительского кредита невозможна без финансовой защиты, после выхода из отделения банка она позвонила мне на личный номер мобильного телефона со своего личного мобильного номера телефона и сообщила, что её руководитель согласовал выдачу кредита без финансовой защиты, но с коробочно-страховым продуктом.

Здравствуйте!

Вы обратились в ветку Газпромбанка.

У меня нет информации по вопросам обслуживания в другом банке.

Чтобы решить ваш вопрос, просьба обратиться к представителю банка-кредитора.

С уважением,

Газпромбанк

Эксперт

Белоногова Юлия
Белоногова Юлия
начальник Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе
counter
Последние вопросы к эксперту
Условия по всем вкладам

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью

Тинькофф крадет деньги?! Мошенническая организация!

Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью

Тинькофф банк - обманщики!?

Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Озон рассрочка купи не копи

50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью

Как правильно оставить отзыв?

Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью

Не получил ответ от начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью

Связаться с кредитным специалистом

Связаться с кредитным специалистом Читать полностью

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

Странные комиссии халвы

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте,Антонина.Подскажите пожалуйста,как мне вернуть страховку.Взяла кредит сто тысяч...
Почта Банк

Здравствуйте,Антонина.Подскажите пожалуйста,как мне вернуть страховку.Взяла кредит сто тысяч рублей на пять лет.Три... Читать полностью

Здрaвствуйтe!В 2005г обрaщaлaсь зa крeдитом в вaш бaнк,но получилa откaз,т.к. якобы былa плохaя крeдитнaя…
Сбербанк

Здрaвствуйтe!В 2005г обрaщaлaсь зa крeдитом в вaш бaнк,но получилa откaз,т.к. якобы былa плохaя крeдитнaя история,н... Читать полностью

Добрый день, Николай! Меня зовут Олег. 31.08.2018 г, я заключил с банком кредитный договор. Все...
Ренессанс Банк

Добрый день, Николай! Меня зовут Олег. 31.08.2018 г, я заключил с банком кредитный договор. Все платежи совершаю со... Читать полностью

Уже писала про возврат части страховки при досрочном погашении кредита. Имеет ли какое нибудь...
Сбербанк

Уже писала про возврат части страховки при досрочном погашении кредита. Имеет ли какое нибудь значение при возврате... Читать полностью

После бессонных ночей, головных болей и нервного состояния, всё-таки решила оставить свой отзыв о...
Сбербанк

После бессонных ночей, головных болей и нервного состояния, всё-таки решила оставить свой отзыв о визите в Сбербанк... Читать полностью

В связи с переездом и сменой зарплатной карты на карту другого региона встал вопрос о смене карты...
Сбербанк

В связи с переездом и сменой зарплатной карты на карту другого региона встал вопрос о смене карты для списания потр... Читать полностью

Здравствуйте.Не могли бы вы мне подсказать, как дальше действовать при звонке по номеру 88002003030.чтобы…
Альфа-Банк

Здравствуйте.Не могли бы вы мне подсказать, как дальше действовать при звонке по номеру 88002003030.чтобы узнать ос... Читать полностью

Здравствуйте . Могу ли я вернуть деньги за страховку по кредиту?
Сбербанк

Здравствуйте. Могу ли я вернуть деньги за страховку по кредиту? Читать полностью

26.04.2017 года я оформил потребительский кредит по договору №625/0018-0678475 на сумму 511566...
ВТБ

X p>26.04.2017 года я оформил потребительский кредит по договору № 625/0018—0678475 на сумму 51156... Читать полностью

Где в Ижевске находятся терминалы или отделения банка ?
ОТП Банк

Где в Ижевске находятся терминалы или отделения банка? Читать полностью

Последние вопросы организациям
Вопрос ,касаемый отзыва.
Альфа-Банк

Здравствуйте! Будет ли зачтен мой отзыв о курьере в Альфа банке от 13.11.2024 в 12.37? Давлетшина Елена Геннадьевна... Читать полностью

как правильно подать иск или можно решить в досудебном порядке

У меня договор кредитной карты 0460782675 с "Тинькофф Банком» от 30.01.2020 года. Я получила кредитную карту с лими... Читать полностью

Уточнение информации по отзыву "Просрочка платежа по кредиту не по вине клиента, неверная передача сведений в БКИ"
Альфа-Банк

Оставляла отзыв https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11781652/ Прошло более 30 дней с предоставлен... Читать полностью

незаконное начисление процентов в льготный период за пользование кредитной картой
Альфа-Банк

Согласно озвученным спец Альфа банка условиям о годовом беспроцентном периоде пользования кредитной картой, в первы... Читать полностью

Вознаграждение сколько дней поступает на счёт?

Вознаграждение 2000 р за оформление карты когда поступят? Читать полностью

Время проверки отзыва модератором

Здравствуйте!Сколько по времени проверяется отзыв о банке? Оставляла отзыв 8 ноября. Читать полностью

Нарушают закон, накладывают незаконные ограничения
Т-Банк

Договор укбо вы отправляете людям чтобы закрыть счет в вашем офисе в мск, мне вы такой не присылали. и почему вы ме... Читать полностью

Удалить номер из базы

Прошу удалить мой номер из базы сайта Банки ру. Прошу не отправлять никаких текстовых сообщений, никаких звонков с... Читать полностью

Вознаграждение за участие в акции

Добрый день.Подскажите пожалуйста, когда будет начсилен бонус в размере 2000 за принятое участие в акции : "Оформит... Читать полностью

Предыдущий вопрос закрылся
Альфа-Банк

Ссылаясь на предыдущий вопрос Последнее из условий было совершить покупку, верно? Она была совершена 30 числа, а ба... Читать полностью